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História do Revolut

revoluçãoRevolut é um neobanco do Reino Unido integrado a um cartão de débito em várias moedas. O aplicativo Revolut permite converter fundos de uma moeda para outra à taxa interbancária, trocar criptomoedas, fazer transferências gratuitas de dinheiro para qualquer lugar do mundo, bem como comprar seguros e solicitar empréstimos.
A primeira ideia ao criar o Revolut foi um cartão bancário multimoedas que permitiria converter moedas enquanto viajava a uma taxa favorável. O primeiro investidor no projeto foi o criador do projeto, Nikolai Storonsky, que investiu cerca de £ 300.000 de suas próprias economias. Poucos meses depois, o empresário convidou para a startup o ex-desenvolvedor do Deutsche Bank Vlad Yatsenko, que se tornou diretor técnico. Na primavera de 2014, Storonsky pediu ajuda ao consultor bancário e de infraestrutura de cartões David Parker. O financista inicialmente ficou cético em relação ao projeto, mas Storonsky pagou-lhe dois dias úteis e anotou tudo o que ele disse. O primeiro protótipo do Revolut ficou pronto no início de 2015, e em julho de 2015 a aplicação estava totalmente operacional. “Quando vieram 2.000 pessoas nos primeiros dias, foi difícil. Tínhamos apenas quatro pessoas na equipe e duas no apoio”, disse Yatsenko.
O plano de negócios original da Revolut era ter 30 mil usuários após um ano de operação. Na realidade, acabou sendo 10 vezes mais. “Quando escrevi o plano de negócios, nem pensei nisso – apenas calculei o valor em 30.000, assumindo que poderia ser muito menos ou muito mais. No final, resultou 10 vezes mais”, diz Storonsky em entrevista à Forbes. Quase imediatamente após o seu lançamento em 2015, a Revolut tentou entrar no mercado russo, mas encontrou um problema: para recarregar com cartões russos, o serviço tinha que pagar 2% adicionais por transação. E no outono de 2016, o serviço anunciou que estava deixando a Rússia.
“Foi uma ideia brilhante para o mercado britânico. Ao permitir que os usuários convertessem moedas dentro do aplicativo, eles conseguiram atrair milhares de usuários todos os dias sem gastar em publicidade. Ninguém fez isso antes”, diz Forbes. A Revolut cresceu rapidamente e atraiu 100.000 usuários nos primeiros seis meses. Nikolai Storonsky disse mais de uma vez que naquela época a empresa não gastava nada em marketing – o boca a boca funcionava. De acordo com o banco de dados PitchBook, a empresa de Storonsky recebeu seus primeiros investimentos iniciais em fevereiro de 2016 no valor de US$ 4,9 milhões a uma avaliação de US$ 13,19 milhões (os investidores incluíam o fundo britânico Balderton Capital e o alemão Point Nine Capital), e em julho de 2016 a Rodada A da Revolut recebeu outros US$ 12,02 milhões a uma avaliação de US$ 48,85 milhões (Index Ventures e Ribbit tornaram-se novos investidores).
Paralelamente à atração de investimentos de capital de risco, Nikolai Storonsky decidiu lançar uma campanha de crowdfunding (a Revolut teve duas no total – em 2016 e 2017). Talvez Storonsky e a sua equipa tenham sido inspirados pelo sucesso do seu concorrente mais próximo, o neobanco britânico Monzo. “Tenho o prazer de anunciar que arrecadamos £ 1 milhão em 96 segundos, a arrecadação de fundos mais rápida da história – mais de £ 10.000 em um segundo”, escreveu Tom Blomfield, CEO da Monzo, no blog corporativo. Storonsky esperava usar o crowdfunding para atrair não só dinheiro, mas também novos clientes: “10.000 investidores privados trazem muito mais novos utilizadores do que um fundo de investimento”. O seu cálculo valeu a pena: 433 investidores privados investiram 1 milhão de libras na Revolut, um deles não poupou 500 mil libras. Recebeu grande publicidade que um dos investidores foi o tenista britânico Andy Murray.

Revolucionar a banca: Explorando as características do Revolut Neobank

COMO FUNCIONA O REVOLUT?

A Revolut posiciona-se como uma alternativa digital à banca, com serviços de câmbio de menor custo e transações financeiras mais baratas. Inicialmente, foi oferecido aos usuários um cartão pré-pago e um aplicativo que permitia aos viajantes usar diferentes moedas sem custos adicionais. Desde então, a gama de produtos e serviços foi ampliada e as novas funcionalidades da Revolut incluem:

  • troca de criptomoedas
  •  serviços de seguro viagem
  •  análise de custos
  •  transferências internacionais
  •  juros sobre o saldo

O aplicativo da fintech permite ao usuário abrir rapidamente uma conta bancária e emitir um cartão físico ou virtual. Ao depositar dinheiro em sua conta, você pode selecionar imediatamente uma moeda conveniente. Você pode gerenciar sua conta através do aplicativo.
Ao contrário dos concorrentes britânicos, como Monzo e Starling, a prioridade da Revolut é a expansão internacional, em vez de criar um banco de serviço completo num só país – a capacidade de escolher o país IBAN e a(s) moeda(s) da conta.
Após o Brexit , a empresa obteve uma licença bancária na Lituânia para continuar a operar na UE, e também solicitou licenças no Reino Unido e nos EUA.
Análise da Revolut Company
Os fundadores da Revolut são Nikolai Storonsky e Vlad Yatsenko. Storonsky nasceu na Rússia, mas desde os 20 anos vive na Grã-Bretanha e é seu cidadão. Em 2022, Nikolai renunciou à cidadania russa.
Vlad Yatsenko é descendente de britânicos-ucranianos e mora no Reino Unido desde 2010.
Antes de fundar a startup, Storonsky trabalhou para o Credit Suisse e para a empresa financeira internacional Lehman Brothers Holdings Inc, e Yatsenko passou cinco anos criando sistemas financeiros para grandes bancos de investimento. como o Deutsche Bank.
Os fundadores dizem que iniciaram o projeto porque ficaram desapontados com o tempo que os bancos tradicionais demoraram para introduzir serviços digitais para clientes jovens que preferem realizar todas as transações através de um smartphone.
A startup Revolut foi lançada em julho de 2015 com base no acelerador tecnológico Level39. Yatsenko ocupa o cargo de CTO e Storonsky é o CEO da empresa.

MÉTRICAS REVOLUT

O foco principal dos negócios da Revolut está nos serviços para turistas. Apesar do declínio do setor durante a pandemia, a receita total da empresa cresceu 34% em 2020.

  • No final de 2020, a Revolut tinha mais de 14,5 milhões de utilizadores retalhistas e 500 mil empresas entre os seus clientes.
  • A receita da empresa em 2020 atingiu US$ 361 milhões, um aumento de 57% em comparação com 2019.
  • A receita total foi de US$ 170 milhões.
  • No segundo semestre de 2020, a Revolut alcançou rentabilidade.

Em 2021, a Revolut tornou-se a startup mais valiosa do Reino Unido, com uma avaliação de 33 mil milhões de dólares. A rodada de investimentos foi liderada pela holding japonesa SoftBank e pela empresa de investimentos americana Tiger Global Management.

