Revolut은 다중 통화 직불 카드와 통합된 영국 네오뱅크입니다. Revolut 앱을 사용하면 은행 간 금리로 한 통화에서 다른 통화로 자금을 전환하고, 암호화폐를 교환하고, 전 세계 어디에서나 무료 송금을 할 수 있을 뿐만 아니라 보험을 구입하고 대출을 신청할 수 있습니다.
Revolut을 만들 때 첫 번째 아이디어는 유리한 환율로 여행하면서 통화를 변환할 수 있는 다중 통화 은행 카드였습니다. 이 프로젝트의 첫 번째 투자자는 프로젝트 창시자인 Nikolai Storonsky였으며, 그는 자신이 저축한 금액 중 약 £300,000를 투자했습니다. 몇 달 후, 기업가는 전 Deutsche Bank 개발자인 Vlad Yatsenko를 스타트업에 초대했고, 그는 기술 이사가 되었습니다. 2014년 봄, Storonsky는 은행 및 카드 인프라 컨설턴트인 David Parker에게 도움을 요청했습니다. 금융가는 처음에는 이 프로젝트에 대해 회의적이었지만 Storonsky는 그에게 근무일 기준 이틀의 비용을 지불하고 그가 말한 모든 것을 기록했습니다. Revolut의 첫 번째 프로토타입은 2015년 초에 준비되었으며 2015년 7월에 애플리케이션이 완전히 작동했습니다. “첫날 2000명이 왔을 때는 힘들었어요. 팀에는 4명, 지원 인력은 2명뿐이었습니다.”라고 Yatsenko는 말했습니다.
Revolut의 원래 사업 계획은 운영 1년 후 사용자를 30,000명으로 늘리는 것이었습니다. 실제로는 10배 더 많은 것으로 나타났습니다. “사업계획서를 작성할 때는 생각도 하지 않았습니다. 그냥 그 숫자가 훨씬 적을 수도, 훨씬 많을 수도 있다는 가정 하에 30,000으로 두었습니다. 결국에는 10배 더 많은 결과가 나왔습니다.”라고 Storonsky는 Forbes와의 인터뷰에서 말했습니다. Revolut은 2015년 출시 직후 러시아 시장 진출을 시도했지만 문제에 직면했습니다. 러시아 카드로 충전하려면 서비스에서 거래당 2%의 추가 비용을 지불해야 했습니다. 그리고 2016년 가을, 해당 서비스는 러시아를 떠난다고 발표했습니다.
“영국 시장을 위한 훌륭한 아이디어였습니다. 사용자가 앱 내에서 통화를 변환할 수 있도록 함으로써 광고 비용을 들이지 않고도 매일 수천 명의 사용자를 유치할 수 있었습니다. 이전에는 누구도 이런 일을 해본 적이 없습니다.”라고 Forbes는 말합니다. Revolut은 빠르게 성장하여 처음 6개월 동안 100,000명의 사용자를 유치했습니다. Nikolai Storonsky는 당시 회사가 마케팅에 아무것도 지출하지 않았으며 입소문이 효과가 있었다고 한 번 이상 말했습니다. PitchBook 데이터베이스에 따르면 Storonsky의 회사는 2016년 2월에 1,319만 달러의 평가액에 490만 달러의 첫 번째 초기 투자를 받았고(투자자에는 영국 펀드 Balderton Capital 및 독일 Point Nine Capital이 포함됨) 2016년 7월에 Round A를 받았습니다. Revolut의 평가액은 4,885만 달러로 추가로 1,202만 달러를 받았습니다(Index Ventures 및 Ribbit이 새로운 투자자가 되었습니다).
벤처 캐피탈 투자 유치와 병행하여 Nikolai Storonsky는 크라우드 펀딩 캠페인을 시작하기로 결정했습니다(Revolut는 2016년과 2017년에 총 2개 캠페인을 진행했습니다). 아마도 Storonsky와 그의 팀은 가장 가까운 경쟁자인 영국 네오뱅크 Monzo의 성공에서 영감을 얻었을 것입니다. Monzo의 CEO인 Tom Blomfield는 기업 블로그에 “역사상 가장 빠른 모금인 100만 파운드를 96초 만에 모금했다는 사실을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다.”라고 Monzo의 CEO인 Tom Blomfield는 썼습니다. Storonsky는 크라우드 펀딩을 사용하여 돈뿐만 아니라 신규 고객도 유치하기를 희망했습니다. “10,000명의 개인 투자자가 하나의 투자 펀드보다 훨씬 더 많은 신규 사용자를 유치합니다.” 그의 계산은 성과를 거두었습니다. 433명의 개인 투자자가 Revolut에 100만 파운드를 투자했으며 그 중 한 명은 500,000파운드를 아끼지 않았습니다. 투자자 중 한 명이 영국 테니스 선수 앤디 머레이(Andy Murray)라는 사실이 큰 주목을 받았습니다.

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Revolut는 어떻게 작동하나요?

Revolut는 은행의 디지털 대안으로, 저비용 환전 서비스와 저렴한 금융 거래를 제공합니다. 처음에는 사용자가 선불 카드와 추가 비용 없이 여러 통화를 사용할 수 있는 앱을 제공했습니다. 그 이후로 제품 및 서비스 범위가 확장되었으며, Revolut의 새로운 기능에는 다음이 포함됩니다:

암호화폐 거래
여행 보험 서비스
비용 분석
국제 송금
잔액에 대한 이자

이 핀테크 애플리케이션은 사용자가 빠르게 은행 계좌를 개설하고 물리적 또는 가상 카드를 발급받을 수 있게 해줍니다. 계좌에 돈을 입금하면 즉시 편리한 통화를 선택할 수 있습니다. 애플리케이션을 통해 계정을 관리할 수 있습니다.
Monzo 및 Starling과 같은 영국 경쟁자들과 달리, Revolut의 우선순위는 한 국가에서 풀 서비스 은행을 설립하는 것보다 국제 확장에 있으며, IBAN 국가 및 계좌 통화를 선택할 수 있는 기능입니다.
Brexit 이후, 회사는 EU에서 운영을 계속하기 위해 리투아니아에서 은행 라이센스를 취득했으며, 영국 및 미국 라이센스도 신청했습니다.
Revolut 회사 리뷰
Revolut의 창립자는 Nikolai Storonsky와 Vlad Yatsenko입니다. Storonsky는 러시아에서 태어났지만 20세부터 영국에 거주하며 영국 시민입니다. 2022년 Nikolai는 러시아 시민권을 포기했습니다.
Vlad Yatsenko는 영국-우크라이나 혈통이며 2010년부터 영국에 거주하고 있습니다.
스타트업을 창립하기 전에 Storonsky는 Credit Suisse와 국제 금융 회사 Lehman Brothers Holdings Inc에서 근무했으며, Yatsenko는 Deutsche Bank와 같은 대형 투자 은행을 위해 금융 시스템을 구축하는 데 5년을 보냈습니다.
창립자들은 전통 은행이 젊은 고객을 위해 디지털 서비스를 도입하는 데 너무 오래 걸리는 것에 실망하여 프로젝트를 시작했다고 말합니다.
Revolut 스타트업은 Level39 기술 엑셀러레이터를 기반으로 2015년 7월에 출시되었습니다. Yatsenko는 CTO를, Storonsky는 CEO를 맡고 있습니다.

Revolut 지표

Revolut의 비즈니스 주요 초점은 관광객을 위한 서비스입니다. 팬데믹 동안 부문의 감소에도 불구하고 회사의 총 수익은 2020년에 34% 증가했습니다.

