Porozumějte situaci: Ujistěte se, že se skutečně jednalo o podvod. Forex je vysoce rizikový trh; účet mohl být vyprázdněn jednoduše kvůli běžné volatilitě trhu. Ověřte, zda makléř jednal protiprávně nebo neeticky.
Shromážděte důkazy: Shromážděte všechny důkazy týkající se komunikace s makléřem, včetně korespondence, smluv, obchodních zpráv a jakýchkoli dalších dokumentů podporujících váš případ.
Kontakt s brokerem: První věcí, kterou musíte udělat, je kontaktovat svého brokera se svou stížností. Všichni oficiální a regulovaní brokeři mají postupy pro řešení sporů. Popište svůj problém a poskytněte důkazy.
Regulační orgány trhu: Pokud je broker regulován, měli byste okamžitě informovat regulační orgány, jako je FCA ve Velké Británii a CySEC na Kypru. Tyto organizace mohou zasáhnout a pomoci vyřešit problém.
Právní kroky: Pokud je problém závažný a nejste spokojeni ani s makléřem, ani s regulačním orgánem, zvažte právní zásah. Obraťte se na právníka specializujícího se na finanční záležitosti a devizový trh.
Veřejná pozornost: Někdy může zveřejnění vašeho příběhu na sociálních médiích nebo finančních fórech přitáhnout pozornost k vašemu problému a vyvinout tlak na makléře.
Varování ostatních: Můžete zvážit napsání recenzí a sdílení svých zkušeností v příslušných komunitách jako prostředek varování ostatních obchodníků.
Poučení pro budoucnost: Poučte se z této zkušenosti, bez ohledu na to, jak dopadne. Hledejte licencované a regulované makléře, pochopte rizika spojená s obchodováním na Forexu a mějte připravený solidní plán řízení rizik.
Závěr: Není příjemné a frustrující být podveden forexovým makléřem. Tyto kroky však zvýší vaše šance na získání ztracených prostředků zpět a potrestání viníků. Musíte jednat co nejrychleji a s rozvahou, přičemž je třeba zachovat důkazy a dokumentaci.
Jak vybrat forexového makléře, abyste se nestali obětí podvodníka
| Krok | Popis |
| 1. Forexový trh | Obchodník by měl mít základní znalosti o fungování forexového trhu a rizicích spojených s obchodováním, aby mohl při výběru brokera učinit informované rozhodnutí. |
| 2. Regulace | Jedním z klíčových faktorů při výběru brokera je jeho regulace. Ujistěte se, že vámi vybraný broker je regulován a má dobrou pověst u orgánů jako FCA, CySEC nebo ASIC. |
| 3. Reputace | Zjistěte si reputaci brokera prostudováním recenzí jiných obchodníků a zvážením stížností nebo pochval na fórech a specializovaných webových stránkách. |
| 4. Obchodní podmínky | Porovnejte obchodní podmínky různých brokerů se zaměřením na spready, provize, dostupné nástroje a platformy, kvalitu provádění příkazů a rychlost zpracování transakcí. |
| 5. Podpůrné služby | Kvalitní podpůrné služby jsou zásadní, zejména pro nové obchodníky. Zkontrolujte, zda broker poskytuje adekvátní a pohotovou zákaznickou podporu pro případné dotazy nebo problémy. |
| 6. Demo účet | Než investujete skutečné peníze, vyzkoušejte si nejprve obchodování na demo účtu, abyste se seznámili s platformou brokera a mohli si obchodování vyzkoušet bez rizika ztráty. |
| 7. Metody vkladu/výběru | Ujistěte se, že broker nabízí pohodlné způsoby vkladu a výběru prostředků, a zkontrolujte dobu zpracování a případné poplatky. |
| 8. Další faktory | Zvažte faktory, jako je uživatelské rozhraní platformy, dostupnost mobilních aplikací, bonusové a propagační nabídky a další funkce, které jsou pro vás důležité. |
Výběr správného a spolehlivého forexového brokera je ve skutečnosti velmi důležitým krokem pro úspěšné obchodování. Na základě důkladného průzkumu si dejte tolik času, kolik potřebujete, a nenechte si ujít žádné detaily. Pamatujte, že správný broker snižuje vaše rizika a zvyšuje vaše šance na úspěch na devizovém trhu.