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PRÓS E CONTRAS DO REVOLUT

Vamos explorar as vantagens e desvantagens do neobanco Revolut, que é particularmente adequado para diversas categorias de usuários:

  • Para viajantes: Ao contrário dos bancos tradicionais, o Revolut suporta múltiplas moedas, permitindo aos utilizadores pagar na moeda de que necessitam no momento.
  • Para quem recebe e envia pagamentos para o exterior: Ao contrário dos bancos tradicionais que convertem automaticamente os pagamentos para a moeda da conta, adicionando seu spread e taxa de serviço, o app Revolut exibe o valor do pagamento na moeda em que é recebido, e o usuário pode decidir se deseja trocar o valor. dinheiro.
  • Para Traders: Outro recurso interessante é o fácil acesso à negociação de ações na bolsa de valores dos EUA e à negociação de criptomoedas dentro do aplicativo.

No entanto, o Revolut tem limitações:

  • A Revolut não fornece informações detalhadas sobre preços de ações e empresas, e os usuários só podem negociar um número limitado de títulos.
  • O aplicativo não permite pagamentos via código QR.
  • O serviço não oferece suporte a transferências bancárias tradicionais. Como a conta está de facto localizada no Reino Unido, são necessários dados para pagamentos internacionais (como SWIFT e BIC).

PREÇOS REVOLUT

O serviço oferece atualmente quatro planos tarifários:

  • Padrão: Pacote básico gratuito, incluindo cartão grátis. O limite de levantamento de dinheiro sem comissão é de 200€ por mês ou cinco levantamentos por mês. Os juros sobre o saldo são de 0,15% ao ano. Câmbio de moeda até £ 1.000 por mês à taxa de câmbio interbancária. A taxa de câmbio de criptomoeda é de 2,5%.
  • Mais: 2,99€ por mês. Além das funcionalidades do plano padrão, oferece entrega gratuita do cartão. Os juros sobre o saldo são de 0,3% ao ano. Inclui seguro e reembolso de ingressos para eventos.
  • Prémio: 7,99€ por mês. Entrega gratuita de cartão expresso. O limite de levantamento de dinheiro sem comissão é de 400€ por mês. Um pagamento em conta internacional por mês sem comissão. Os juros sobre o saldo são de 0,65% ao ano. Câmbio ilimitado à taxa de câmbio interbancária. A taxa de câmbio de criptomoeda é de 1,5%. Seguro médico gratuito para viajantes, seguro de bagagem.
  • Metal: 13,99€ por mês. Para além das funcionalidades do plano premium, oferece um limite aumentado de levantamento de dinheiro sem comissão de 800€ por mês. Cartão metálico exclusivo e cashback — 0,1% ao ano na Europa e 1% fora da Europa. Três pagamentos de contas internacionais por mês sem comissão.

TRANSFERÊNCIAS DE DINHEIRO NO REVOLUT

O serviço não cobra taxa para transferências em euros dentro da Área Única de Pagamentos em Euros (SEPA).

Para transferências em moedas locais, por exemplo, o envio de zloty polaco de França para a Polónia, existe uma taxa fixa de 0,3%, não inferior a £0,3 e não superior a £5.

Os utilizadores dos planos tarifários “Premium” ou “Metal” podem realizar 1 ou 3 transferências internacionais sem cobrança de comissão.

Em 2022, a empresa lançou o serviço de pagamento online Revolut Pay, com o objetivo de competir com PayPal e Apple no mercado de serviços de negociação online.

Para o varejo, a comissão ficará em torno de 1%, e os consumidores poderão receber cashback nas compras.

Segurança Revolut

O serviço foi criticado por segurança insuficiente. Segundo o Telegraph, de julho a setembro de 2018, o neobank desativou o sistema automático destinado a bloquear transferências suspeitas.

A investigação interna do incidente ocorreu apenas no final de 2018. A decisão foi tomada após o sistema bloquear 8 mil transações legítimas. O diretor jurídico da Revolut, Tom Hambrett, afirmou que o sistema foi desativado por engano. Em setembro de 2018, a empresa introduziu um novo sistema antifraude.

Os reguladores no Reino Unido já tinham suspeitado que o neobanco conduzia operações ilegais através da plataforma, e o governo lituano realizou várias verificações no Revolut antes de lhe conceder uma licença bancária.

A Revolut investe uma parte significativa dos fundos arrecadados na direção de conformidade. Segundo o site Revolut, as transações suspeitas agora são identificadas por um algoritmo baseado em aprendizado de máquina, e seu sistema antifraude é 7 vezes melhor que o dos grandes bancos.

Registro no Revolut

Antes de utilizar o serviço, certifique-se de que ele esteja disponível no país do usuário. O registro ocorre em 5 etapas:

  1. Baixe o aplicativo na App Store ou Google Play Store .
  2. Inicie o aplicativo, digite o número do telefone e defina uma senha para a conta.
  3. Insira o código PIN de 6 dígitos do SMS no aplicativo.
  4. Forneça nome, endereço para correspondência, e-mail, número de segurança social ou número de identificação de contribuinte individual.
  5. Leia e aceite os termos do contrato.

RÁPIDA ASCENSÃO DA REVOLUÇÃO

Em abril de 2018, a avaliação da Revolut disparou para 1,7 mil milhões de dólares. O fundo de risco DST Global, liderado por Yuri Milner, e um grupo de investidores investiram US$ 250 milhões na empresa.

Em março de 2018, o volume de transações no serviço atingiu US$ 1,6 bilhão e o número de usuários atingiu 2 milhões. A Revolut planejou gastar os fundos arrecadados na entrada nos EUA, Canadá, Cingapura, Hong Kong, Nova Zelândia e na contratação de 350 a 800 funcionários. De acordo com Storonsky, a entrada da Revolut num novo mercado custa à empresa entre 0,5 e 1,5 milhões de dólares, excluindo a contratação de equipas.

Após uma tentativa frustrada de entrar no mercado russo em 2015, Storonsky afirmou que seria mais interessante para a Revolut conquistar primeiro os EUA, o Sudeste Asiático e a Austrália com a Nova Zelândia.

No final de 2018, a Revolut obteve uma licença bancária na Lituânia.

A última semana de fevereiro de 2019 foi um desafio para a Revolut. Além de relatos de problemas com o sistema de monitoramento de transações, houve materiais criticando a cultura corporativa da Revolut. O diretor financeiro, Peter O’Higgins, deixou a empresa após notícias na imprensa de que o serviço havia desativado o sistema de rastreamento de transações suspeitas há vários meses.

Storonsky mencionou que a saída do diretor financeiro está relacionada ao dimensionamento da empresa. A Wired informou, citando ex-funcionários da Revolut, que o rápido crescimento da empresa tem um custo para quem nela trabalha. Os funcionários enfrentam trabalho não remunerado e metas inatingíveis, e a empresa apresenta um alto índice de rotatividade.

Após publicações sobre a cultura corporativa da Revolut, Storonsky publicou uma carta aberta no blog da empresa explicando a situação: “Cometemos erros no passado, inclusive nas contratações. De cada erro aprendemos uma lição e seguimos em frente. Todo o resto é muito exagerado.”