2020년 말 기준으로, Revolut는 1,450만 명 이상의 소매 사용자를 보유하고 있으며, 50만 개의 기업이 고객입니다.
2020년 회사 수익은 3억 6천 1백만 달러에 달했으며, 이는 2019년 대비 57% 증가한 수치입니다.
총 수입은 1억 7천만 달러에 달했습니다.
2020년 하반기에는 Revolut가 수익을 창출했습니다.

2021년 Revolut는 영국에서 가장 가치 있는 스타트업이 되었으며, 평가액은 330억 달러에 달했습니다. 투자 라운드는 일본의 소프트뱅크 홀딩스와 미국의 Tiger Global Management가 주도했습니다.

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Revolut의 장단점

여러 사용자 카테고리에 특히 적합한 네오뱅크 Revolut의 장점과 단점을 살펴보겠습니다:

여행자용: 전통 은행과 달리, Revolut는 여러 통화를 지원하여 사용자가 필요한 통화로 결제할 수 있게 해줍니다.
해외에서 송금 및 결제를 받는 사람들용: 전통 은행이 결제를 계좌 통화로 자동 변환하여 스프레드 및 서비스 요금을 추가하는 것과 달리, Revolut 앱은 결제를 받은 통화로 표시하며 사용자가 환전 여부를 결정할 수 있습니다.
트레이더용: 또 다른 흥미로운 기능은 미국 주식 거래소에서 주식을 거래하고 앱 내에서 암호화폐를 거래할 수 있는 쉬운 접근성입니다.

그러나 Revolut에는 제한 사항이 있습니다:

Revolut는 주식 및 회사 가격에 대한 자세한 정보를 제공하지 않으며 사용자는 제한된 수의 증권만 거래할 수 있습니다.
앱은 QR 코드 결제를 허용하지 않습니다.
서비스는 전통적인 은행 송금을 지원하지 않습니다. 계좌가 실질적으로 영국에 위치해 있으므로 국제 송금을 위해 SWIFT 및 BIC와 같은 데이터가 필요합니다.

Revolut 가격

서비스는 현재 네 가지 요금제를 제공합니다:

Standard: 무료 기본 패키지로, 무료 카드를 포함합니다. 수수료 없이 인출할 수 있는 한도는 월 €200 또는 월 5회입니다. 잔액에 대한 이자는 연 0.15%입니다. 월 £1,000까지의 통화 환전은 은행 간 환율로 가능합니다. 암호화폐 거래 수수료는 2.5%입니다.
Plus: 월 €2.99. 기본 계획의 기능 외에도 무료 카드 배송이 포함됩니다. 잔액에 대한 이자는 연 0.3%입니다. 보험 및 이벤트 티켓 환불이 포함됩니다.
Premium: 월 €7.99. 무료 익스프레스 카드 배송. 수수료 없이 인출할 수 있는 한도는 월 €400입니다. 월 1회의 국제 계좌 이체가 수수료 없이 가능합니다. 잔액에 대한 이자는 연 0.65%입니다. 은행 간 환율로 무제한 통화 환전이 가능합니다. 암호화폐 거래 수수료는 1.5%입니다. 여행자를 위한 무료 의료 보험, 수하물 보험이 포함됩니다.
Metal: 월 €13.99. 프리미엄 계획의 기능 외에도 수수료 없이 인출할 수 있는 한도가 월 €800로 증가합니다. 독점적인 금속 카드와 캐시백 — 유럽에서는 연 0.1%, 유럽 외부에서는 1%입니다. 월 3회의 국제 계좌 이체가 수수료 없이 가능합니다.

Revolut의 송금

서비스는 단일 유로 결제 구역 (SEPA) 내에서 유로화 송금에 대해 수수료를 부과하지 않습니다.

현지 통화로의 송금, 예를 들어 프랑스에서 폴란드로 폴란드 즈워티를 보내는 경우, 고정 수수료는 0.3%, 최소 £0.3, 최대 £5입니다.

“Premium” 또는 “Metal” 요금제 사용자는 수수료 없이 1회 또는 3회의 국제 송금을 할 수 있습니다.

2022년에 회사는 PayPal 및 Apple과 온라인 거래 서비스 시장에서 경쟁하기 위해 Revolut Pay 온라인 결제 서비스를 출시했습니다.

소매업체의 경우, 수수료는 약 1%이며, 소비자는 구매에 대한 캐시백을 받을 수 있습니다.

Revolut 보안

서비스는 보안이 불충분하다는 비판을 받았습니다. Telegraph에 따르면, 2018년 7월부터 9월까지 네오뱅크는 의심스러운 송금을 차단하기 위한 자동 시스템을 비활성화했습니다.

이 사건에 대한 내부 조사는 2018년 말에만 이루어졌습니다. 시스템이 8천 건의 합법적인 거래를 차단한 후 실수로 시스템이 비활성화되었다고 Tom Hambrett 법률 책임자는 말했습니다. 2018년 9월, 회사는 새로운 사기 방지 시스템을 도입했습니다.

영국 규제 당국은 이전에 네오뱅크가 플랫폼을 통해 불법 운영을 수행한다고 의심했으며, 리투아니아 정부는 Revolut에 은행 라이센스를 부여하기 전에 여러 번 검사를 실시했습니다.

Revolut는 모금된 자금의 상당 부분을 컴플라이언스 방향에 투자합니다. Revolut 웹사이트에 따르면, 의심스러운 거래는 이제 기계 학습 기반 알고리즘에 의해 식별되며, 사기 방지 시스템은 주요 은행보다 7배 더 우수합니다.

Revolut 등록

서비스를 사용하기 전에 사용자의 국가에서 사용 가능한지 확인하세요. 등록은 5단계로 진행됩니다:

앱 스토어 또는 구글 플레이 스토어에서 앱을 다운로드합니다.
앱을 실행하고 전화번호를 입력한 다음 계정 비밀번호를 설정합니다.
SMS에서 받은 6자리 PIN 코드를 앱에 입력합니다.
이름, 우편 주소, 이메일, 사회 보장 번호 또는 개인 납세자 식별 번호를 제공합니다.
약관을 읽고 동의합니다.

Revolut의 급격한 성장

2018년 4월, Revolut의 평가액은 17억 달러로 급등했습니다. Yuri Milner가 이끄는 벤처 펀드 DST Global과 투자자 그룹이 회사에 2억 5천만 달러를 투자했습니다.

2018년 3월, 서비스의 거래량은 16억 달러에 도달했고, 사용자 수는 200만 명에 달했습니다. Revolut는 모금된 자금을 미국, 캐나다, 싱가포르, 홍콩, 뉴질랜드 시장에 진입하고 350명에서 800명의 직원을 고용하는 데 사용할 계획이었습니다. Storonsky에 따르면, Revolut의 새로운 시장 진출 비용은 팀 고용을 제외하고 50만에서 150만 달러입니다.

2015년 러시아 시장 진출에 실패한 후, Storonsky는 Revolut가 먼저 미국, 동남아시아, 호주 및 뉴질랜드를 정복하는 것이 더 흥미로울 것이라고 말했습니다.

2018년 말, Revolut는 리투아니아에서 은행 라이센스를 취득했습니다.

2019년 2월 마지막 주는 Revolut에게 도전적인 시간이었습니다. 거래 모니터링 시스템 문제 보고 외에도 Revolut의 기업 문화에 대한 비판적인 자료가 있었습니다. 재무 이사 Peter O’Higgins는 서비스가 몇 개월 동안 의심스러운 거래를 추적하는 시스템을 비활성화했다는 언론 보도 이후 회사를 떠났습니다.