Jak zkontrolovat licenci forexového brokera – seznam forexových podvodníků
Jedním z nejzajímavějších ukazatelů, který může naznačovat spolehlivost a poctivost, je licence forexového brokera. Regulace znamená, že broker dodržuje určitá pravidla a standardy zaměřené na ochranu zájmů obchodníků. Licenci forexového brokera můžete zkontrolovat pomocí následujících kroků:
</ tr>
| Krok | Popis |
| 1. Identifikujte regulační orgán | Zkontrolujte, který regulační orgán udělil makléři licenci (např. FCA, CySEC, ASIC). Licencovaný makléř je monitorován regulačním orgánem, který poskytuje záruky pro ochranu investic. |
| 2. Zkontrolujte webové stránky brokera | Prohlédněte si oficiální webové stránky a vyhledejte informace o licenci, které se obvykle nacházejí v sekci o společnosti nebo v dolní části domovské stránky. |
| 3. Ověření na webových stránkách regulačního orgánu | Pomocí oficiálních webových stránek regulačního orgánu ověřte stav licence brokera pomocí vyhledávací funkce. |
| 4. Podmínky licence | Zkontrolujte, zda neexistují nějaká omezení nebo zvláštní podmínky týkající se nabízených služeb nebo oblastí působnosti brokera. |
| 5. Hledejte aktualizace a varování | Pravidelně kontrolujte aktualizace a varování od regulačních orgánů týkající se brokerů, kteří porušili pravidla nebo přišli o licenci. |
| 6. Dávejte pozor na varovné signály | Buďte opatrní, pokud makléř tvrdí, že podléhá regulaci, ale nemůže poskytnout konkrétní údaje o licenci, nebo pokud se tyto informace neshodují s informacemi na webových stránkách regulačního orgánu. |
| 7. Zákaznická podpora | Neváhejte se zeptat na otázky týkající se licence brokera. Renomovaný broker vám poskytne jasné informace a vyjasní veškeré nejasnosti. |
| 8. Fóra a recenze | Prohlédněte si obchodní fóra, kde najdete diskuze a recenze, ale tyto informace interpretujte opatrně, protože mohou poskytovat další kontext nebo poukazovat na potenciální problémy. |
Kontrola licence forexového brokera je dalším krokem při hledání vhodného obchodního partnera na trhu. Nikdy tento bod nepřeskočte a věnujte dostatek času důkladnému průzkumu. Investováním času do ověření licence ušetříte své peníze a obchodování. Jste chráněni.
Kam se obrátit, pokud jste podvodný forexový broker
Úvod: Podvod ze strany forexového brokera může vést k frustraci a finančnímu zničení. Nicméně existuje možnost získat zpět své prostředky nebo se pokusit brokerovi jeho jednání přičíst k odpovědnosti.
Shromažďování důkazů: Než se vydáte kamkoli, ujistěte se, že jste shromáždili všechny důkazy. Patří sem korespondence s brokerem, výpisy z účtu, obchodní zprávy a další dokumenty, které by mohly být použity na podporu vašeho případu.
Kontaktování brokera: Než se obrátíte na externí orgány, je třeba se pokusit vyřešit problém na osobní úrovni s brokerem. Sestavte formální stížnost a přiložte k ní příslušné důkazy.