VISÃO GERAL DO CARTÃO REVOLUT

O principal produto da Revolut desde o seu início é o cartão de pagamento multimoeda. Este cartão permite transferências instantâneas de dinheiro quase gratuitas em 30 moedas e pode ser usado para compras e saques em 150 moedas, incluindo rublos russos, dólares americanos, euros e libras esterlinas. Todas as transações são realizadas à taxa de câmbio interbancária, ajudando os usuários a economizar nas conversões de moeda.

O cartão também suporta criptomoedas, mas esta funcionalidade não está disponível em todos os países. Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple e algumas outras criptomoedas populares são suportadas.

COMO OBTER UM CARTÃO REVOLUT

O cartão é emitido online com entrega postal. A Revolut não possui filiais ou especialistas de campo; todas as interações com os clientes são remotas. O cartão pode ser obtido nos seguintes países:

  • Estados Unidos da América
  • Área Econômica Européia
  • Suíça

Para se inscrever, use o aplicativo móvel. Instale-o no seu dispositivo, forneça seu número de telefone e defina um código PIN para verificação da transação. Em seguida, insira os dados pessoais e do passaporte e carregue cópias digitalizadas do seu passaporte e documento de residência para confirmação de identidade. Após a confirmação de identidade bem-sucedida, ative a conta transferindo uma pequena quantia, normalmente entre £ 5 e £ 10.

Um cartão virtual está disponível imediatamente após o registro, adequado para uso online ou vinculado ao seu smartphone. Você também pode solicitar um cartão físico especificando o endereço de entrega. O cartão preenchido será entregue por correio dentro de 1 a 10 dias úteis em uma filial ou endereço residencial, com uma taxa de entrega que varia de £ 4,99 dependendo do país destinatário.

UTILIZAR O CARTÃO REVOLUT

A gestão do cartão é feita através do banco online e de uma aplicação móvel (disponível para iOS e Android). Eles fornecem todas as funcionalidades necessárias para pagamentos e monitoramento de transações. As configurações de segurança, além de definir limites ou restrições, incluem opções adicionais, como desabilitar a tecnologia sem contato ou magnética.

A alternância entre contas monetárias e a transferência entre elas é feita no aplicativo. Para pagamentos e trocas, estão disponíveis 30 moedas, incluindo dólares americanos, euros, libras esterlinas, ienes e francos suíços. Você pode depositar em qualquer uma das contas com dinheiro ou outro cartão, inclusive de um banco externo. É aconselhável depositar dinheiro na moeda da conta para evitar conversões adicionais. Pagamentos automáticos e solicitações de dinheiro de outros clientes de serviços estão disponíveis. Taxas adicionais podem ser aplicadas para transferências para países onde o serviço não está presente.

Ao fazer compras ou sacar dinheiro em moeda diferente da moeda da conta, a troca é feita pela taxa de câmbio interbancária. Para quase todas as moedas da lista principal, não são cobradas comissões. No entanto, nos fins de semana (considerados no horário de Londres), são aplicadas sobretaxas de 0,5-1% para manutenção da taxa de câmbio. O dinheiro pode ser sacado em qualquer caixa eletrônico, mas os depósitos em dinheiro não estão disponíveis.

Para um cliente, podem ser emitidos simultaneamente até três cartões plásticos e até cinco cartões virtuais. A reemissão de um cartão de plástico em caso de perda, roubo ou comprometimento do cartão custa £ 5, enquanto as reemissões planejadas são gratuitas. A entrega é cobrada à parte dependendo da tarifa e região. A emissão e fechamento de cartões virtuais são gratuitos.

VANTAGENS DO CARTÃO REVOLUT

No geral, o cartão Revolut parece ser conveniente para uso ativo. A seguir estão as principais vantagens:

  • Nenhuma comissão sobre contas de moeda e transferências na tarifa gratuita
  • Sem taxas adicionais para financiamento e câmbio de moeda, tornando-o conveniente para aqueles que utilizam ativamente diferentes moedas
  • Os cartões virtuais que suportam pagamentos sem contacto via NFC estão disponíveis em qualquer tarifário
  • O registo e a emissão do cartão são mais rápidos e com requisitos menos rigorosos em comparação com outros bancos europeus
  • Configurações avançadas de segurança, incluindo a capacidade de desativar determinadas funções e rastreamento de localização
  • O aplicativo está disponível em vários idiomas

SERVIÇOS REVOLUT

A Revolut oferece uma gama de serviços bancários, incluindo contas em libras esterlinas e euros, cartões de débito, câmbio, negociação de ações, câmbio de criptomoedas e pagamentos ponto a ponto. A aplicação móvel Revolut suporta levantamentos de dinheiro em caixas multibanco em 120 moedas e transferências em 29 moedas diretamente a partir da aplicação. Taxas adicionais, que variam de 0,5% a 2%, são cobradas nos pagamentos de fim de semana para proteger o Revolut das flutuações da taxa de câmbio.

A Revolut fornece acesso a criptomoedas como Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Cardano e XRP, permitindo aos usuários trocá-las por 25 moedas fiduciárias. Uma comissão de 1,49% é aplicada na compra ou venda de criptomoedas. A criptomoeda não pode ser depositada ou gasta; ele só pode ser convertido novamente em moeda fiduciária na plataforma Revolut. Além disso, a Revolut colabora com um banco comercial em Nova Iorque, que proíbe a transferência de moeda fiduciária de ou para bolsas de criptomoedas.

A Revolut oferece negociação de ações com acesso a uma variedade de ações dos EUA e compra/venda fracionada de ações. As ações compradas no aplicativo não podem ser transferidas para outra corretora, mas devem ser vendidas ou convertidas novamente em dinheiro, que pode então ser sacado.

CRÍTICAS À REVOLUÇÃO

Bloqueio automático de conta

A Revolut, tal como as instituições financeiras tradicionais, utiliza algoritmos para detetar branqueamento de capitais, fraude e outras atividades criminosas. No entanto, os algoritmos da Revolut acionam suspensões automáticas de contas. O sistema está programado para bloquear temporariamente uma conta e colocá-la na fila até que um agente de conformidade analise o caso. Em 2020, houve relatos de contas Revolut que foram suspensas por engano durante várias semanas ou meses devido à falta de um número adequado de agentes de conformidade para analisar prontamente as suspensões automáticas. Os clientes com contas suspensas não conseguiram entrar em contato com o chat de suporte regular da Revolut e, em vez disso, receberam respostas automatizadas de um chatbot.

De acordo com Finews.com, quase 500 reclamações de clientes sobre contas bloqueadas e falta de resposta do suporte da Revolut foram publicadas em fóruns públicos na Internet em 2020.

Práticas de emprego

A Revolut tem enfrentado críticas pelas suas práticas de emprego, incluindo:

  • Exigir que os funcionários trabalhem gratuitamente como parte de uma tarefa experimental durante o processo de contratação.
  • Pressionar os funcionários a fazerem horas extras para cumprir as metas.
  • Elevadas taxas de rotatividade, com mais de 80% dos ex-funcionários trabalhando há menos de um ano.