Storonsky는 재무 이사의 퇴임이 회사의 확장과 관련이 있다고 언급했습니다. Wired는 전 Revolut 직원들을 인용해 회사의 빠른 성장이 그곳에서 일하는 사람들에게 비용이 든다고 보도했습니다. 직원들은 무급 노동과 달성 불가능한 목표에 직면하며, 회사는 높은 이직률을 보이고 있습니다.

Revolut의 기업 문화에 대한 보도 후, Storonsky는 회사 블로그에 공개 편지를 게시하여 상황을 설명했습니다: “우리는 과거에 실수를 저질렀고, 채용에서도 실수를 저질렀습니다. 각 실수에서 교훈을 얻었고 앞으로 나아가고 있습니다. 다른 모든 것은 크게 과장되었습니다.”

Revolut 카드 개요

Revolut의 주요 제품은 다중 통화 결제 카드입니다. 이 카드는 30개 통화로 거의 수수료 없이 즉시 송금을 가능하게 하며, 러시아 루블, 미국 달러, 유로, 영국 파운드를 포함한 150개 통화로 구매 및 현금 인출에 사용할 수 있습니다. 모든 거래는 은행 간 환율로 이루어져 사용자가 환전에 드는 비용을 절감할 수 있습니다.

카드는 암호화폐도 지원하지만, 이 기능은 모든 국가에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple 및 기타 일부 인기 암호화폐가 지원됩니다.

Revolut 카드 발급 방법

카드는 온라인으로 발급되며 우편으로 배송됩니다. Revolut는 지점이나 현장 전문가가 없으며 모든 고객과의 상호작용은 원격으로 이루어집니다. 카드는 다음 국가에서 발급받을 수 있습니다:

미국
유럽 경제 지역
스위스

신청하려면 모바일 앱을 사용하세요. 기기에 앱을 설치하고, 전화번호를 제공하고, 거래 검증을 위한 PIN 코드를 설정합니다. 그런 다음 개인 정보와 여권 정보를 입력하고, 신원 확인을 위해 여권 및 거주 증명서 사본을 업로드합니다. 신원 확인이 완료되면, 일반적으로 £5-£10 범위 내의 소액을 이체하여 계정을 활성화합니다.

가상 카드는 등록 직후 바로 사용할 수 있으며, 온라인 사용이나 스마트폰에 연결할 수 있습니다. 물리적 카드는 배송 주소를 지정하여 주문할 수 있습니다. 완료된 카드는 우편으로 1-10 영업일 내에 지점 또는 거주지 주소로 배송되며, 배송비는 수령 국가에 따라 £4.99에서 시작합니다.

Revolut 카드 사용 방법

카드는 온라인 뱅크와 모바일 앱(iOS 및 Android용)을 통해 관리됩니다. 이들은 결제 및 거래 모니터링에 필요한 모든 기능을 제공합니다. 설정 제한 외에도 보안 설정에는 비접촉 또는 마그네틱 비활성화와 같은 추가 옵션이 포함됩니다.

통화 계좌 간 전환 및 계좌 간 송금은 앱에서 수행됩니다. 결제 및 환전을 위해 30개 통화가 제공되며, 여기에는 미국 달러, 유로, 영국 파운드, 엔, 스위스 프랑이 포함됩니다. 계좌에 현금이나 다른 카드에서 자금을 입금할 수 있으며, 외부 은행에서도 가능합니다. 추가 환전을 피하기 위해 계좌 통화로 돈을 입금하는 것이 좋습니다. 자동 결제 및 다른 서비스 고객으로부터의 돈 요청이 가능합니다. 서비스가 존재하지 않는 국가로의 송금에는 추가 수수료가 적용될 수 있습니다.

계좌 통화와 다른 통화로 구매하거나 현금을 인출할 때 환전은 은행 간 환율로 이루어집니다. 주요 목록에 있는 거의 모든 통화에는 수수료가 부과되지 않습니다. 그러나 주말(런던 시간 기준)에는 환율 유지를 위해 0.5-1%의 추가 요금이 적용됩니다. 현금은 모든 ATM에서 인출할 수 있지만, 현금 입금은 불가능합니다.

한 명의 고객에게는 최대 세 개의 플라스틱 카드와 다섯 개의 가상 카드를 동시에 발급할 수 있습니다. 분실, 도난 또는 카드 손상 시 플라스틱 카드를 재발급하는 비용은 £5이며, 계획된 재발급은 무료입니다. 배송은 요금제와 지역에 따라 별도로 청구됩니다. 가상 카드 발급 및 폐쇄는 무료입니다.

Revolut 카드의 장점

전체적으로 Revolut 카드는 적극적인 사용에 편리합니다. 다음은 주요 장점입니다:

무료 요금제에서 통화 계좌 및 송금에 대한 수수료 없음
자금 조달 및 환전에 대한 추가 수수료가 없어서 여러 통화를 적극적으로 사용하는 사람들에게 편리함
NFC를 통한 비접촉 결제를 지원하는 가상 카드는 모든 요금제에서 사용 가능
다른 유럽 은행에 비해 빠른 등록 및 카드 발급, 덜 엄격한 요구 사항
특정 기능 비활성화 및 위치 추적 기능을 포함한 고급 보안 설정
여러 언어로 제공되는 앱

Revolut 서비스

Revolut는 영국 파운드 및 유로 계좌, 직불 카드, 환전, 주식 거래, 암호화폐 거래 및 개인 간 결제를 포함한 다양한 은행 서비스를 제공합니다. Revolut 모바일 앱은 120개 통화로 ATM에서 현금 인출을 지원하며, 앱에서 직접 29개 통화로 송금할 수 있습니다. 주말 결제에는 환율 변동으로부터 Revolut를 보호하기 위해 0.5%에서 2%의 추가 수수료가 부과됩니다.

Revolut는 Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Cardano 및 XRP와 같은 암호화폐에 대한 접근을 제공하여 사용자가 이를 25개 법정 통화로 교환할 수 있습니다. 암호화폐 매매에는 1.49%의 수수료가 적용됩니다. 암호화폐는 입금하거나 사용할 수 없으며, Revolut 플랫폼 내에서 다시 법정 화폐로 전환할 수 있습니다. 추가로, Revolut는 뉴욕의 상업 은행과 협력하여 암호화폐 거래소로의 법정 화폐 이체를 금지합니다.

Revolut는 미국 주식 및 주식의 부분적 매매/판매에 대한 접근을 제공하는 주식 거래 서비스를 제공합니다. 앱 내에서 구매한 주식은 다른 중개인으로 이전할 수 없으며, 매도하거나 현금으로 전환하여 인출해야 합니다.

Revolut에 대한 비판

자동 계좌 잠금

Revolut는 전통적인 금융 기관처럼 돈세탁, 사기 및 기타 범죄 활동을 감지하기 위해 알고리즘을 사용합니다. 그러나 Revolut의 알고리즘은 자동 계좌 정지 트리거를 작동시킨다고 보고되었습니다. 시스템은 계정을 일시적으로 차단하고, 컴플라이언스 담당자가 사례를 검토할 때까지 대기 상태로 둡니다. 2020년에는 자동 정지를 신속히 검토할 충분한 컴플라이언스 담당자가 부족해 수 주 또는 수 개월 동안 잘못 정지된 계좌가 있었다는 보고가 있었습니다. 정지된 계좌의 고객은 일반 고객 지원 채팅에 연락할 수 없으며, 대신 챗봇의 자동 응답을 받았습니다.

Finews.com에 따르면, 2020년에 500여 개의 고객 불만이 공개 인터넷 포럼에 게시되었습니다.