Regulační orgány: Pokud je broker regulován, kontaktujte příslušný regulační orgán. Může se jednat o orgány jako FCA</ a> (Velká Británie), CySEC (Kypr), ASIC (Austrálie) a další. Mohou nabízet postup pro řešení stížností nebo dokonce provádět vlastní vyšetřování. Kompletní seznam vládních regulačních orgánů ve všech zemích světa:
| Albánie | Albánská centrální banka |
| Alžírsko | Alžírská centrální banka |
| Angola | Národní banka Angoly |
| Anguilla | Komise pro finanční služby |
| Argentina | Centrální banka Argentiny |
| Arménie | Centrální banka Arménie |
| Aruba | Centrální banka Aruby |
| Austrálie | Rezervní banka Austrálie |
| Australský orgán pro obezřetnostní regulaci | |
| Rakousko | Národní banka Rakouské republiky |
| Rakouský orgán pro finanční trhy | |
| Ázerbájdžán | Centrální banka Ázerbájdžánské republiky |
| Bahamy | Centrální banka Baham |
| Bahrajn | Centrální banka Bahrajnu |
| Bangladéš | Bangladéšská banka |
| Barbados | Centrální banka Barbadosu |
| Bělorusko | Národní banka Běloruské republiky |
| Belgie | Národní banka Belgie |
| Belize | Centrální banka Belize |
| Bermudy | Bermudská měnová autorita |
| Bhútán | Královský měnový úřad Bhútánu |
| Bolívie | Centrální banka Bolívie |
| Úřad pro dohled nad finančním systémem | |
| Bosna a Hercegovina | Bankovní agentura Republiky srbské |
| Bankovní agentura Federace Bosny a Hercegoviny | |
| Botswana | Banka Botswany |
| Brazílie | Centrální banka Brazílie |
| Brunej Darussalam | Měnový úřad Bruneje Darussalamu |
| Bulharsko | Bulharská národní banka |
| Burundi | Banka Republiky Burundi |
| Kanada | Úřad pro dohled nad finančními institucemi |
| Kapverdy | Banka Kapverd |
| Kajmanské ostrovy | Měnový úřad Kajmanských ostrovů |
| Středoafrická republika | Komise Bancaire de l’Afrique Centrale |
| Chile | Agentura pro dohled nad bankovními a finančními institucemi |
| Čína | Čínská lidová banka |
| Čínská komise pro bankovní regulaci | |
| Kolumbie | Superintendencia Financiera de Colombia |
| Kongo, Demokratická republika | Centrální banka Konga |
| Cookovy ostrovy | Komise pro finanční dohled |
| Kostarika | Centrální banka Kostariky |
| Generální dozor nad finančními institucemi (SUGEF) | |
| Chorvatsko | Chorvatská národní banka |
| Kuba | Centrální banka Kuby |
| Curaçao | Centrální banka Curaçaa a Sint Maartenu |
| Kypr | Centrální banka Kypru |
| Česká republika | Česká národní banka |
| Dánsko | Dánsko Nationalbank |
| Dánský finanční dozorový úřad | |
| Dominikánská republika | Bankovní dohled |
| Ekvádor | Dozor nad bankami |
| Egypt | Egyptská centrální banka |
| Salvador | Centrální rezervní banka Salvadoru |
| Dozor nad finančním systémem | |
| Estonsko | Estonská centrální banka |
| Estonský orgán finančního dohledu | |
| Svazijsko | Centrální banka Svazijska |
| Etiopie | Národní banka Etiopie |
| Fidži | Rezervní banka Fidži |
| Finsko | Finská banka |
| Úřad pro finanční dohled | |
| Francie | Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution |
| Gambie | Centrální banka Gambie |
| Gruzie | Národní banka Gruzie |
| Německo | Deutsche Bundesbank |
| Spolkový úřad pro finanční dohled | |
| Ghana | Bank of Ghana |
| Gibraltar | Komise pro finanční služby |
| Řecko | Řecká centrální banka |
| Guatemala | Superintendencia de Bancos |
| Guernsey | Komise pro finanční služby Guernsey |
| Guinea | Centrální banka Republiky Guinea |
| Guyana | Banka Guyany |
| Haiti | Banka Republiky Haiti |
| Honduras | Centrální banka Hondurasu |
| Národní komise pro bankovnictví a pojišťovnictví | |
| Zvláštní administrativní oblast Hongkong | Hongkongská měnová autorita |
| Maďarsko | Magyar Nemzeti Bank (Centrální banka Maďarska) |
| Island | Centrální banka Islandu |
| Islandský úřad pro finanční dohled | |
| Indie | Indická centrální banka |
| Indonésie | Indonéská centrální banka |
| Írán, Islámská republika | Centrální banka Islámské republiky Írán |
| Irsko | Centrální banka Irska |
| Ostrov Man | Komise pro finanční dohled |
| Izrael | Izraelská centrální banka |
| Itálie | Bank of Italy |
| Jamajka | Bank of Jamaica |
| Japonsko | Bank of Japan |
| Agentura pro finanční služby | |
| Jersey | Komise pro finanční služby Jersey |
| Jordánsko | Centrální banka Jordánska |
| Kazachstán | Národní banka Kazachstánu |
| Agentura Republiky Kazachstán pro regulaci a rozvoj finančního trhu | |
| Keňa | Centrální banka Keni |
| Korejská republika | Bank of Korea |
| Finanční dozorčí služba | |
| Kosovo | Centrální banka Republiky Kosovo |
| Kuvajt | Centrální banka Kuvajtu |
| Kyrgyzstán | Národní banka Kyrgyzské republiky |
| Lotyšsko | Komise pro finanční a kapitálové trhy |
| Libanon | Centrální banka Libanonu |
| Lesotho | Centrální banka Lesotha |
| Libye, Stát | Centrální banka Libye |
| Lichtenštejnsko | Úřad pro finanční trhy |
| Litva | Litevská banka |
| Lucembursko | Lucemburská centrální banka |
| Komise pro dohled nad finančním sektorem | |
| Zvláštní administrativní oblast Macao | Měnový úřad Macaa |
| Madagaskar | Banky Phoebe’s Madagaskar |
| Malawi | Rezervní banka Malawi |
| Malajsie | Centrální banka Malajsie |
| Maledivy | Maledivský měnový úřad |
| Malta | Centrální banka Malty |
| Maltézský úřad pro finanční služby | |
| Mauricius | Mauricijská centrální banka |
| Mexiko | Národní banka a komise pro cenné papíry |
| Moldavská republika | Národní banka Moldavska |
| Montserrat | Komise pro finanční služby |
| Maroko | Bank Al-Maghrib (Centrální banka Maroka) |
| Mozambik | Bank of Mozambique |
| Myanmar | Centrální banka Myanmaru |
| Namibie | Banka Namibie |
| Nepál | Centrální banka Nepálu (Nepal Rastra Bank) |
| Nizozemsko | Nizozemská centrální banka |
| Nový Zéland | Novozélandská centrální banka |
| Nikaragua | Úřad pro dohled nad bankami a jinými finančními institucemi |
| Nigérie | Centrální banka Nigérie |
| Nigérijská společnost pro pojištění vkladů | |
| Severní Makedonie, Republika Makedonie | Národní banka Severní Makedonie |
| Norsko | Norská centrální banka |
| Norský úřad pro finanční dohled | |
| Omán | Ománská centrální banka |
| Organizace východokaribských států (OECS) | Východokaribská centrální banka |
| Pákistán | Státní banka Pákistánu |
| Palestina | Palestinská měnová autorita |
| Panama | Národní banka Panamy (National Bank of Panama) |
| Úřad pro dohled nad bankami Panamské republiky | |
| Papua-Nová Guinea | Banka Papuy-Nové Guineje |
| Paraguay | Centrální banka Paraguaye |
| Peru | Úřad pro dohled nad bankovnictvím a pojišťovnictvím |
| Filipíny | Centrální banka Filipín ( Centrální banka Filipín ) |
| Polsko | Narodowy Bank Polski |
| Polský úřad pro finanční dohled | |
| Portugalsko | Bank of Portugal |
| Portoriko | Úřad komisaře pro finanční instituce |
| Katar | Katarská centrální banka |
| Regulační úřad Katarského finančního centra | |
| Rumunsko | Rumunská národní banka |
| Ruská federace | Centrální banka Ruské federace |
| Rwanda | Národní banka Rwandy |
| Samoa | Centrální banka Samoa |
| San Marino | Centrální banka Republiky San Marino |
| Saúdská Arábie | Saúdská centrální banka |
| Srbsko | Národní banka Srbska |
| Seychely | Centrální banka Seychel |
| Sierra Leone | Banka Sierra Leone |
| Singapur | Měnová autorita Singapuru |
| Slovensko | Národní banka Slovenska |
| Slovinsko | Banka Slovinska |
| Šalamounovy ostrovy | Centrální banka Šalamounových ostrovů |
| Jižní Afrika | Jihoafrická rezervní banka |
| Španělsko | Španělská centrální banka |
| Srí Lanka | Centrální banka Srí Lanky |
| Súdán | Súdánská centrální banka |
| Surinam | Centrální banka Surinamu |
| Švédsko | Sveriges Riksbank |
| Finansinspektionen | |
| Švýcarsko | Švýcarská národní banka |
| Švýcarský orgán pro dohled nad finančním trhem (FINMA) | |
| Syrská arabská republika | Centrální banka Sýrie |
| Tádžikistán | Národní banka Tádžické republiky |
| Tanzanie, Sjednocená republika | Tanzanská centrální banka |
| Thajsko | Thajská centrální banka |
| Tonga | Národní rezervní banka Tongy |
| Trinidad a Tobago | Centrální banka Trinidadu a Tobaga |
| Tunisko | Centrální banka Tuniska |
| Turecko | Centrální banka Turecka |
| Agentura pro regulaci a dohled nad bankovnictvím | |
| Turkmenistán | Centrální banka Turkmenistánu |
| Turks a Caicos | Komise pro finanční služby |
| Uganda | Ugandská centrální banka |
| Ukrajina | Ukrajinská národní banka |
| Spojené arabské emiráty | Centrální banka Spojených arabských emirátů |
| Úřad pro finanční služby v Dubaji | |
| Spojené království | Bank of England |
| Úřad pro obezřetnostní regulaci | |
| Úřad pro finanční chování | |
| Spojené státy americké | Rada guvernérů Federálního rezervního systému |
| Federální společnost pro pojištění vkladů DC | |
| Ministerstvo finančních služeb státu New York | |
| Úřad kontrolora měny | |
| Uruguay | Centrální banka Uruguaye |
| Uzbekistán | Centrální banka Republiky Uzbekistán |
| Vanuatu | Rezervní banka Vanuatu |
| Komise pro finanční služby Vanuatu | |
| Venezuela | Úřad pro dohled nad bankami a jinými finančními institucemi |
| Vietnam | Státní banka Vietnamu |
| Britské Panenské ostrovy | Komise pro finanční služby |
| Západoafrická měnová unie | Bankovní komise Západoafrické měnové unie |
| Zambie | Zambijská centrální banka |
| Zimbabwe | Zimbabwská centrální banka |
Finanční ombudsman nebo ochrana spotřebitele: Většina zemí na světě má finanční ombudsmana nebo ochranu spotřebitele, kteří se snaží řešit spory mezi spotřebiteli a finančními institucemi.
Právní pomoc: Pokud vaše stížnost nebyla vyřešena na výše uvedené úrovni, poraďte se s právníkem, který má zkušenosti v oblasti finančního práva týkajícího se takových sporů.
Veřejná pozornost: Někdy vám zveřejnění pomůže vyvinout větší tlak na makléře. Svou zkušenost můžete popsat na sociálních sítích, fórech a v tisku.
Obchodní komunita: Požádejte o návrhy a podporu v rámci obchodních komunit. Členové těchto komunit mají často přímé zkušenosti s podobnými problémy a jsou schopni poskytnout skutečně cenná doporučení.
Profesní sdružení: Pokud je broker členem profesního sdružení, mohou profesní sdružení a obchodní skupiny disponovat různými dalšími způsoby řešení vašich stížností.
Alternativní online platformy pro řešení sporů: Kromě výše uvedených existuje několik dalších online platforem pro řešení sporů, které se zabývají řešením finančních sporů. Mohou nabídnout alternativní řešení vašeho problému.
Jakýkoli podvod ze strany forexového makléře by měl být považován za závažný a organizovaný. Proto můžete shromáždit všechny důkazy, požádat o pomoc příslušné orgány a mezitím se nezdráhat tyto problémy zveřejnit a zapojit odborníky. Nejde vám jen o to, abyste získali zpět své ztracené peníze, ale také o to, aby podvodníci byli potrestáni.
Podvodníci na Forexu – jak je rozpoznat
- Narušující telefonáty v kteroukoli denní dobu. Je známo, že podvodníci klienty měsíce klamou, než jim převedou peníze. Pamatujte: profesionální a čestný broker nebo finanční obchodník nikdy nebude své služby vnucovat po telefonu. Klienti si sami hledají dobrého specialistu.
- Hovory přicházejí z mobilního nebo skrytého čísla. Pamatujte, že seriózní brokerská společnost má vždy jedno telefonní číslo – federální nebo místní.
- Slib fantastických zisků z investovaných prostředků v krátké době – 10–20 % nebo více za týden nebo měsíc.
Kromě toho žádný makléř není schopen zaručit 100% zisk. Investování je činnost, která je vždy riskantní.
Odmítnutí sdělit adresu webových stránek makléřské společnosti. Nedostatek informací o ní na internetu. Nebo na webových stránkách společnosti nejsou žádné informace o majiteli společnosti, sídle nebo kontaktních údajích. - Chybějící informace o licenci, absence licence. Každá organizace, která profesionálně provádí obchody na finančních trzích a s finančními nástroji za použití přilákaných finančních prostředků, je povinna mít licenci.
- V případě, že je brokerská společnost registrována v jiné zemi a nemá licenci, jedná se o offshore organizaci, která působí mimo právní rámec vaší země. Po podpisu smlouvy s takovým brokerem nebudete v případě porušení svých právnebudete moci hájit své zájmy ve své zemi bydliště.
- Makléř nechce setkání v kanceláři a uzavření makléřské smlouvy. Navrhuje spěšně otevřít účet bez kontroly vašich dokumentů a ujišťuje vás, že stačí vytvořit osobní účet na webových stránkách.
Jak získat peníze zpět od forexového makléře?
Pokud podvodný makléř odmítne vrátit vaše peníze nebo se jednoduše vypaří, je možné získat náhradu prostřednictvím postupu chargeback – zpochybnění transakce prostřednictvím banky. K tomu musíte podat žádost u banky, která vydala vaši kartu nebo otevřela účet. V žádosti je nutné uvést, že chcete vrátit peníze, a zdůvodnit tento požadavek, uvést své kontaktní údaje, číslo karty nebo účtu.
K žádosti je nutné přiložit kopie pasu nebo jiného dokladu totožnosti a dokumenty prokazující podvod. Může se jednat o údaje o neexistenci licence makléřské společnosti, korespondence s podvodným makléřem v instant messengerech nebo e-mailem, záznamy telefonních hovorů, kopie prohlášení podaného na policii s potvrzením o jeho přijetí, kopie prohlášení zaslaného centrální bance země, kde je forexový makléř registrován.
Žádost byste měli podat u banky nejpozději do 45 dnů od data transakce. Některé banky stanovují delší lhůty.
Doba čekání na odpověď může být od 30 do 160 dnů. V případě kladného rozhodnutí platebního systému budou peníze převedené podvodníkovi vráceny na vaši kreditní kartu nebo účet a tato podvodná organizace může být také pokutována.
Vezměte prosím na vědomí, že v současné době se na internetu objevuje řada nabídek od takzvaných chargebackerů, kteří za určitý úrok jako poplatek slibují vrácení peněz převedených na bezohledného brokera. Důrazně doporučujeme neztrácet čas a peníze na takové služby. Je mnohem lepší obrátit se na právníka nebo advokáta ve vaší zemi pobytu.
RUE tým zákaznické podpory
KONTAKTUJTE NÁS
V současné době jsou hlavními službami naší společnosti právní a compliance řešení pro projekty v oblasti FinTech. Naše kanceláře se nacházejí ve Vilniusu, Praze a Varšavě. Právní tým může pomoci s právní analýzou, strukturováním projektů a právní regulací.
Registrační číslo: 304377400
Datum: 30.08.2016
Telefon: +370 6949 5456
E-mail: [email protected]
Adresa: Lvovo g. 25 – 702, 7. patro, Vilnius,
09320, Litva
Sp. z o.o
Registrační číslo: 38421992700000
Anno: 28.08.2019
E-mail: [email protected]
Adresa: Twarda 18, 15. patro, Varšava, 00-824, Polsko
Europe OÜ
Registrační číslo: 14153440
Datum: 16.11.2016
Telefon: +372 56 966 260
E-mail: [email protected]
Adresa: Laeva 2, Tallinn, 10111, Estonsko
Registrační číslo: 08620563
Anno: 21.10.2019
Telefon: +420 775 524 175
E-mail: [email protected]
Adresa: Na Perštýně 342/1, Staré Město, 110 00 Praha