Em 2019, o CEO Nikolay Storonsky informou aos funcionários que aqueles com uma classificação de desempenho “significativamente abaixo das expectativas” seriam demitidos sem discussão. Em 2020, a Revolut tentou evitar despedimentos, pedindo aos funcionários que trocassem voluntariamente parte do seu salário pelo dobro do equivalente em opções de ações da Revolut.

Em 2023, foi relatado que a Revolut está a trabalhar para tornar a sua cultura corporativa menos tóxica e mais “humanitária”, estabelecendo um departamento com psicólogos e especialistas em ciências comportamentais. Esta iniciativa está supostamente relacionada com o desejo da Revolut de obter uma licença bancária no Reino Unido, embora a empresa negue.

PRÁTICAS TRABALHISTAS DA REVOLUT

Em março de 2019, a Wired publicou uma exposição sobre as práticas de contratação e a cultura de trabalho da Revolut, revelando casos de trabalho não remunerado, alta rotatividade e diretrizes para os funcionários trabalharem nos finais de semana para cumprir as metas de desempenho.

Em junho de 2020, a Wired divulgou outra exposição detalhando a demissão de funcionários da Revolut durante a pandemia de COVID-19. Os funcionários, especialmente em Cracóvia, tiveram uma escolha: rescisão por desempenho insatisfatório ou um acordo mútuo para saída voluntária para reduzir o número anunciado de demissões – 62 no total. Funcionários atuais e ex-funcionários alegaram que foram coagidos a concordar com a demissão, embora a empresa não tivesse fundamento legal para demissão. No Porto, os funcionários teriam sido pressionados a aceitar um esquema de sacrifício salarial para manterem os seus empregos.

HISTÓRIA DA EMPRESA REVOLUT

revoluçãoA Revolut foi fundada em 1º de julho de 2015, por Nikolay Storonsky e Vlad Yatsenko. Inicialmente baseada na Level39, uma incubadora de tecnologia financeira na área de Canary Wharf, em Londres, a empresa iniciou suas operações.

Em 2017, o banco começou a oferecer serviços de criptomoeda, incluindo negociação de criptomoedas. Em 26 de abril de 2018, a Revolut levantou US$ 250 milhões em uma rodada de financiamento da Série C, avaliando a empresa em US$ 1,7 bilhão, ganhando-lhe o status de “unicórnio”.

Em dezembro de 2018, a Revolut obteve uma licença bancária Challenger do Banco Central Europeu, com a assistência do Banco da Lituânia, que lhe permite aceitar depósitos e oferecer empréstimos ao consumo, mas não prestar serviços de investimento. Ao mesmo tempo, o Banco da Lituânia emitiu uma licença de instituição de moeda electrónica.

Em março de 2019, a Revolut fundiu-se com a Dax e, mais tarde naquele ano, o CFO da empresa, Peter O’Higgins, renunciou em meio a acusações de violações de conformidade regulatória, que a Revolut negou. Em julho de 2019, a Revolut lançou a negociação de ações sem comissões na Bolsa de Valores de Nova York e na NASDAQ, inicialmente para clientes do plano Metal, expandindo-a posteriormente para todos os usuários.

Em agosto de 2019, a empresa anunciou a contratação de diversos colaboradores com experiência no setor bancário tradicional. Isso incluiu Wolfgang Bardorf, ex-CEO da Goldman Sachs e chefe global de modelos e metodologias de liquidez do Deutsche Bank; Philip Doyle, ex-chefe de crimes financeiros do ClearBank e gerente de prevenção de fraudes da Visa; e Stefan Ville, ex-vice-presidente sênior de finanças da N26 e gerente de finanças corporativas do Credit Suisse.

Em outubro de 2019, a Revolut anunciou um acordo global com a Visa, levando à sua expansão para 24 novos mercados e à contratação de mais 3.500 funcionários. Em fevereiro de 2020, a Revolut concluiu uma ronda de financiamento, aumentando a sua avaliação para 4,2 mil milhões de libras, tornando-a na startup fintech mais valiosa do Reino Unido.

Em março de 2020, o Revolut foi lançado nos Estados Unidos, seguido pela introdução da sua aplicação financeira no Japão em agosto. Em novembro de 2020, a Revolut tornou-se lucrativa. Em janeiro de 2021, a empresa solicitou uma licença bancária no Reino Unido e, em março de 2021, solicitou uma licença bancária nos Estados Unidos através de pedidos ao FDIC e ao Departamento de Proteção Financeira e Inovação da Califórnia.

Em julho de 2021, a Revolut levantou US$ 800 milhões de investidores, incluindo SoftBank Group e Tiger Global Management, com uma avaliação de US$ 33 bilhões, tornando-se a startup de fintech mais valiosa do Reino Unido. Em janeiro de 2022, a Revolut começou a operar como banco (em vez de instituição de moeda eletrónica) em 10 países europeus: Bélgica, Dinamarca, Finlândia, Alemanha, Islândia, Liechtenstein, Luxemburgo, Países Baixos, Espanha e Suécia.

Em março de 2022, a Revolut tinha 18 milhões de clientes em todo o mundo, processando 150 milhões de transações por mês. Em setembro de 2022, a empresa confirmou que dados pessoais de 50 mil clientes em 20 milhões foram expostos devido a um ataque cibernético. No mesmo mês, a Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido adicionou a Revolut à lista de empresas autorizadas a oferecer produtos e serviços de criptomoeda, uma vez que a empresa oferecia negociação de criptomoedas desde 2017, mas não era regulamentada.

Em novembro de 2022, a Revolut atingiu 25 milhões de clientes. Em janeiro de 2023, a Revolut anunciou que iria transferir 2 milhões dos seus clientes irlandeses para uma nova sucursal irlandesa, transferindo as suas contas de IBANs lituanos para IBANs irlandeses numa tentativa de competir com outros bancos históricos após a saída do RBS e do KBC Bank da Irlanda. . As contas Revolut começaram a permitir que os detentores de criptomoedas fizessem apostas com prova de aposta no Reino Unido e no Espaço Económico Europeu em 2023.

HISTÓRIA DA EMPRESA REVOLUT POR ANOS

2019

Entrada no mercado de Singapura

Em 23 de outubro de 2019, a Revolut entrou oficialmente no mercado de Singapura, onde a fintech britânica já havia operado em modo de teste. Durante a fase experimental, a startup atraiu 30 mil pessoas que agora podem abrir uma conta Revolut em seus telefones, obter um cartão e administrar dinheiro por meio do aplicativo.

Os usuários do Revolut de Singapura podem trocar 14 moedas diferentes no aplicativo, incluindo dólares australianos, americanos e de Singapura. Está prevista a adição de outras 14 moedas, incluindo rúpias indianas e ringgits malaios.
Anteriormente, a Revolut escolheu Singapura como centro para o desenvolvimento dos seus negócios na região Ásia-Pacífico. Até outubro de 2019, 20 pessoas trabalham no escritório local da empresa. O número de funcionários deverá triplicar em alguns meses.
A entrada da Revolut no mercado de Singapura foi considerada a sua expansão internacional como “um avanço para pagamentos transfronteiriços”.

A Revolut, em colaboração com o sistema de pagamentos Mastercard, planeia emitir cartões de débito nos Estados Unidos até ao final de 2019. Como parte da cooperação, a Mastercard emitirá cerca de 50% dos cartões Revolut existentes e futuros, que serão destinados ao Mercado europeu (onde a empresa possui 7 milhões de clientes).

O banco móvel britânico pretende expandir a sua cooperação com a empresa de pagamentos Visa e entrar em 24 novos mercados em 2020, incluindo o mercado ucraniano.

2019

Aumento triplo nas perdas anuais

Em 2019, a Revolut concluiu o ano com receitas totalizando £ 162,7 milhões (aproximadamente US$ 212,2 milhões em 12 de agosto de 2020), superando em 180% as vendas do ano anterior, que totalizaram £ 52,8 milhões.

As perdas líquidas do banco digital em 2019 totalizaram £ 106,5 milhões (US$ 139,6 milhões), triplicando em comparação com 2018, quando a startup sofreu perdas de £ 32,9 milhões. O aumento significativo das perdas na Revolut foi atribuído a despesas relacionadas com a expansão para mercados externos e lançamento de novos produtos. Em 2019, a empresa introduziu um serviço de negociação de ações sem comissões para competir com corretores online, bem como a sua aplicação nos EUA, Singapura e Austrália. Além disso, a Revolut aumentou as despesas com pessoal, com o número de funcionários crescendo de 633 para 2.261 pessoas ao longo do ano.

O fundador Nikolay Storonsky expressou satisfação com as conquistas da empresa, afirmando que, apesar das despesas significativas, o dinamismo da startup não diminuiu. Segundo a CNBC, a Revolut superou os seus concorrentes, TransferWise e Monzo, em número de utilizadores. A empresa informou que sua base total de usuários triplicou para 10 milhões no final de 2019, de 3,5 milhões no ano anterior. O número de utilizadores ativos diários aumentou 231% e o número de clientes pagantes aumentou 139%. Em agosto de 2020, o público da Revolut ultrapassava 13 milhões de clientes. A Revolut afirmou que, apesar da pandemia COVID-19, a dinâmica de desenvolvimento do negócio permaneceu inalterada.

2020

Greve de funcionários devido a conflito de bônus

Em dezembro de 2020, uma ex-funcionária do banco digital britânico Revolut, cofundado por Nikolay Storonsky, entrou com uma ação judicial contra a empresa, acusando-a de pressioná-la ilegalmente a renunciar. A empresa prometeu pagar bônus mensais aos funcionários com domínio de línguas estrangeiras por auxiliarem na tradução de documentos e no atendimento a clientes de diversos países. No entanto, a Revolut falhou regularmente no cumprimento desta promessa, levando alguns funcionários a entrar em greve e a recusar-se a traduzir documentos estrangeiros necessários para o cumprimento financeiro. Consequentemente, várias contas de clientes foram congeladas, aguardando a conclusão da verificação.

A Revolut explicou que os bónus se destinavam apenas a funcionários com proficiência nas línguas mais procuradas, excluindo línguas raras como o grego. O atraso temporário com contas congeladas, segundo a empresa, resultou do rápido crescimento do número de clientes, do planejamento do Brexit e da introdução de novas medidas de contratação e treinamento. No entanto, foi revelado que, em 2019, o banco digital procurou especialistas em compliance com proficiência “impecável” em pelo menos 11 idiomas, incluindo grego. Alguns funcionários confirmaram que as dificuldades internas da Revolut estavam relacionadas com a incapacidade de traduzir documentos.

A ação movida foi inicialmente agendada para apreciação num tribunal de Cracóvia no início do ano, mas foi adiada devido à pandemia da COVID-19.

Roubo de fundos de usuários no Robinhood e transferência para Revolut

Em meados de outubro de 2020, a empresa fintech Robinhood sofreu um hack envolvendo 2.000 contas de clientes, e os fundos dos usuários foram transferidos para contas do banco digital Revolut. Os clientes acusaram Robinhood de uma resposta lenta à situação, em parte devido à falta de uma linha de apoio de emergência e de opções de contato rápido. Os desenvolvedores do Robinhood garantiram que o problema não estava no serviço, mas na vulnerabilidade do e-mail dos usuários. Mais tarde, foi revelado que o problema não estava no Revolut, mas estava relacionado às falhas de segurança do próprio Robinhood.

Entrada no mercado japonês

No início de setembro de 2020, o banco digital Revolut entrou no mercado japonês. O serviço ficou disponível para todos os interessados ​​no país após testes envolvendo 10 mil usuários locais. A Revolut oferece três tarifas aos japoneses: Standard, Premium e Metal, diferindo nos serviços incluídos e nos custos dos serviços (¥ 0, ¥ 980 e ¥ 1.800 por mês, respectivamente).

A partir de 9 de setembro de 2020, a Revolut não permite que os clientes japoneses comprem criptomoedas, negociem títulos, utilizem serviços de seguros ou criem contas para crianças (ao contrário dos clientes europeus). A empresa afirmou que, no futuro, as compras de criptomoedas e a negociação de títulos estarão disponíveis em todo o mundo, sem especificar um cronograma.

Ao criar uma conta Revolut no Japão, os clientes recebem uma carteira eletrônica e um cartão de débito Visa. Os usuários podem criar um cartão virtual, vinculá-lo ao Apple Pay, Google Pay ou outros sistemas. Através do aplicativo, os usuários japoneses podem congelar e descongelar o cartão, enviar transferências de dinheiro, incluindo transferências internacionais, para outros usuários Revolut ou contas bancárias, converter moedas, enviar dinheiro em outras moedas, criar cofres e configurar pagamentos recorrentes.

EXPANSÃO E DESENVOLVIMENTOS FINANCEIROS DA REVOLUT

Entrada no mercado japonês

A Revolut entrou no mercado japonês na sequência dos esforços intensificados do governo do país para modernizar o setor financeiro utilizando tecnologias digitais, incluindo a revisão planeada do obsoleto sistema de transferências interbancárias. Ao contrário dos chineses, que adotaram aplicações de fintech móveis, os japoneses ainda dependem fortemente de dinheiro e caixas eletrônicos, conforme observado pelo Nikkei.

Investimento de US$ 80 milhões e avaliação de US$ 5,5 bilhões

No final de julho de 2020, a Revolut anunciou garantir US$ 80 milhões em investimentos, resultando em uma avaliação de US$ 5,5 bilhões para o banco digital criado por Nikolay Storonsky. O investimento veio do fundo americano TSG Consumer Partners. Storonsky mencionou que a Revolut não estava buscando ativamente investimentos, mas a TSG fez uma proposta interessante de colaboração. Os fundos angariados serão destinados ao desenvolvimento de novas funcionalidades para os serviços e produtos de crédito dos EUA na Europa. A Revolut também planeja usar parte do dinheiro para uma ferramenta de gerenciamento de assinaturas, permitindo aos usuários visualizar e cancelar assinaturas dentro do aplicativo e receber notificações quando os períodos de teste gratuito expirarem. De acordo com o Financial Times, estes novos investimentos ajudarão a Revolut a manter a sua posição, apesar dos desafios colocados pela pandemia da COVID-19 e do declínio acentuado nas receitas. O número de transações com cartão Revolut caiu 45% devido à suspensão do turismo internacional. A vantagem do Revolut reside nas conversões de moeda e nas transferências internacionais de dinheiro.

Storonsky afirmou que o declínio acentuado nas transações com cartão foi parcialmente compensado pelo aumento da receita de outros serviços, incluindo o comércio de criptomoedas. Apesar deste revés, a startup ainda pretende se tornar lucrativa até o final de 2020. A Revolut tem enfrentado acusações de mau atendimento ao cliente e supostas violações regulatórias devido ao seu rápido crescimento, conforme destacado em publicação do FT. No entanto, a startup rejeita esta crítica e contratou vários veteranos da indústria financeira, incluindo o presidente Martin Gilbert, para melhorar a sua reputação.

Proibição de retirada de criptomoedas em dinheiro

Em junho de 2020, a Revolut tomou a decisão de descontinuar um recurso significativo – a capacidade de sacar criptomoedas em dinheiro. Embora os clientes mantenham os direitos de propriedade sobre criptomoedas, eles agora não podem transferi-las para usuários que não sejam Revolut. Os gastos com criptomoedas em cartões também foram suspensos. Anteriormente, o serviço suportava Bitcoin, Bitcoin Cash, XRP, Ethereum e Litecoin.

Entrada no mercado dos EUA

No final de março de 2020, a Revolut entrou no mercado dos EUA, lançando a sua aplicação em 50 estados. O American Metropolitan Commercial Bank fez parceria com a empresa, fornecendo sua infraestrutura financeira para implantação da plataforma. Os escritórios da Revolut nos EUA estão localizados em Nova York e São Francisco, e a plataforma fintech está acessível em todo o país em iOS e Android. Embora a funcionalidade disponível para os utilizadores americanos da Revolut seja atualmente limitada em comparação com os utilizadores europeus, estão previstas opções de expansão, incluindo a capacidade de comprar criptomoedas e investir no mercado de ações. Os usuários americanos já podem receber seu salário com dois dias de antecedência, compartilhando os dados bancários da Revolut com seu empregador. Outros benefícios incluem taxas baixas para conversões de moeda, notificações de despesas e assistência orçamentária.

Investimento de US$ 500 milhões e avaliação de negócios de US$ 4,6 bilhões

Em 14 de fevereiro de 2020, a Revolut fechou uma rodada de financiamento, garantindo aproximadamente US$ 500 milhões em investimentos e alcançando uma avaliação de US$ 4,6 bilhões, quase o triplo do valor da empresa em 2018. O principal investidor neste acordo de financiamento foi o fundo Technology Crossover Ventures. Outro contribuinte foi o fundo Bond Capital, fundado pela investidora de risco Mary Meeker. O investidor existente Ribbit Capital também participou da rodada. Os recursos foram captados por meio da venda de novas ações, aliada a uma nova linha de crédito de US$ 1 bilhão. A Revolut, embora operando com prejuízo, expressou otimismo em se tornar lucrativa rapidamente, conforme declarado pelo Diretor de Operações Richard Davies em fevereiro de 2020.

De acordo com fontes da Forbes, o fundador da Revolut, Nikolay Storonsky, detém uma participação de 30% na empresa, o que o torna um novo bilionário com um patrimônio líquido estimado em US$ 1,65 bilhão.

REVOLUT: A STARTUP FINTECH BRITÂNICA MAIS VALIOSA

No final de fevereiro de 2020, o banco digital Revolut tornou-se a startup fintech britânica mais valiosa, com uma avaliação de 5,5 mil milhões de dólares após uma ronda de investimentos. Isto superou o recorde anterior de Monzo, cujo valor de mercado em 2019 era de £ 2 bilhões. A CB Insights, especializada em pesquisa de mercado de financiamento de risco, também considerou a Revolut a startup fintech europeia mais valiosa ao lado da Klarna.

Os 500 milhões de dólares angariados pela Revolut em fevereiro de 2020 marcaram o maior investimento no mercado europeu de fintech. As autoridades britânicas saudaram este investimento como um voto de confiança no sector financeiro num contexto de preocupações relacionadas com o Brexit. Incluindo esta rodada, a Revolut arrecadou um total de US$ 836 milhões. Os fundos destinaram-se ao desenvolvimento de novos produtos bancários e à expansão das operações bancárias na Europa.

Em 25 de fevereiro de 2020, a Revolut contava com 10 milhões de clientes em todo o mundo, 23 escritórios e 2.000 funcionários, metade deles baseados em Cracóvia, na Polónia. Apesar dos relatos de elevada rotatividade de pessoal associada a trabalho não remunerado e tarefas excessivamente ambiciosas, um representante da Revolut afirmou que a cultura da empresa estava a mudar tão rapidamente como o seu negócio, com uma rotatividade de pessoal inferior a 3%.

Desempenho Financeiro em 2020

No final de 2020, a Revolut reportou receitas de £222,1 milhões, um aumento de um terço em relação ao ano anterior. No entanto, as perdas da empresa quase duplicaram, atingindo £201 milhões. As perdas crescentes foram atribuídas a despesas de desenvolvimento de negócios e expansão da força de trabalho. As despesas administrativas para a startup em 2020 aumentaram para £ 266 milhões (US$ 369 milhões), acima dos £ 125 milhões (US$ 173 milhões) em 2019. Os custos relacionados aos funcionários representaram £ 170 milhões (US$ 236 milhões), quase o triplo das despesas do anterior ano. A Revolut também aumentou os gastos com gestão de riscos e conformidade.

Ajustada pelo aumento do valor justo dos ativos de criptomoeda, a receita da Revolut proveniente de operações de criptomoeda atingiu US$ 54 milhões. No final de 2020, a base de clientes de retalho cresceu 45% em relação ao ano anterior, atingindo 14,5 milhões, enquanto o número de clientes empresariais duplicou para 500.000. A Revolut pretendia obter uma licença bancária no Reino Unido até 2022 e também apresentou um pedido semelhante nos Estados Unidos. A empresa planejava expandir ainda mais seus negócios e possivelmente entrar nos mercados latino-americanos.

Apesar da sua presença global, o Reino Unido continuou a ser o maior mercado da Revolut, representando mais de 88% das receitas não ajustadas em 2020. Outros mercados europeus contribuíram com 10,2% para as receitas, enquanto os mercados no Japão, na Austrália e nos EUA foram relativamente insignificantes. A Bloomberg relatou os planos da Revolut para levantar novos investimentos com uma avaliação comercial de US$ 20 bilhões.

Desenvolvimentos em 2021

Licença Bancária na Lituânia

Em meados de dezembro de 2021, o Banco Central Europeu substituiu a licença bancária especializada da Revolut Technologies UAB por uma licença bancária. Após a renovação e expansão da licença, o Revolut Bank UAB, fundado por Nikolay Storonsky, pretendia alargar os seus serviços, incluindo aceitação de depósitos, emissão de empréstimos, pagamentos com cartão, débito direto, transferências de crédito, levantamentos de dinheiro, transferências de dinheiro e serviços de informação de contas. . A Revolut Payments UAB, uma instituição de moeda eletrónica licenciada na Lituânia, prestava estes serviços até dezembro de 2021. O Banco da Lituânia concedeu autorização para a reorganização do banco especializado através de uma fusão com o Revolut Bank UAB no início de outubro de 2021.

Storonsky cofundou a Revolut em 2015, oferecendo inicialmente um cartão monetário vinculado a um aplicativo para smartphone. Com o tempo, a empresa expandiu seus serviços, desde diversas criptomoedas e negociação de ações até seguros e reservas de férias. Com esta expansão, a Revolut conquistou mais de 16 milhões de clientes em 35 países no início de 2016.

No final do terceiro trimestre de 2021, o Revolut Bank UAB atraiu depósitos de residentes no valor de 395 milhões de euros e concedeu aos residentes empréstimos no valor de quase 12 milhões de euros. Desde 2019, a Revolut Payments UAB processou operações de pagamento no valor de 100 mil milhões de euros, gerando quase 170 milhões de euros em receitas operacionais e detendo mais de 50% do mercado de moeda eletrónica e de instituições de pagamento da Lituânia.

AQUISIÇÃO DO NOBLY POS PELA REVOLUT E DESENVOLVIMENTOS RECENTES

Em 25 de novembro de 2021, a Revolut anunciou a aquisição da Nobly POS para se aventurar em serviços fintech para os setores de restaurantes e hotelaria. Os detalhes da transação não foram divulgados.

Rodada de financiamento e avaliação

Em meados de julho de 2021, a Revolut levantou US$ 800 milhões em uma rodada de financiamento liderada pela SoftBank e Tiger Global. Esta rodada elevou a avaliação da Revolut para US$ 33 bilhões, um aumento de seis vezes em relação aos US$ 5,5 bilhões em 2020. O financiamento fez da Revolut o segundo maior unicórnio fintech da Europa, depois da Klarna, e a maior startup fintech no Reino Unido, ultrapassando Checkout.com.

Novos investimentos vieram do Vision Fund 2 da SoftBank e do fundo de hedge americano Tiger Global, que detinham coletivamente menos de 5% das ações da Revolut. De acordo com o CFO da Revolut, Mikko Salovaara, os fundos seriam utilizados para marketing, desenvolvimento de produtos e expansão internacional, com foco particular na aceleração do crescimento nos EUA e na Índia. Embora um IPO em 2021 tenha sido considerado improvável, Salovaara não descartou a possibilidade, mas sugeriu que era improvável.

O fundador da Revolut, Nikolay Storonsky, enfatizou a estratégia de expansão da empresa, oferecendo novos serviços, incluindo aqueles relacionados a criptomoedas, negociação de ações e contas empresariais. Em julho de 2021, a Revolut tinha aproximadamente 15 milhões de clientes privados e 500.000 empresas, processando mais de 150 milhões de transações por mês.

Rentabilidade Alcançada e Desempenho Financeiro em 2021

Para o ano fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2021, a Revolut relatou seu primeiro lucro líquido de £ 26,3 milhões (US$ 31,3 milhões em 9 de março de 2023). A receita para 2021 triplicou para aproximadamente £ 636 milhões (cerca de US$ 769 milhões), em comparação com £ 220 milhões em 2020. Este rápido crescimento ajudou a empresa, fundada por Nik Storonsky, a alcançar lucratividade.

Durante a rodada de financiamento da Série E em 2021, a Revolut arrecadou US$ 800 milhões e sua base de clientes aumentou em 5 milhões durante o ano. O número de usuários com assinaturas pagas aumentou 75% e o tamanho da audiência semanal de usuários ativos aumentou 50%.

Em 2022, a Revolut continuou o seu crescimento, com as receitas a aumentarem aproximadamente 30%, ultrapassando os 850 milhões de libras (1,01 mil milhões de dólares). O quadro de funcionários da empresa dobrou em 2022, atingindo mais de 6.000 funcionários.

Incidente de segurança em 2022

Em meados de setembro de 2022, a Revolut sofreu um ataque de cibersegurança, onde um terceiro não autorizado obteve acesso às informações pessoais de dezenas de milhares de clientes. O incidente foi descrito como altamente direcionado e, segundo a Revolut, o acesso não autorizado afetou apenas 0,16% dos seus clientes durante um breve período.

Com base nas informações fornecidas pela Inspeção Estatal de Proteção de Dados da Lituânia, onde a Revolut detém uma licença bancária, 50.150 clientes foram afetados. No Espaço Económico Europeu, um total de 20.687 clientes foram potencialmente impactados, com apenas 379 cidadãos lituanos afetados. Os dados comprometidos incluíam endereços de e-mail, nomes completos, endereços para correspondência, números de telefone, dados limitados de cartões de pagamento e informações de contas.

A Revolut garantiu aos clientes que os tipos de dados comprometidos variavam de pessoa para pessoa e que nenhum acesso foi obtido aos detalhes do cartão, PINs ou senhas. A empresa respondeu prontamente à intrusão, limitando significativamente o risco para os clientes ao isolar o ataque. Como precaução, a Revolut formou uma equipa dedicada para monitorizar as contas dos clientes para garantir que tanto os fundos como os dados permanecessem seguros. Os clientes foram aconselhados a serem cautelosos com quaisquer mensagens solicitando informações pessoais, pois a Revolut não ligaria para os clientes sobre o incidente nem pediria informações confidenciais.

Expansão no Espaço Económico Europeu (EEE) e aprovação de serviços criptográficos

Em agosto de 2022, a Revolut obteve a aprovação da Comissão de Valores Mobiliários de Chipre (CYSEC) para oferecer serviços criptográficos no Espaço Económico Europeu (EEE), que inclui 27 países da União Europeia, bem como Islândia, Liechtenstein e Noruega.

A Revolut se tornou a primeira organização a receber a aprovação do regulador cipriota como provedora de serviços de criptoativos. Além disso, a empresa obteve permissão para operar com ativos de criptomoeda do Banco Central da Espanha e da Autoridade Monetária de Cingapura (MAS).

Antes disso, a Revolut tinha adquirido uma licença bancária da UE na Lituânia, permitindo-lhe aceitar depósitos e oferecer empréstimos a retalho e a empresas. Antes de obter esta licença, abrir uma conta no Revolut era mais fácil do que nos bancos tradicionais, pois os usuários não precisavam passar por extensos processos KYC, conforme observado pelo TechCrunch.

A Lituânia revelou-se uma escolha ideal para a Revolut devido aos procedimentos simplificados para a obtenção de licenças relacionadas com operações de moeda eletrónica e serviços de pagamento. As startups puderam adquirir uma moeda eletrónica ou uma licença de pagamento em apenas três meses (quatro, incluindo a fase de preparação), o que foi duas a três vezes mais rápido do que noutras jurisdições da UE. Além disso, o governo promulgou leis que regulamentam as plataformas de empréstimo peer-to-peer e o crowdfunding, com requisitos de capital para licenças bancárias cinco vezes inferiores aos de outros países da UE.

Com a licença obtida, a Revolut planeava introduzir novas funcionalidades no Reino Unido, França, Alemanha e Polónia. Os usuários nesses países poderão obter uma conta de pagamento real e um cartão de débito pré-pago sem taxas iniciais nos próximos meses.

Após a transferência de fundos para a sua infraestrutura, os ativos da Revolut seriam segurados até 100.000 euros ao abrigo do Sistema Europeu de Seguro de Depósitos, incentivando mais utilizadores a utilizar a Revolut para depósitos de salários e grandes somas de dinheiro.

Desafios com a licença bancária no Reino Unido e fechamento do escritório em Moscou

Em maio de 2022, a Revolut enfrentou dificuldades na obtenção de uma licença bancária no Reino Unido, um dos seus principais mercados, conforme noticiado pela Bloomberg. O fundador Storonsky esperava que a licença fosse emitida no início do ano, mas até o momento do relatório, isso ainda não havia acontecido. As autoridades estavam examinando o serviço de negociação de criptomoedas da Revolut e as conexões de seu fundador com a Rússia. Como resultado, a empresa decidiu fechar seu escritório em Moscou.

Roubo de US$ 20 milhões devido a falha no sistema

No início de julho de 2023, foi revelado que a Revolut havia sofrido um roubo de mais de US$ 20 milhões. Segundo o Financial Times, o problema estava relacionado com vulnerabilidades no sistema de pagamentos da Revolut. As diferenças entre os sistemas de pagamento europeus e americanos levaram a plataforma a reembolsar transferências por engano, utilizando fundos próprios.

O problema surgiu pela primeira vez no final de 2021, e grupos organizados de crimes cibernéticos exploraram a vulnerabilidade no início de 2022. Eles obrigaram os indivíduos a fazer compras caras, que foram posteriormente canceladas. Os fundos poderiam então ser sacados através de caixas eletrônicos. Os sistemas da Revolut não conseguiram detectar fraudes generalizadas, e o problema só foi descoberto quando um banco parceiro dos EUA notificou a empresa fintech sobre saldos de contas inferiores ao esperado. A fraude afetou os fundos corporativos da Revolut e não as contas dos clientes. A empresa resolveu o problema na primavera de 2022.

Embora a Revolut tenha devolvido alguns dos aproximadamente 23 milhões de dólares roubados, o prejuízo líquido ascendeu a cerca de 20 milhões de dólares, quase dois terços do lucro da startup em 2021. A Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido ordenou uma revisão independente das políticas da Revolut para prevenir e detectar crimes financeiros. . A Revolut se recusou a comentar a situação.

Banco da Inglaterra rejeitará pedido de licença bancária da Revolut

Em maio de 2023, foi relatado que o Banco da Inglaterra planejava rejeitar o pedido de Nikolay Storonsky de licença bancária para o Revolut. As empresas de auditoria afirmaram que não conseguiram verificar a “completude e precisão” das receitas de três unidades de negócios da Revolut, no valor de 477 milhões de libras, representando 75% das receitas totais da empresa.

Contratação de psicólogos para melhoria do relacionamento da equipe

Devido às críticas à sua cultura corporativa, a Revolut, liderada por Nikolay Storonsky, anunciou planos de contratar psicólogos em janeiro de 2023. A medida visava criar uma “abordagem mais humana” à cultura corporativa da empresa. A nova equipe de ciência comportamental foi encarregada de incentivar os funcionários a tratarem uns aos outros de forma mais “humanitária”, a serem colaborativos e a mostrarem respeito “em todos os momentos”. A empresa também planeou rever a descrição da sua cultura corporativa no seu website, passando de enfatizar um “padrão muito elevado” para uma abordagem mais inclusiva. Ex-funcionários da Revolut já haviam relatado uma cultura de “intensa competição” que tornava as pessoas “geralmente agradáveis”, mas “muito combativas” umas com as outras.

Nomeação de Francesca Carlesi como CEO para operações no Reino Unido em meio a busca por licença bancária

A Revolut anunciou a nomeação de Francesca Carlesi, ex-executiva do Deutsche Bank e Barclays com 15 anos de experiência em serviços financeiros, como sua nova CEO para o Reino Unido. Carlesi será responsável por supervisionar as operações da Revolut no Reino Unido e, assim que a empresa obtiver uma licença bancária, ela administrará a divisão bancária. A Revolut tem procurado ativamente uma licença bancária no Reino Unido desde que apresentou o seu pedido em 2021.

A empresa europeia de fintech Revolut revelou na quinta-feira que nomeou a ex-executiva do Barclays, Francesca Carlesi, como sua nova CEO para o Reino Unido. Carlesi, que também trabalhou no Deutsche Bank e tem 15 anos de experiência em serviços financeiros, foi recentemente CEO do credor hipotecário digital Molo Finance. Um representante da Revolut disse à CNBC que esta medida não está relacionada com o pedido de licença bancária. Carlesi será responsável pelas operações da empresa no Reino Unido e, assim que obtiver a licença bancária, supervisionará a divisão bancária da Revolut. A nomeação ocorre no momento em que a Revolut fortalece a sua presença local enquanto aguarda a tão procurada licença bancária no Reino Unido. A empresa não quis comentar sobre o status de seu pedido. A licença bancária permitirá à Revolut, listada entre as 200 maiores empresas globais de fintech pela CNBC e Statista, oferecer produtos de crédito, incluindo hipotecas, empréstimos pessoais e cartões de crédito. Também permitirá à Revolut atrair uma base de utilizadores mais leais, beneficiando de um seguro de depósito até £85.000.

Isto poderia potencialmente tornar-se uma direção de negócio lucrativa para a empresa, permitindo-lhe gerar receitas de juros numa altura em que as taxas de juro estão nos máximos de vários anos. Desde que apresentou o pedido em 2021, a Revolut tem estado em conversações com o Banco de Inglaterra e a Autoridade de Conduta Financeira relativamente à obtenção de uma licença no Reino Unido. Até o momento, enfrentou resistência devido a questões relacionadas à cultura interna de trabalho, problemas contábeis e uma estrutura acionária complexa. A Revolut apresentou os seus relatórios financeiros no final deste ano, suscitando críticas quanto à sua disponibilidade para se tornar um banco totalmente licenciado. Em resposta, a Revolut afirma que está a trabalhar na melhoria dos seus controlos internos.

CONCLUSÃO

O projeto Revolut é bem sucedido e atrativo, especialmente no contexto de bancos europeus geralmente conservadores. Tem conseguido oferecer aos usuários um cartão multimoedas com condições favoráveis ​​e outros serviços financeiros com gerenciamento no aplicativo. No entanto, a utilização confortável só é possível em países onde a Revolut opera oficialmente.

O cartão Revolut é indicado para quem faz pagamentos em moeda com frequência, como viajantes, quem trabalha com empresas estrangeiras ou quem se muda para países onde o serviço está disponível.

Revolut é um serviço bancário internacional que oferece cartões em várias moedas e serviços adicionais para eles. Sua oferta inclui os seguintes recursos:

  • O cartão permite transferências de dinheiro gratuitas em 30 moedas e pagamentos em 150 moedas.
  • A tarifa normal é atendida gratuitamente, proporcionando acesso a todos os serviços essenciais.
  • O cartão é gerenciado no aplicativo móvel e possui versão física e virtual com suporte para pagamento sem contato.
  • A funcionalidade do aplicativo inclui pagamentos, transferências e câmbio de moeda, configurações avançadas e acesso a serviços adicionais.

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