고용 관행

Revolut는 고용 관행에 대해 비판을 받아왔습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

채용 과정에서 무료로 작업을 수행하도록 요구
목표를 달성하기 위해 초과 근무를 강요
1년 미만 근무한 전직 직원이 80% 이상인 높은 이직률

2019년, CEO Nikolay Storonsky는 직원들에게 “기대에 훨씬 못 미치는” 성과 등급을 받은 사람은 논의 없이 해고될 것이라고 통보했습니다. 2020년, Revolut는 직원들에게 Revolut 주식 옵션의 두 배 상당을 자발적으로 급여의 일부로 교환하도록 요청함으로써 해고를 피하려 했습니다.

2023년, Revolut는 기업 문화를 덜 독성적이고 더 “인간적”으로 만들기 위해 심리학자 및 행동 과학 전문가로 구성된 부서를 설립하고 있다고 보고되었습니다. 이 이니셔티브는 Revolut가 영국에서 은행 라이센스를 취득하려는 의도와 관련이 있는 것으로 알려졌지만, 회사는 이를 부인했습니다.

Revolut의 고용 관행

2019년 3월, Wired는 Revolut의 채용 관행 및 근무 문화에 대한 폭로 기사를 발표하여 무급 노동, 높은 이직률, 성과 목표 달성을 위해 주말 근무 지시 등의 사례를 공개했습니다.

2020년 6월, Wired는 COVID-19 팬데믹 동안 Revolut 직원 해고에 대한 또 다른 폭로 기사를 발표했습니다. 특히 크라쿠프의 직원들은 성과 불만족으로 해고되거나 자발적 사직에 동의하여 발표된 해고 수를 줄이도록 압력을 받았습니다 — 총 62명. 현재 및 전직 직원들은 회사가 해고에 대한 법적 근거가 없었음에도 불구하고 해고에 동의하도록 강요했다고 주장했습니다. 포르토에서는 직원들이 직장을 유지하기 위해 급여 희생 제도에 동의하도록 압력을 받았다고 보고되었습니다.

Revolut 회사 연혁

Revolut은 2015년 7월 1일 Nikolay Storonsky와 Vlad Yatsenko에 의해 설립되었습니다. 처음에는 런던 카나리 워프(Canary Wharf) 지역의 금융 기술 인큐베이터인 Level39에 기반을 두고 사업을 시작했습니다.

2017년에 은행은 암호화폐 거래를 포함한 암호화폐 서비스를 제공하기 시작했습니다. 2018년 4월 26일, Revolut는 시리즈 C 자금 조달 라운드에서 2억 5천만 달러를 모금하여 회사 가치를 17억 달러로 평가하여 “유니콘” 지위를 얻었습니다.

2018년 12월, Revolut는 리투아니아 은행의 도움으로 유럽중앙은행으로부터 Challenger 은행 라이센스를 획득하여 예금을 받고 소비자 대출을 제공할 수 있지만 투자 서비스는 제공할 수 없습니다. 동시에 리투아니아 은행은 전자 화폐 기관 라이센스를 발급했습니다.

2019년 3월 Revolut은 Dax와 합병되었고, 그해 말 회사의 CFO인 Peter O’Higgins는 규정 준수 위반 혐의로 사임했지만 Revolut은 이를 부인했습니다. 2019년 7월 Revolut은 처음에는 Metal 플랜 고객을 대상으로 뉴욕 증권 거래소와 NASDAQ에서 수수료 없는 주식 거래를 시작했으며 나중에 모든 사용자로 확대했습니다.

2019년 8월, 회사는 전통적인 은행 부문에서 경험이 있는 여러 직원을 채용한다고 발표했습니다. 여기에는 Goldman Sachs의 전 CEO이자 Deutsche Bank의 유동성 모델 및 방법론 부문 글로벌 책임자인 Wolfgang Bardorf가 포함되었습니다. ClearBank의 전 금융 범죄 책임자이자 Visa의 사기 예방 관리자인 Philip Doyle; N26의 전 재무 수석 부사장이자 Credit Suisse의 기업 재무 관리자인 Stefan Ville도 있습니다.

2019년 10월 Revolut은 Visa와의 글로벌 계약을 발표하여 24개 신규 시장으로 확장하고 3,500명의 직원을 추가로 채용했습니다. 2020년 2월 Revolut는 자금 조달 라운드를 완료하여 가치를 42억 파운드로 높여 영국에서 가장 가치 있는 핀테크 스타트업으로 만들었습니다.

2020년 3월 Revolut은 미국에서 출시되었으며, 이어 8월 일본에서 금융 앱을 출시했습니다. 2020년 11월, Revolut는 수익을 얻었습니다. 2021년 1월 영국에 은행업 허가를 신청했고, 2021년 3월에는 FDIC와 캘리포니아 금융보호혁신부에 신청을 통해 미국에 은행 인가를 신청했다.

2021년 7월 Revolut은 SoftBank Group 및 Tiger Global Management를 포함한 투자자로부터 330억 달러의 평가액으로 8억 달러를 유치하여 영국에서 가장 가치 있는 핀테크 스타트업이 되었습니다. 2022년 1월, Revolut는 벨기에, 덴마크, 핀란드, 독일, 아이슬란드, 리히텐슈타인, 룩셈부르크, 네덜란드, 스페인, 스웨덴 등 유럽 10개국에서 전자화폐 기관 대신 은행으로 운영되기 시작했습니다.

2022년 3월 현재 Revolut은 전 세계적으로 1,800만 명의 고객을 보유하고 있으며 매월 1억 5,000만 건의 거래를 처리하고 있습니다. 2022년 9월, 회사는 사이버 공격으로 인해 고객 2천만 명 중 5만명의 개인정보가 노출된 사실을 확인했습니다. 같은 달, 영국 금융행위감독청(UK Financial Conduct Authority)은 Revolut을 암호화폐 제품 및 서비스 제공 승인 회사 목록에 추가했습니다. Revolut은 2017년부터 암호화폐 거래를 제공했지만 규제를 받지 않았기 때문입니다.

2022년 11월 Revolut의 고객 수는 2,500만 명에 달했습니다. 2023년 1월, Revolut는 아일랜드 고객 중 200만 명을 새로운 아일랜드 지점으로 이전하고 아일랜드에서 RBS 및 KBC Bank가 퇴출된 후 다른 기존 은행과 경쟁하기 위해 계정을 리투아니아 IBAN에서 아일랜드 IBAN으로 이전할 것이라고 발표했습니다. . Revolut 계정은 2023년부터 영국과 유럽 경제 지역에서 암호화폐 보유자가 지분 증명을 통해 스테이킹을 할 수 있도록 허용하기 시작했습니다.

연도별 Revolut 회사 연혁

2019

싱가포르 시장 진출

2019년 10월 23일, Revolut은 이전에 영국 핀테크 회사가 테스트 모드로 운영되었던 싱가포르 시장에 공식적으로 진출했습니다. 실험 단계에서 스타트업은 이제 휴대폰에서 Revolut 계좌를 개설하고, 카드를 받고, 앱을 통해 돈을 관리할 수 있는 30,000명의 사람들을 끌어 모았습니다.

싱가포르 Revolut 사용자는 호주, 미국, 싱가포르 달러를 포함하여 앱에서 14가지 통화를 교환할 수 있습니다. 인도 루피와 말레이시아 링깃을 포함해 14개 통화가 추가될 예정입니다.
앞서 Revolut는 아시아 태평양 지역에서 비즈니스 개발의 중심지로 싱가포르를 선택했습니다. 2019년 10월 기준으로 20명이 회사 현지 사무소에서 근무하고 있습니다. 몇 달 안에 직원 수가 3배로 늘어날 것으로 예상됩니다.
Revolut의 싱가포르 시장 진출은 국제적 확장을 “국경 간 결제의 돌파구”라고 불렀습니다.

Revolut은 Mastercard 결제 시스템과 협력하여 2019년 말까지 미국에서 직불카드를 발행할 계획입니다. 협력의 일환으로 Mastercard는 기존 및 향후 Revolut 카드의 약 50%를 발행할 예정입니다. 유럽 시장(회사의 고객이 700만 명에 달함).

영국 모바일은행은 비자(Visa) 결제업체와의 협력을 확대해 2020년에는 우크라이나 시장을 포함해 24개 신규 시장에 진출할 계획이다.

2019

연간 손실액 3배 증가

2019년 Revolut는 총 수익이 £1억 6270만(2020년 8월 12일 현재 약 2억 1220만 달러)에 달해 전년도 매출인 £5280만을 180% 능가하며 한 해를 마감했습니다.

2019년 디지털 은행의 순 손실은 1억 650만 파운드(1억 3960만 달러)에 달했는데, 이는 스타트업이 3290만 파운드의 손실을 입은 2018년에 비해 3배 증가한 수치입니다. Revolut의 손실이 크게 증가한 것은 해외 시장 진출 및 신제품 출시와 관련된 비용 때문이었습니다. 2019년에는 미국, 싱가포르, 호주에서 온라인 브로커 및 앱과 경쟁하기 위해 수수료 없는 주식 거래 서비스를 출시했습니다. 또한 Revolut는 인건비를 늘려 직원 규모를 633명에서 2,261명으로 늘렸습니다.

설립자 니콜라이 스토론스키(Nikolay Storonsky)는 상당한 비용에도 불구하고 스타트업의 추진력이 둔화되지 않았다고 말하면서 회사의 성과에 만족감을 표시했습니다. CNBC에 따르면 Revolut은 사용자 수 측면에서 경쟁사인 TransferWise 및 Monzo를 능가했습니다. 회사는 전체 사용자 기반이 전년도 350만 명에서 2019년 말까지 1,000만 명으로 3배 증가했다고 보고했습니다. 일일 활성 사용자 수는 231% 증가했고, 유료 고객 수는 139% 증가했습니다. 2020년 8월까지 Revolut의 청중은 1,300만 명을 초과했습니다. Revolut은 코로나19 팬데믹에도 불구하고 비즈니스 개발 역학은 영향을 받지 않았다고 주장했습니다.

2020

보너스 갈등으로 인한 직원 파업

2020년 12월, 니콜라이 스토론스키(Nikolay Storonsky)가 공동 창립한 영국 디지털 은행 레볼루트(Revolut)의 전직 직원은 회사가 자신에게 사임을 불법적으로 압력을 가했다고 비난하며 회사를 상대로 소송을 제기했습니다. 회사는 외국어 능력이 있는 직원들에게 문서 번역 지원 및 다양한 국가의 고객 서비스에 대한 대가로 매월 보너스를 지급하기로 약속했습니다. 그러나 Revolut은 정기적으로 이 약속을 이행하지 않아 일부 직원이 파업을 벌이고 재무 규정 준수에 필요한 외국 문서 번역을 거부했습니다. 결과적으로 여러 고객 계정이 동결되어 확인 완료를 기다리고 있습니다.

Revolut는 보너스는 그리스어와 같은 희귀 언어를 제외하고 가장 수요가 많은 언어에 능숙한 직원에게만 제공된다고 설명했습니다. 회사에 따르면 계정 동결로 인한 일시적인 지연은 급격한 고객 증가, 브렉시트 계획, 새로운 채용 및 교육 조치 도입으로 인해 발생했습니다. 그러나 2019년에 디지털 은행은 그리스어를 포함하여 최소 11개 언어에 대해 “완벽한” 능숙도를 갖춘 규정 준수 전문가를 찾고 있는 것으로 밝혀졌습니다. 일부 직원은 Revolut의 내부 어려움이 문서 번역 능력의 부족과 관련이 있음을 확인했습니다.

제기된 소송은 당초 올해 초 크라쿠프 법원에서 심리될 예정이었으나 코로나19 팬데믹으로 인해 연기됐다.

Robinhood에서 사용자 자금을 도용하여 Revolut로 이체

2020년 10월 중순, 핀테크 회사 Robinhood는 2,000개의 고객 계정과 관련된 해킹을 경험했으며 사용자의 자금은 디지털 은행 Revolut의 계좌로 이체되었습니다. 고객들은 부분적으로 긴급 지원 서비스와 빠른 연락 옵션이 부족하여 Robinhood가 상황에 느리게 대응한다고 비난했습니다. Robinhood 개발자들은 문제가 서비스에 있는 것이 아니라 사용자 이메일의 취약성에 있다고 확신했습니다. 나중에 문제가 Revolut에 있는 것이 아니라 Robinhood 자체의 보안 실수와 관련이 있다는 것이 밝혀졌습니다.

일본시장 진출

2020년 9월 초, 디지털 은행 Revolut가 일본 시장에 진출했습니다. 이 서비스는 10,000명의 현지 사용자를 대상으로 테스트를 거쳐 국내 모든 이해관계자에게 제공되었습니다. Revolut은 일본인에게 표준, 프리미엄, 메탈의 세 가지 관세를 제공하며, 포함된 서비스와 서비스 비용이 다릅니다(각각 월 0엔, 980엔, 1800엔).

2020년 9월 9일부터 Revolut은 일본 고객이 암호화폐 구매, 증권 거래, 보험 서비스 이용 또는 자녀 계정 생성을 허용하지 않습니다(유럽 고객과 달리). 회사는 앞으로 특정 일정 없이 암호화폐 구매와 증권 거래가 전 세계적으로 가능해질 것이라고 밝혔습니다.

일본에서 Revolut 계정을 생성하면 고객은 전자 지갑과 Visa 직불 카드를 받게 됩니다. 사용자는 가상 카드를 생성하고 이를 Apple Pay, Google Pay 또는 기타 시스템에 연결할 수 있습니다. 일본 사용자는 이 앱을 통해 카드 동결 및 동결 해제, 해외 송금을 포함한 자금 이체를 다른 Revolut 사용자 또는 은행 계좌로 보내고, 통화를 변환하고, 다른 통화로 송금하고, 금고를 만들고, 반복 결제를 설정할 수 있습니다.

Revolut의 확장과 금융 발전

일본시장 진출

Revolut는 오래된 은행 간 이체 시스템의 개정 계획을 포함하여 디지털 기술을 사용하여 금융 부문을 현대화하려는 정부의 집중적인 노력에 따라 일본 시장에 진출했습니다. 모바일 핀테크 애플리케이션을 채택한 중국인과 달리 일본인은 여전히 현금과 ATM에 크게 의존하고 있다고 Nikkei가 지적했습니다.

8천만 달러의 투자 및 55억 달러의 가치 평가

2020년 7월 말, Revolut는 8천만 달러의 투자 확보를 발표했으며, 그 결과 Nikolay Storonsky가 만든 디지털 은행의 가치는 55억 달러에 달했습니다. 투자는 미국 펀드 TSG 컨슈머 파트너스(TSG Consumer Partners)에서 나왔습니다. Storonsky는 Revolut이 적극적으로 투자를 모색하지 않았지만 TSG가 흥미로운 협력 제안을 했다고 언급했습니다. 모금된 자금은 유럽의 미국 서비스 및 신용 상품에 대한 새로운 기능을 개발하는 데 할당됩니다. Revolut은 또한 사용자가 앱 내에서 구독을 확인 및 취소하고 무료 평가판 기간이 만료되면 알림을 받을 수 있도록 구독 관리 도구에 돈의 일부를 사용할 계획입니다. Financial Times에 따르면, 이러한 새로운 투자는 Revolut가 코로나19 전염병으로 인한 어려움과 급격한 수익 감소에도 불구하고 위치를 유지하는 데 도움이 될 것입니다. 해외 관광 중단으로 인해 레볼루트 카드 거래 건수가 45% 감소했다. Revolut의 장점은 통화 변환 및 국경 간 송금에 있습니다.

Storonsky는 카드 거래의 급격한 감소가 암호화폐 거래를 포함한 다른 서비스의 수익 증가로 부분적으로 상쇄되었다고 밝혔습니다. 이러한 좌절에도 불구하고 스타트업은 여전히 2020년 말까지 수익을 창출하는 것을 목표로 하고 있습니다. FT의 간행물에서 강조된 바와 같이 Revolut은 급속한 성장으로 인해 열악한 고객 서비스와 규제 위반 혐의에 직면해 있습니다. 그러나 스타트업은 이러한 비판을 일축하고 명성을 높이기 위해 마틴 길버트 회장을 비롯한 여러 금융업계 베테랑을 영입했습니다.

암호화폐 현금인출 금지

2020년 6월, Revolut은 암호화폐를 현금으로 인출할 수 있는 중요한 기능을 중단하기로 결정했습니다. 고객은 암호화폐에 대한 소유권을 보유하지만 이제 Revolut이 아닌 사용자에게 이를 양도할 수 없습니다. 카드를 통한 암호화폐 지출도 중단됐다. 이전에 이 서비스는 Bitcoin, Bitcoin Cash, XRP, Ethereum 및 Litecoin을 지원했습니다.

미국 시장 진출

2020년 3월 말, Revolut은 미국 시장에 진출하여 50개 주에서 앱을 출시했습니다. American Metropolitan Commercial Bank는 회사와 제휴하여 플랫폼 배포를 위한 금융 인프라를 제공했습니다. Revolut의 미국 지사는 뉴욕과 샌프란시스코에 위치하고 있으며 핀테크 플랫폼은 iOS와 Android를 통해 전국적으로 접속 가능합니다. 현재 미국 Revolut 사용자가 사용할 수 있는 기능은 유럽 사용자에 비해 제한되어 있지만 암호화폐 구매 및 주식 시장 투자 기능을 포함하여 확장 옵션이 예상됩니다. 미국 사용자는 Revolut의 은행 정보를 고용주와 공유하여 이미 이틀 전에 급여를 받을 수 있습니다. 다른 이점으로는 낮은 통화 변환 수수료, 비용 알림, 예산 지원 등이 있습니다.

5억 달러의 투자 및 46억 달러의 사업 가치 평가

2020년 2월 14일, Revolut은 자금 조달 라운드를 마감하여 약 5억 달러의 투자를 확보하고 2018년 회사 가치의 거의 3배인 46억 달러의 가치 평가를 달성했습니다. 이 자금 조달 거래의 주요 투자자는 Technology Crossover Ventures 펀드였습니다. 또 다른 기여자는 벤처 투자자 Mary Meeker가 설립한 Bond Capital 펀드였습니다. 이번 라운드에는 기존 투자자인 리빗캐피털(Ribbit Capital)도 참여했다. 자금은 신주 매각과 10억 달러의 새로운 신용 한도를 통해 조달되었습니다. Revolut는 적자 운영에도 불구하고 2020년 2월 최고 운영 책임자(COO) Richard Davies가 말했듯이 빠르게 수익을 낼 수 있다는 낙관론을 표명했습니다.

Forbes 소식통에 따르면 Revolut 창립자 Nikolay Storonsky는 회사 지분 30%를 보유하고 있어 순자산이 16억 5천만 달러로 추산되는 새로운 억만장자가 되었습니다.

Revolut: 가장 가치 있는 영국 핀테크 스타트업

2020년 2월 말, 디지털 은행 Revolut는 투자 라운드 후 기업 가치가 55억 달러로 평가되어 영국에서 가장 가치 있는 핀테크 스타트업이 되었습니다. 이는 2019년 시장 가치가 20억 파운드였던 Monzo의 이전 기록을 넘어섰습니다. 벤처 금융 시장 조사를 전문으로 하는 CB Insights도 Revolut를 Klarna와 함께 가장 가치 있는 유럽 핀테크 스타트업으로 간주했습니다.

2020년 2월 Revolut가 모금한 5억 달러는 유럽 핀테크 시장에서 가장 큰 투자였습니다. 영국 당국은 브렉시트 관련 우려 속에 금융 부문에 대한 신뢰의 표시로 이번 투자를 환영했다. 이번 라운드를 포함해 Revolut는 총 8억 3600만 달러를 모금했습니다. 이 자금은 새로운 은행 상품 개발과 유럽 내 은행 운영 확장을 위해 마련되었습니다.

2020년 2월 25일 현재 Revolut은 전 세계적으로 천만 명의 고객, 23개의 사무실, 2,000명의 직원을 보유하고 있으며 그 중 절반은 폴란드 크라쿠프에 있습니다. 무급 업무 및 지나치게 야심찬 업무와 관련된 높은 직원 이직률에 대한 보고에도 불구하고 Revolut 담당자는 직원 이직률이 3% 미만으로 회사의 문화가 비즈니스만큼 빠르게 변화하고 있다고 말했습니다.

2020년 재무성과

2020년 말까지 Revolut는 전년 대비 1/3 증가한 2억 2,210만 파운드의 매출을 기록했습니다. 그러나 회사의 손실은 거의 두 배로 늘어나 2억 1백만 파운드에 이르렀습니다. 적자폭이 늘어난 것은 사업개발비와 인력 확충 때문이다. 2020년 스타트업의 관리 비용은 2019년 1억 2,500만 파운드(1억 7,300만 달러)에서 2억 6,600만 파운드(3억 6,900만 달러)로 증가했습니다. 직원 관련 비용은 1억 7,000만 파운드(2억 3,600만 달러)로 이전 지출의 거의 3배에 달했습니다. 년도. Revolut은 또한 위험 관리 및 규정 준수에 대한 지출을 늘렸습니다.

암호화폐 자산의 공정 가치 증가에 맞춰 조정된 Revolut의 암호화폐 운영 수익은 5,400만 달러에 달했습니다. 2020년 말까지 소매 고객 기반은 전년 대비 45% 증가해 1,450만 명에 이르렀고, 기업 고객 수는 50만 명으로 두 배 증가했습니다. Revolut은 2022년까지 영국에서 은행업 허가를 취득하는 것을 목표로 했으며 미국에서도 유사한 신청서를 제출했습니다. 회사는 사업을 더욱 확장하고 라틴 아메리카 시장에 진출할 계획을 세웠습니다.

글로벌 입지에도 불구하고 영국은 Revolut의 가장 큰 시장으로 남아 2020년 조정되지 않은 수익의 88% 이상을 차지했습니다. 다른 유럽 시장은 수익에 10.2%를 기여한 반면 일본, 호주 및 미국 시장은 상대적으로 미미했습니다. Bloomberg는 Revolut의 사업 가치 평가액이 200억 달러로 신규 투자를 유치할 계획이라고 보도했습니다.

2021년 발전

리투아니아 은행 라이센스

2021년 12월 중순, 유럽중앙은행은 Revolut Technologies UAB의 전문 은행 라이센스를 은행 라이센스로 대체했습니다. 라이센스 갱신 및 확장에 따라 Nikolay Storonsky가 설립한 Revolut Bank UAB는 예금 수락, 대출 발행, 카드 결제, 자동 이체, 신용 이체, 현금 인출, 송금 및 계좌 정보 서비스를 포함한 서비스 확대를 목표로 했습니다. . 리투아니아에서 허가받은 전자화폐 기관인 Revolut Payments UAB는 2021년 12월까지 이러한 서비스를 제공해 왔습니다. 리투아니아 은행은 2021년 10월 초 Revolut Bank UAB와의 합병을 통해 전문은행의 개편을 허가했습니다.

Storonsky는 2015년 Revolut를 공동 창립하여 처음에는 스마트폰 앱에 연결된 통화 카드를 제공했습니다. 시간이 지남에 따라 회사는 다양한 암호화폐 및 주식 거래부터 보험 및 휴가 예약까지 서비스를 확장했습니다. 이러한 확장을 통해 Revolut는 2016년 초까지 35개국에서 1,600만 명 이상의 고객을 확보했습니다.

2021년 3분기 말 현재 Revolut Bank UAB는 주민으로부터 3억 9,500만 유로에 달하는 예금을 유치하고 주민에게 총 1,200만 유로에 달하는 대출을 제공했습니다. 2019년부터 Revolut Payments UAB는 1,000억 유로 규모의 결제 작업을 처리하여 거의 1억 7천만 유로에 달하는 영업 이익을 창출했으며 리투아니아 전자화폐 및 결제 기관 시장의 50% 이상을 점유했습니다.

Revolut의 Nobly POS 인수 및 최근 동향

2021년 11월 25일, Revolut은 레스토랑 및 호텔 부문을 위한 핀테크 서비스에 진출하기 위해 Nobly POS 인수를 발표했습니다. 거래 세부사항은 공개되지 않았습니다.

펀딩 라운드 및 평가

2021년 7월 중순, Revolut은 SoftBank와 Tiger Global이 주도하는 자금 조달 라운드에서 8억 달러를 모금했습니다. 이번 라운드에서 Revolut의 가치는 2020년 55억 달러에서 6배 증가한 330억 달러로 늘어났습니다. 이 자금 조달로 Revolut는 Klarna에 이어 유럽에서 두 번째로 큰 핀테크 유니콘이 되었고 Checkout.com을 능가하는 영국 최대의 핀테크 스타트업이 되었습니다.

새로운 투자는 SoftBank의 Vision Fund 2와 미국 헤지펀드 Tiger Global에서 이루어졌으며 전체적으로 Revolut 주식의 5% 미만을 소유하고 있습니다. Revolut의 CFO Mikko Salovaara에 따르면 이 자금은 마케팅, 제품 개발 및 국제 확장에 사용될 것이며 특히 미국과 인도의 성장 가속화에 중점을 둘 것입니다. 2021년 IPO는 가능성이 희박한 것으로 간주되었지만, 살로바라는 가능성을 배제하지 않았지만 가능성이 없다고 제안했습니다.

Revolut의 창립자인 Nikolay Storonsky는 암호화폐, 주식 거래, 기업 계좌와 관련된 서비스를 포함한 새로운 서비스를 제공함으로써 회사의 확장 전략을 강조했습니다. 2021년 7월까지 Revolut은 약 1,500만 명의 개인 고객과 500,000개의 회사를 보유하고 있으며 매월 1억 5천만 건 이상의 거래를 처리합니다.

2021년 달성한 수익성 및 재무 성과

2021년 12월 31일에 끝나는 회계연도에 Revolut은 2,630만 파운드(2023년 3월 9일 현재 3,130만 달러)의 첫 순이익을 보고했습니다. 2021년 매출은 2020년 2억 2천만 파운드에 비해 약 6억 3600만 파운드(약 7억 6900만 달러)로 3배 증가했습니다. 이러한 급속한 성장은 Nik Storonsky가 설립한 회사가 수익성을 달성하는 데 도움이 되었습니다.

2021년 시리즈 E 자금 조달 라운드에서 Revolut은 8억 달러를 모금했으며 해당 연도 동안 고객 기반이 500만 명 증가했습니다. 유료 구독 사용자 수는 75% 증가했으며, 활성 사용자의 주간 청중 규모는 50% 증가했습니다.

2022년에도 Revolut는 매출이 약 30% 증가하여 8억 5천만 파운드(10억 1천만 달러)를 초과하는 등 성장을 이어갔습니다. 2022년에는 회사의 직원 수가 두 배로 늘어나 직원 수가 6,000명이 넘었습니다.

2022년 보안 사고

2022년 9월 중순, Revolut은 승인되지 않은 제3자가 수만 명의 고객의 개인 정보에 접근할 수 있는 사이버 보안 공격을 경험했습니다. 이 사건은 고도로 표적화된 것으로 묘사되었으며 Revolut에 따르면 무단 액세스는 짧은 기간 동안 고객의 0.16%에게만 영향을 미쳤습니다.

Revolut가 은행 라이센스를 보유하고 있는 리투아니아의 국가 데이터 보호 조사관이 제공한 정보에 따르면 50,150명의 고객이 영향을 받았습니다. 유럽 경제 지역에서는 총 20,687명의 고객이 잠재적으로 영향을 받았고 리투아니아 시민은 379명에 불과했습니다. 손상된 데이터에는 이메일 주소, 성명, 우편 주소, 전화번호, 제한된 지불 카드 데이터 및 계정 정보가 포함되었습니다.

Revolut은 손상된 데이터 유형이 개인마다 다르며 카드 세부정보, PIN 또는 비밀번호에 대한 액세스 권한이 부여되지 않는다는 점을 고객에게 확신시켰습니다. 회사는 침입에 즉각적으로 대응하여 공격을 격리함으로써 고객에 대한 위험을 크게 제한했습니다. 예방 조치로 Revolut는 자금과 데이터가 모두 안전하게 유지되도록 고객 계정을 모니터링하는 전담 팀을 구성했습니다. Revolut은 사건과 관련하여 고객에게 전화를 걸거나 기밀 정보를 요청하지 않으므로 개인 정보를 요청하는 메시지에 주의할 것을 고객에게 권고했습니다.

유럽 경제 지역(EEA) 확장 및 암호화폐 서비스 승인

2022년 8월, Revolut은 사이프러스 증권거래위원회(CYSEC)로부터 유럽경제지역(EEA)에서 암호화폐 서비스를 제공할 수 있는 승인을 받았습니다. 이 지역에는 27개의 유럽연합 국가뿐만 아니라 아이슬란드, 리히텐슈타인, 노르웨이도 포함됩니다.

Revolut은 사이프러스 규제기관으로부터 암호자산 서비스 제공자로 승인받은 첫 번째 조직이 되었습니다. 또한, 회사는 스페인 중앙은행과 싱가포르 금융관리국(MAS)으로부터 암호화폐 자산을 운영할 수 있는 허가도 받았습니다.

이전에는 Revolut이 리투아니아에서 EU의 은행 라이선스를 취득하여 예금 수락과 소매 및 기업 대출을 제공할 수 있게 되었습니다. 이 라이선스를 받기 전에는 전통적인 은행보다 쉽게 계좌를 개설할 수 있었는데, 이는 사용자들이 광범위한 KYC 절차를 거칠 필요가 없었기 때문이라고 TechCrunch는 전합니다.

리투아니아는 전자 화폐 운영 및 결제 서비스 관련 라이선스 취득 절차가 간소화되어 Revolut에게 이상적인 선택지가 되었습니다. 스타트업은 전자 화폐 또는 결제 라이선스를 단 3개월(준비 단계를 포함하면 4개월) 만에 획득할 수 있었으며, 이는 다른 EU 관할구역보다 2~3배 빠른 속도였습니다. 또한, 정부는 P2P 대출 플랫폼과 크라우드펀딩을 규제하는 법률을 제정했으며, 은행 라이선스에 대한 자본 요구 사항이 다른 EU 국가보다 5배 낮았습니다.

Revolut은 획득한 라이선스를 통해 영국, 프랑스, 독일, 폴란드에서 새로운 기능을 도입할 계획이었습니다. 이들 국가의 사용자는 몇 달 안에 선불 수수료 없이 실제 결제 계좌와 선불 직불 카드를 받을 수 있게 될 것입니다.

Revolut의 인프라로 자금을 이전한 후, 회사의 자산은 유럽 예금 보험 제도에 따라 최대 €100,000까지 보험에 가입되므로, 더 많은 사용자가 급여 예치 및 큰 금액의 돈을 위해 Revolut을 사용할 것으로 예상됩니다.

영국 은행 라이선스 문제 및 모스크바 사무소 폐쇄

2022년 5월, Revolut은 영국에서 은행 라이선스를 획득하는 데 어려움을 겪었습니다. Bloomberg에 따르면, 창립자인 Storonsky는 해당 라이선스가 연초에 발급될 것으로 예상했으나, 보도 시점까지도 발급되지 않았습니다. 당국은 Revolut의 암호화폐 거래 서비스와 창립자의 러시아와의 연결을 주목했습니다. 그 결과, 회사는 모스크바 사무소를 폐쇄하기로 결정했습니다.

시스템 결함으로 인한 2천만 달러 도난 사건

2023년 7월 초, Revolut이 2천만 달러 이상의 도난 사건을 겪었다고 밝혀졌습니다. Financial Times에 따르면, 이는 Revolut의 결제 시스템의 취약점과 관련이 있었습니다. 유럽과 미국의 결제 시스템 간의 차이로 인해 플랫폼이 자체 자금을 사용하여 이체를 잘못 환불했습니다.

문제는 2021년 말에 처음 나타났으며, 조직화된 사이버 범죄 그룹이 2022년 초에 이 취약점을 악용했습니다. 그들은 사람들에게 고가의 구매를 강요한 후 이를 취소했습니다. 이후 ATM을 통해 자금을 인출할 수 있었습니다. Revolut의 시스템은 광범위한 사기를 감지하지 못했으며, 미국 파트너 은행이 예상보다 낮은 계좌 잔액을 통보하면서 문제를 발견했습니다. 사기는 Revolut의 회사 자금에 영향을 미쳤으며, 고객 계좌에는 영향을 미치지 않았습니다. 회사는 2022년 봄까지 문제를 해결했습니다.

Revolut은 도난당한 약 2천3백만 달러 중 일부를 반환했지만, 순손실은 약 2천만 달러로 2021년 수익의 거의 2/3에 해당합니다. 영국 금융감독청은 Revolut의 금융 범죄 예방 및 감지 정책에 대한 독립적인 검토를 명령했습니다. Revolut은 상황에 대한 논평을 거부했습니다.

영국 은행 라이선스 신청 거부 예정인 영국 은행

2023년 5월, 영국 은행이 Nikolay Storonsky의 Revolut에 대한 은행 라이선스 신청을 거부할 계획이라고 보도되었습니다. 감사 기관들은 Revolut의 세 개의 사업부 매출이 약 4억 7천 7백만 파운드에 달하는 수익의 “완전성과 정확성”을 확인할 수 없다고 밝혔습니다. 이는 회사 전체 수익의 75%에 해당합니다.

팀 관계 개선을 위한 심리학자 고용

기업 문화에 대한 비판으로 인해 Revolut은 2023년 1월에 심리학자를 고용할 계획을 발표했습니다. 이 조치는 회사의 기업 문화에 더 “인간적인 접근”을 도입하는 것을 목표로 했습니다. 새로운 행동 과학 팀은 직원들이 서로를 더 “인간적으로” 대하고, 협력적이며, “항상” 존중을 표시하도록 장려하는 임무를 맡았습니다. 회사는 또한 웹사이트의 기업 문화 설명을 수정하여 “매우 높은 기준”을 강조하는 것에서 보다 포용적인 접근으로 전환할 계획이었습니다. 이전에 Revolut 직원들은 “치열한 경쟁” 문화가 사람들을 “보통은 유쾌하지만” 서로에게 “매우 전투적”으로 만들었다고 보고한 바 있습니다.

영국 사업부 CEO로 프란체스카 칼레시 임명, 은행 라이선스 추구

Revolut은 15년간 금융 서비스 경력을 가진 Deutsche Bank와 Barclays의 전 임원인 프란체스카 칼레시를 영국의 새로운 CEO로 임명했다고 발표했습니다. 칼레시는 Revolut의 영국 운영을 감독하며, 회사가 은행 라이선스를 획득하면 은행 부문을 관리할 것입니다. Revolut은 2021년 은행 라이선스 신청서를 제출한 이래로 영국에서 적극적으로 은행 라이선스를 추구해 왔습니다.

유럽 핀테크 회사인 Revolut은 목요일에 전 Barclays 임원인 프란체스카 칼레시를 영국의 새로운 CEO로 임명했다고 밝혔습니다. 칼레시는 또한 Deutsche Bank에서 근무했으며, 최근에는 디지털 모기지 대출 업체인 Molo Finance의 CEO로 일했습니다. Revolut 대변인은 이 조치가 은행 라이선스 신청과 관련이 없다고 CNBC에 말했습니다. 칼레시는 회사의 영국 운영을 담당하며, 은행 라이선스를 획득하면 Revolut의 은행 부문을 감독할 것입니다. 이 임명은 Revolut이 영국에서 은행 라이선스를 기다리는 동안 현지 존재를 강화하는 가운데 이루어졌습니다. 회사는 신청 상태에 대한 논평을 거부했습니다. 은행 라이선스를 통해 Revolut은 CNBC와 Statista가 선정한 글로벌 상위 200대 핀테크 기업 중 하나로서 모기지, 개인 대출, 신용카드를 포함한 신용 상품을 제공할 수 있게 됩니다. 또한, £85,000까지의 예금 보험 혜택을 받는 충성도 높은 사용자 기반을 유치할 수 있습니다.

이는 금리가 수년 만에 최고치에 있는 시기에 이자 수익을 창출할 수 있는 잠재적으로 수익성 있는 사업 방향이 될 수 있습니다. Revolut은 2021년 신청서를 제출한 이후로 영국 은행과 금융감독청과 은행 라이선스를 받기 위해 논의해 왔습니다. 지금까지는 내부 작업 문화, 회계 문제, 복잡한 주식 구조와 관련된 문제로 인해 저항에 직면했습니다. Revolut은 올해 초 재무 보고서를 늦게 제출했으며, 이는 회사가 완전한 라이선스 은행이 될 준비가 되었는지에 대한 비판을 불러일으켰습니다. 이에 대해 Revolut은 내부 통제를 개선하고 있다고 밝혔습니다.

결론

Revolut 프로젝트는 일반적으로 보수적인 유럽 은행들 사이에서 성공적이고 매력적입니다. 사용자는 유리한 조건의 다중 통화 카드와 앱 관리가 가능한 기타 금융 서비스를 제공받을 수 있습니다. 그러나 편리한 사용은 Revolut가 공식적으로 운영되는 국가에서만 가능합니다.

Revolut 카드는 자주 통화 결제를 하는 사람들, 예를 들어 여행자, 외국 회사와 일하는 사람들 또는 서비스가 제공되는 국가로 이주하는 사람들에게 적합합니다.

Revolut는 다중 통화 카드 및 추가 서비스를 제공하는 국제 은행 서비스입니다. 그 제공 기능은 다음과 같습니다: