(داتوفا شرانكا في جمهورية التشيك).

ما هي استخدامات Datová schránka؟

Datová schránka هي أداة متعددة الوظائف للاتصال الإلكتروني مع مختلف المؤسسات الحكومية والخاصة في جمهورية التشيك. فيما يلي المجالات الرئيسية لاستخدام هذا النظام:

1. مصلحة الضرائب:
   • تقديم الإقرارات الضريبية إلكترونيًا.
   • إدارة الالتزامات الضريبية من خلال بوابة "ضرائبي".
2. إدارة الضمان الاجتماعي (ČSSZ):
   • إرسال تقارير عن الدخل والمصروفات.
   • الحصول على معلومات حول حالة اشتراكات التأمين والغرامات.
   • الحصول على كشوفات الدفعات المسبقة.
   • إدارة التأمين الصحي والحصول على معلومات عن استحقاقات التقاعد.
3. التأمين الصحي (VZP وشركات أخرى):
   • إرسال واستلام التقارير المالية وكشوفات المدفوعات التأمينية.
4. مكتب السجل العقاري:
   • الحصول على معلومات عن السجلات في السجل العقاري.
   • إعداد مراقبة التغييرات في بيانات العقارات.
5. بوابة المواطن:
   • الحصول على كشوفات السجل الجنائي وغيرها من الوثائق الرسمية.
   • إدارة المعلومات الشخصية عن ملكية العقارات والأصول الأخرى.
6. مكتب التوظيف:
   • تقديم طلبات للحصول على إعانات الأبوة والأمومة وأنواع أخرى من الدعم الاجتماعي.
7. خدمات أخرى:
   • الإبلاغ التلقائي عن مواعيد الفحص الفني والتواريخ المهمة الأخرى.
   • حفظ المستندات في شكل إلكتروني لأكثر من 90 يومًا لضمان أمان البيانات وإمكانية الوصول إليها.
8. الخدمات المدفوعة:
   • إمكانية إرسال رسائل عمل رسمية وإدارة الوثائق التجارية عبر البريد الإلكتروني المسجل.

هذه الإمكانيات تجعل Datová schránka أداة لا غنى عنها للكيانات القانونية ورجال الأعمال، حيث تبسط العديد من جوانب إدارة الأعمال والشؤون الشخصية بطريقة ذات أهمية قانونية.

يعد تقديم الإقرار الضريبي عبر Datová schránka عملية بسيطة وآمنة. ومع ذلك، كما ذكرت، يمكن أيضًا تقديم الإقرار الضريبي عبر بوابة Moje daně. فيما يلي خطوات تقديم الإقرار الضريبي عبر Datová schránka:

خطوات تقديم الإقرار الضريبي عبر Datová schránka:

1. تحضير المستندات:
   • تأكد من أن لديك جميع المستندات المالية والمعلومات اللازمة لملء الإقرار الضريبي. قد يشمل ذلك بيانات عن الدخل والمصروفات والخصومات الضريبية وما إلى ذلك.
2. تسجيل الدخول إلى نظام Datová schránka:
   • انتقل إلى الموقع www.mojedatovaschranka.cz وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور أو أي طريقة أخرى للتحقق من الهوية قمت بتعيينها.
3. إنشاء رسالة جديدة:
   • ابحث في واجهة Datová schránka عن خيار إنشاء رسالة جديدة. عادةً ما يكون هذا الزر هو "Nová zpráva" أو "Create new message".
4. اختيار المستلم:
   • حدد الجهة الضريبية المعنية كمرسل إليه. لكل جهة ضريبية رقم تعريف فريد في نظام Datová schránka، ويجب إدخاله بشكل صحيح.
5. إرفاق المستندات:
   • أرفق إقرارك الضريبي وجميع المستندات المصاحبة به بتنسيق PDF أو أي تنسيق آخر مدعوم. تأكد من أن جميع المستندات قابلة للقراءة وتفي بمتطلبات السلطة الضريبية.
6. إرسال الإقرار:
   • بعد التحقق من المستندات المرفقة وصحة ملء النموذج، أرسل الرسالة. ستتلقى تأكيدًا في صندوق Datová schránka الخاص بك بأن المستندات قد تم إرسالها بنجاح.
7. التأكيد وحفظ النسخ:
   • احتفظ بنسخ من المستندات المرسلة والتأكيد الذي تلقيته في أرشيفك. قد يكون ذلك مفيدًا في عمليات التدقيق الضريبي المستقبلية أو في حالة ظهور أسئلة بشأن إقرارك.

نصائح إضافية:

• التحقق من صحة المعلومات: قبل تقديم الإقرار الضريبي، تأكد من أنك تستخدم أحدث النماذج وتتبع الإرشادات الضريبية الحالية، والتي قد تتغير كل عام.
• استخدام بوابة Moje daně: لتسهيل عملية التقديم وحساب الضرائب تلقائيًا، ضع في اعتبارك استخدام بوابة Moje daně، التي توفر نماذج تفاعلية وإرشادات للتقديم.

ستساعدك هذه العملية على تقديم إقرارك الضريبي بسهولة وأمان عبر نظام Datová schránka.

للوصول إلى صندوق البريد الإلكتروني Datová schránka، يمكنك استخدام عدة طرق. فيما يلي إرشادات مفصلة حول كيفية تسجيل الدخول إلى النظام:

الدخول عبر بوابة mojedatovaschranka.cz

1. انتقل إلى الموقع:
   • افتح المتصفح وأدخل العنوان www.mojedatovaschranka.cz. هذا هو البوابة الرسمية للوصول إلى Datová schránka.
2. تسجيل الدخول إلى النظام:
   • استخدم اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تلقيتهما بالبريد من الدولة عند تفعيل Datová schránka. إذا لم تتلق أو فقدت بيانات تسجيل الدخول، فاتبع التعليمات لاستعادة الوصول أو الحصول على بيانات جديدة.

الحصول على بيانات الوصول أو استعادتها عبر CzechPoint

1. زيارة مكتب CzechPoint:
   • ابحث عن أقرب مكتب CzechPoint، والذي يقع في معظم المؤسسات البلدية والحكومية في جميع أنحاء جمهورية التشيك. العناوين والمعلومات متاحة على موقع Czech POINT.
2. طلب بيانات الوصول:
   • اطلب من موظف CzechPoint تزويدك ببيانات الوصول إلى Datová schránka الخاصة بك. ستحصل على ما يسمى بالمغلف الافتراضي، الذي يتضمن التعليمات والروابط اللازمة لتسجيل الدخول إلى النظام.

ميزات إضافية على البوابة الإلكترونية للمواطنين

• عرض محتوى Datová schránka:
  • إذا كانت Datová schránka الخاصة بك قد تم تفعيلها بالفعل، يمكنك رؤية محتواها على البوابة الإلكترونية للمواطنين، حيث تتوفر أيضًا خيار حفظ نسخ من الرسائل والمرفقات مجانًا.

يرجى ملاحظة ما يلي:

• أمان البيانات:
  • تأكد من أن جهازك محمي ببرامج مكافحة فيروسات موثوقة وأنك تستخدم اتصالاً آمناً للوصول إلى Datová schránka.
• Data Vault:
  • للحفظ طويل الأمد وكامل للرسائل مع جميع التفاصيل، يمكنك النظر في خدمة Data Vault المدفوعة.

باستخدام هذه الأساليب، ستتمكن من إدارة Datová schránka بشكل آمن ومريح والتفاعل بفعالية مع المؤسسات الحكومية والخاصة في جمهورية التشيك.

Datová schránka هي منصة رقمية مصممة لضمان اتصال موثوق وآمن بين المواطنين والشركات والهيئات الحكومية في جمهورية التشيك. وإليك كيفية عمل هذا النظام:

تفعيل ووظيفة Datová schránka

1. تفعيل صندوق البيانات:
   • يتم تنشيط صندوق البيانات تلقائيًا عند دخول المستخدم إلى النظام لأول مرة.
   • بالنسبة لصناديق البيانات التي تم إنشاؤها تلقائيًا (على سبيل المثال، للمقاولين أو الكيانات القانونية)، يتم التنشيط بعد 15 يومًا من استلام المستخدم لبيانات الوصول عبر البريد، حتى إذا لم يتم تسجيل الدخول إلى النظام خلال هذه الفترة.
2. الوصول إلى Datová schránka:
   • للدخول إلى النظام، يجب استخدام بيانات الوصول المقدمة أو إجراء عملية تحديد الهوية من خلال إحدى الطرق المسموح بها، مثل المصادقة عبر الرسائل القصيرة أو استخدام الشهادات الرقمية أو من خلال البوابات التي تقدم الخدمات الحكومية.
3. تبادل المعلومات:
   • بعد تفعيل Datová schránka، يمكنك إرسال واستلام المستندات والرسائل الرسمية. كل رسالة لها قوة قانونية، مما يجعلها مناسبة للتداول الرسمي للمستندات.
   • يدعم النظام وظائف أرشفة الرسائل والبحث عنها وفرزها، مما يسهل إدارة الوثائق.
4. الأمان والسرية:
   • جميع البيانات المنقولة محمية بأساليب تشفير حديثة.
   • يوفر النظام مستوى عالٍ من الحماية للبيانات والمعلومات الشخصية.
5. التكامل مع الخدمات الأخرى:
   • Datová schránka مدمج مع بوابات وخدمات حكومية أخرى، مما يتيح استخدام مصادقة موحدة والوصول إلى مختلف الخدمات الحكومية.

ميزات مهمة

• الإشعارات: يمكن للمستخدمين تكوين تلقي إشعارات بالرسائل الجديدة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.
• الوصول من الأجهزة المحمولة: توجد تطبيقات محمولة تتيح إدارة Datová schránka من الأجهزة المحمولة، مما يوفر الوصول إلى صندوق البيانات في أي وقت ومن أي مكان في العالم.

يوفر Datová schránka بيئة فعالة وآمنة للتفاعل الإلكتروني، مما يبسط بشكل كبير عملية التواصل بين المواطنين والهيئات الحكومية، وكذلك بين الشركات نفسها.

 نعم، في جمهورية التشيك، أنت ملزم بتقديم إقرار ضريبي إلكتروني إذا كنت تستوفي معايير معينة. وفقًا للمعلومات التي قدمتها:

1. إذا كنت شخصًا طبيعيًا يعمل لحسابه الخاص في 1 يناير 2023،
2. وكان لديك دخل من العمل الحر في عام 2022،

فيجب عليك تقديم الإقرار الضريبي عن هذه الفترة بشكل إلكتروني فقط.

كيفية تقديم الإقرار الضريبي إلكترونيًا:

• استخدام بوابة My TAX: انتقل إلى البوابة الرسمية لدائرة الضرائب www.mojedane.cz، حيث يمكنك ملء نموذج الإقرار الضريبي عبر الإنترنت. توفر البوابة إرشادات مفيدة وتلميحات تلقائية لمساعدتك في ملء النماذج المطلوبة بشكل صحيح.
• إرسال الإقرار: بعد ملء النموذج، يمكنك إرساله مباشرة إلى مصلحة الضرائب عبر نفس البوابة. هذا يبسط العملية ويقلل من الوقت اللازم لتقديم المستندات.

مزايا التقديم الإلكتروني:

• السرعة والراحة: يتم معالجة الإقرارات الإلكترونية بشكل أسرع من الإقرارات الورقية، ويمكنك تقديمها دون مغادرة منزلك.
• أخطاء أقل: غالبًا ما تتضمن الأنظمة الإلكترونية فحص البيانات بحثًا عن الأخطاء، مما يساعد على تقليل عدد الأخطاء المحتملة في الإقرار.
• تأكيد الاستلام: ستتلقى تأكيدًا إلكترونيًا من مصلحة الضرائب بأن إقرارك قد تم قبوله.

لا يضمن تقديم الإقرار الضريبي إلكترونيًا الامتثال للمتطلبات القانونية فحسب، بل يساهم أيضًا في إدارة الالتزامات الضريبية بشكل أكثر كفاءة وشفافية.

نعم، اعتبارًا من 1 فبراير 2024، تغيرت قواعد نشر البيانات في قائمة صناديق البيانات العامة في جمهورية التشيك، وفقًا للتعديلات التي أدخلت على القانون رقم 300/2008 Sb. وفقًا للقواعد الجديدة، يتم حذف صناديق بيانات الأفراد والأفراد-رواد الأعمال تلقائيًا من قائمة مالكي صناديق البيانات. وهذا يعني أن بياناتك لن يتم نشرها تلقائيًا في السجل العام بعد الآن.

ماذا يعني ذلك بالنسبة لك:

• ضرورة الموافقة: لكي تظهر بياناتك مرة أخرى في القائمة، يجب أن تعبر صراحةً عن موافقتك على نشرها. يمكنك تقديم هذه الموافقة من خلال إعدادات صندوق البيانات الخاص بك.

كيفية إعطاء الموافقة على النشر:

1. سجّل الدخول إلى صندوق البيانات الخاص بك: استخدم بيانات اعتمادك لتسجيل الدخول إلى نظام Datová schránka عبر البوابة الرسمية.
2. انتقل إلى الإعدادات: ابحث عن قسم الإعدادات المتعلق بإدارة حسابك.
3. إدارة الموافقة: ابحث عن الخيار الذي يسمح لك بإدارة نشر بياناتك. قم بتفعيل أو تأكيد موافقتك على نشر البيانات.

مزايا حذف البيانات من القائمة العامة:

• مزيد من الخصوصية: يؤدي الحذف من قائمة مالكي صناديق البيانات إلى تعزيز خصوصيتك عن طريق تقييد الوصول إلى معلومات الاتصال الخاصة بك.
• التحكم في البيانات الشخصية: يمكنك التحكم في من يمكنه رؤية معلوماتك ومتى، مما يقلل من مخاطر الاستخدام غير المصرح به للبيانات.

تؤكد هذه التغييرات في التشريعات على الاهتمام المتزايد بحماية البيانات الشخصية وتمنح الأفراد مزيدًا من التحكم في كيفية مشاركة معلوماتهم في السجلات العامة.

في جمهورية التشيك، نظام Datová schránka (DS) إلزامي لجميع الكيانات القانونية، بما في ذلك المنظمات التي تم تعليق نشاطها مؤقتًا، ولكن لم يتم إنهاؤها رسميًا. إن حالتك المتعلقة بتثبيت Datová schránka، حتى مع تعليق النشاط، تتوافق مع التشريعات الحالية. فيما يلي بعض الجوانب الرئيسية التي ستساعدك على فهم هذه الحالة:

أسباب إنشاء Datová schránka:

1. الالتزام القانوني: يتطلب القانون أن يكون لدى جميع الكيانات القانونية، بغض النظر عن حالة نشاطها، صندوق بيانات نشط. وهذا يشمل الشركات التي تم تعليق نشاطها، ولكنها لا تزال مسجلة وتعتبر كيانات عاملة.
2. الاتصال بالهيئات الحكومية: تُستخدم صندوق البيانات للاتصال الرسمي بين الكيانات القانونية والهيئات الحكومية. حتى إذا كان نشاطك التجاري متوقفًا مؤقتًا، يمكن للهيئات الحكومية استخدام Datová schránka لإرسال إخطارات أو طلبات مهمة.
3. الحفاظ على السجلات: يسهل Datová schránka الحفاظ على صلاحية السجلات القانونية، مما يضمن أن جميع الكيانات القانونية يمكنها تلقي وإرسال المعلومات ذات الأهمية القانونية، حتى إذا تم تعليق أنشطتها التشغيلية مؤقتًا.

كيفية إدارة Datová schránka عند توقف الأعمال:

• المراقبة المنتظمة: يوصى بفحص Datová schránka بانتظام، حتى في حالة تعليق الأعمال، من أجل الاستجابة في الوقت المناسب لأي استفسارات أو إخطارات من الجهات الحكومية.
• إدارة الإشعارات: يمكنك تخصيص إشعارات Datová schránka لتلقي معلومات عن الرسائل الجديدة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة، مما يساعدك على البقاء على اطلاع على الأمور المهمة، حتى دون تسجيل الدخول إلى النظام بانتظام.

إنهاء النشاط:

إذا قررت إنهاء نشاط شركتك تمامًا، فسيتعين عليك إغلاق الشركة رسميًا وفقًا للتشريعات المعمول بها. بعد الإنهاء الرسمي للنشاط وحذف السجل من السجل التجاري، سيتم أيضًا تعطيل Datová schránka.

في جمهورية التشيك، يميز نظام Datová schránka (DS) بين الأفراد والأفراد الذين يمارسون نشاطًا تجاريًا، باعتبارهما كيانين منفصلين من الناحية القانونية. ولهذا السبب يتم إنشاء صندوق بيانات منفصل لكل من هذين الدورين:

الفرق بين نوعي صناديق البيانات:

1. Datová schránka للأفراد:
   • الاستخدام الشخصي: هذا النوع من الصناديق مخصص لإدارة شؤونك الشخصية، مثل الحصول على شهادات السجل الجنائي، والتواصل مع الهيئات الحكومية بشأن المسائل الشخصية، وغيرها من الطلبات غير الحكومية.
2. Datová schránka للأفراد الذين يمارسون نشاطًا تجاريًا:
   • الاستخدام المهني: يتم إنشاء هذا الصندوق لإدارة الشؤون المتعلقة بنشاطك التجاري. تشمل أمثلة الاستخدام تقديم الإقرارات الضريبية، والتفاعل مع الهيئات الحكومية بشأن المسائل المتعلقة بنشاطك التجاري، والحصول على المستندات المتعلقة بالنشاط التجاري.

أسباب التقسيم إلى نوعين من الصناديق:

• الحماية القانونية: يساعد الفصل بين البيانات الشخصية والمهنية على توفير الحماية القانونية والخصوصية لكل من المعلومات الشخصية والمهنية.
• التنظيم: يتيح تنظيم وفصل الرسائل والوثائق الشخصية والمهنية بشكل أكثر وضوحًا.
• الراحة: يسهل إدارة مختلف جوانب حياتك وأعمالك، ويضمن إرسال الرسائل والوثائق ذات الصلة إلى الصندوق الصحيح، مما يقلل من الارتباك.

ماذا تفعل بعد ذلك؟

يجب عليك إدارة كلتا الصندوقين بنشاط، والتحقق بانتظام من كل منهما بحثًا عن رسائل ووثائق جديدة. هذا يضمن أنك لن تفوت أي معلومات مهمة، سواء كانت شخصية أو مهنية.

من المهم ملاحظة أن كل نوع من أنواع صناديق البيانات يتطلب اهتمامًا وإدارة منفصلين لتلبية المتطلبات القانونية والشخصية المختلفة. يضمن هذا الفصل الامتثال الأفضل للمتطلبات التنظيمية ويزيد من كفاءة إدارة المستندات في الحياة الشخصية والأعمال على حد سواء.

إذا تم تسليم بيانات الوصول إلى Datová schránka الخاصة بك إلى عنوان لم تكن تقيم فيه منذ عدة سنوات، فهذا على الأرجح بسبب أن سجل الأشخاص لا يزال يحتوي على عنوانك القديم. في جمهورية التشيك، تستخدم الهيئات الحكومية والبلديات العناوين الموجودة في سجل الأشخاص لإرسال المراسلات الرسمية، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالوصول إلى صناديق البريد الإلكتروني.

ماذا تفعل في هذه الحالة؟

1. قم بتحديث عنوانك:
   • يجب عليك تحديث عنوانك في سجل الأشخاص. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بالبلدية المحلية أو من خلال المؤسسات الحكومية الأخرى التي يمكنها إجراء تغييرات على معلومات التسجيل الخاصة بك.
2. تحقق من حالتك الحالية في سجل الأشخاص:
   • تحقق من العنوان المسجل حاليًا باسمك. سيساعدك ذلك على تجنب مشاكل مماثلة في المستقبل ويضمن وصول جميع الإخطارات والوثائق المهمة إلى العنوان الصحيح.
3. الاتصال بالجهات التي أرسلت المراسلات:
   • إذا كنت تعرف الجهة التي أرسلت البيانات، يمكنك الاتصال بها وإبلاغها بالعنوان غير الصحيح، وكذلك تقديم البيانات الحالية لإعادة إرسال المراسلات.
4. استخدام الحلول المؤقتة:
   • إذا كان من غير الممكن تحديث العنوان بشكل عاجل، يمكنك إعادة توجيه البريد مؤقتًا من العنوان القديم إلى العنوان الجديد عبر خدمة البريد الوطنية لضمان استلام جميع الطرود والرسائل.

أهمية تحديث البيانات

من المهم للغاية الحفاظ على تحديث عنوانك في سجل الأشخاص، لأن العديد من المستندات الرسمية والهامة من الناحية القانونية يتم إرسالها إلى العنوان المسجل. قد يؤدي العنوان غير الصحيح إلى فقدان المراسلات المهمة ومشاكل قانونية محتملة. سيساعد تحديث عنوانك على تجنب هذه المشاكل ويضمن حصولك دائمًا على المعلومات المهمة في الوقت المناسب.

إذا كنت تقصد إمكانية دمج عدة كتل بيانات في نظام Datová schránka أو نظام معلومات آخر، فإن ذلك غير ممكن وفقًا للمعلومات التي قدمتها. عادةً ما تكون كتل البيانات وحدات مستقلة غير مخصصة للدمج مع كتل بيانات أخرى.

قد يكون ذلك مرتبطًا بعدد من الأسباب، منها:

• القيود القانونية والتنظيمية: قد تحتوي كتل البيانات الفردية على معلومات يجب فصلها بشكل صارم للامتثال لقوانين خصوصية البيانات أو المتطلبات القانونية الأخرى.
• القيود التقنية: قد تكون أنظمة إدارة البيانات مصممة بحيث تتم معالجة كل كتلة بيانات على حدة لضمان أمان النظام وأدائه وموثوقيته.

ما الذي يمكن فعله؟

إذا كان هدفك هو إدارة البيانات بشكل مركزي أو تبسيط الوصول إلى المعلومات من كتل البيانات المختلفة، فإليك بعض الطرق البديلة:

1. تكامل الأنظمة: بدلاً من دمج كتل البيانات، يمكنك استكشاف إمكانيات تكامل أنظمة أو منصات معلومات مختلفة بحيث يمكنها تبادل البيانات أو توفير وصول موحد إلى المعلومات.
2. إنشاء أدوات تجميع: تطوير برامج أو استخدام الأدوات الحالية التي يمكنها تجميع البيانات من مصادر مختلفة للتحليل أو إعداد التقارير.
3. دمج المعلومات للتحليل: إذا كانت البيانات من كتل مختلفة تحتاج إلى تحليلها معًا، فيمكن استخدام أدوات لتحليل البيانات تسمح بتحميل ومعالجة البيانات من مصادر مختلفة في مخزن تحليلي موحد.

إذا كانت لديك متطلبات أو أهداف محددة تتعلق بإدارة البيانات، فمن المستحسن استشارة متخصصين في تكنولوجيا المعلومات أو مستشارين محترفين يمكنهم اقتراح الحلول الأنسب، مع مراعاة الجوانب التقنية والقانونية لحالتك.

إذا لم تقم باستلام أو إتلاف أو إعادة بيانات الوصول الخاصة بك، فسيتم تفعيل آلية تُعرف باسم "التسليم الوهمي". إليك ما سيحدث في السيناريوهات المختلفة:

1. عدم استلام خطاب مسجل:

• التسليم الوهمي: إذا لم تستلم الرسالة المسجلة في غضون 10 أيام من تاريخ تسليمها، فسيتم اعتبارها مسلّمة. وهذا يعني أنك من الناحية القانونية تعترف بأنك على علم بمحتوى الرسالة، حتى لو لم تستلمها فعليًا.

2. ترمي الرسالة أو تعيدها:

• تفعيل صندوق البيانات: بغض النظر عما إذا كنت سترمي الرسالة أو تعيدها إلى المرسل، سيتم تفعيل صندوق البيانات وسيصبح متاحًا بعد 15 يومًا من إرسال البيانات. يحدث هذا تلقائيًا ولا يتطلب أي تدخل منك.

العواقب:

• الوصول إلى صندوق البيانات: حتى إذا لم تستلم بيانات الوصول أو رفضتها عمدًا، سيتم تنشيط صندوق البيانات الخاص بك. إذا فقدت البيانات أو دمرتها، فسيكون من الضروري بدء عملية استعادة البيانات لتسجيل الدخول إلى النظام.

كيفية استعادة بيانات الوصول:

• عبر مكتب Czech POINT: يمكنك التوجه إلى أحد مكاتب Czech POINT للحصول على بيانات وصول جديدة. هذه واحدة من أكثر الطرق ملاءمة، حيث يقدم Czech POINT مختلف الخدمات الحكومية في الموقع.
• استخدام المعرف المصرفي: إذا كان لديك وصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت التي تدعم خدمات الحكومة الإلكترونية، فيمكنك استخدام معرفك المصرفي لاستعادة بيانات الوصول.
• مفتاح الحكومة الإلكترونية المحمول: هذه الطريقة مناسبة إذا كان لديك بالفعل مفتاح محمول مهيأ للوصول إلى الخدمات الحكومية الإلكترونية.

أهمية الإجراءات:

بغض النظر عن تطور الأحداث، من المهم إدارة الوصول إلى صندوق البيانات الخاص بك بشكل فعال. فهذا لا يضمن لك الوصول إلى المعلومات والخدمات المهمة فحسب، بل يحمي أيضًا بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به. إذا فقدت بيانات الوصول أو تعرضت للخطر، يجب اتخاذ إجراءات فورية لاستعادتها من أجل الحفاظ على أمان ووظائف صندوق البيانات الخاص بك.

إذا كان معرف المستخدم في سياقك يتعلق بنظام Datová schránka أو أنظمة إدارة البيانات والوصول المماثلة، فعادةً ما يكون تغيير معرف المستخدم غير ممكن. ويرجع ذلك إلى الحاجة إلى الحفاظ على ثبات وأمن تعريف المستخدم ومصادقته في إطار أنظمة المعلومات الحكومية والمؤسسية.

أسباب عدم إمكانية تغيير معرف المستخدم:

1. الأمان: يرتبط معرف المستخدم بحسابك وسجل تفاعلاتك ومعاملاتك. قد يؤدي تغيير هذا المعرف إلى مخاطر أمنية، مثل الوصول غير المصرح به أو الارتباك في إدارة السجلات.
2. سلامة البيانات: تساعد ثبات المعرف على ضمان سلامة البيانات، مما يسهل عملية التدقيق وتتبع الإجراءات في النظام.
3. إدارة الحسابات: في العديد من الأنظمة، تُستخدم معرفات المستخدمين لإدارة حقوق الوصول والأدوار والمسؤوليات، والتي قد يؤدي تغييرها إلى أخطاء في إعدادات الوصول.

ما يمكنك فعله:

• اتصل بخدمة الدعم: إذا كنت بحاجة إلى تغيير المعرف بسبب خطأ أو تغيير في البيانات الشخصية (على سبيل المثال، تغيير اللقب)، فمن الأفضل الاتصال بخدمة دعم النظام أو الهيئات الإدارية التي تدير النظام لمناقشة الخطوات الممكنة.
• إنشاء حساب جديد: في بعض الحالات، إذا كان تغيير المعرف أمرًا بالغ الأهمية، فقد يلزم إنشاء حساب جديد بمعرف جديد ثم نقل البيانات أو الروابط من الحساب السابق، إذا كان النظام يسمح بذلك.

إذا كانت هناك ظروف أو متطلبات محددة تتعلق بطلبك لتغيير معرف المستخدم، فمن المستحسن طلب المساعدة من مسؤول النظام أو الدعم الفني للحصول على مزيد من المعلومات والتعليمات التفصيلية.

إذا كنت تواجه صعوبة في تسجيل الدخول إلى نظام Datová schránka، فغالبًا ما يكون السبب هو إدخال بيانات تسجيل الدخول بشكل غير صحيح. فيما يلي بعض الخطوات والتوصيات التي ستساعدك على تسجيل الدخول بنجاح:

التحقق من بيانات تسجيل الدخول

1. تحقق من تخطيط لوحة المفاتيح: تأكد من أنك تستخدم تخطيط لوحة المفاتيح الصحيح (التشيكي أو الإنجليزي) عند إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. قد يؤدي التخطيط غير الصحيح إلى إدخال بعض الأحرف بشكل غير صحيح.
2. انتبه إلى الأحرف المتشابهة: قد تبدو الأحرف مثل الحرف الكبير "I" والحرف الصغير "l" وكذلك "0" (صفر) و"O" (حرف O) متشابهة ويسهل الخلط بينها. تأكد من تمييزها بشكل صحيح.
3. تحقق من Caps Lock و Shift: تأكد من إيقاف تشغيل مفتاح Caps Lock واستخدام مفاتيح Shift بشكل صحيح لتجنب إدخال الأحرف الكبيرة عن طريق الخطأ بدلاً من الأحرف الصغيرة والعكس.
4. إدخال الأحرف الخاصة: إذا كانت كلمة مرورك تحتوي على أحرف خاصة، فتأكد من إدخالها باستخدام تخطيط لوحة المفاتيح الصحيح. على سبيل المثال، قد يتم إدخال الأحرف التي تحتوي على أقواس وفواصل بشكل غير صحيح إذا كان تخطيط لوحة المفاتيح لا يتطابق مع التخطيط المستخدم عند إنشاء كلمة المرور.

نصائح عملية

• اختبار الأحرف: إذا لم تكن متأكدًا من صحة إدخال بعض الأحرف، فحاول إدخالها أولاً في محرر نصوص، حيث يمكنك التحقق بصريًا من كل حرف.
• لوحة المفاتيح الرسومية: يمكن أن يساعدك استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة في إدخال كل رمز بدقة، خاصة إذا لم تكن متأكدًا من تخطيط لوحة المفاتيح الفعلية.
• إعادة تعيين كلمة المرور أو استعادتها: إذا فشلت جميع محاولات تسجيل الدخول، فقد يكون من المفيد التفكير في إعادة تعيين كلمة المرور أو استعادتها عبر نظام Datová schránka، باتباع الإرشادات الموجودة على الموقع.

قد تكون مشاكل تسجيل الدخول مزعجة، ولكن اتباع هذه الخطوات بالتسلسل سيساعدك على تسجيل الدخول بنجاح إلى حساب Datová schránka الخاص بك.

لضمان التخزين طويل الأمد للرسائل في نظام Datová schránka وخارجه، يمكن للمستخدمين الاستفادة من عدة استراتيجيات. فيما يلي نظرة عامة على أكثر الطرق شيوعًا وخصائصها:

1. التخزين في النظام المحلي

• كيف يعمل: يمكن للمستخدمين تنزيل الرسائل وحفظها على جهاز الكمبيوتر المحلي أو على وسيط خارجي.
• المزايا: تحكم كامل في البيانات؛ وقت واحد فقط لحفظ البيانات.
• العيوب: خطر فقدان البيانات بسبب أعطال الأجهزة أو هجمات الفيروسات؛ الحاجة إلى النسخ الاحتياطي المنتظم.

2. استخدام التخزين السحابي

• كيف يعمل: يمكن تحميل الرسائل إلى التخزين السحابي، مثل Google Drive أو Dropbox أو Microsoft OneDrive.
• المزايا: إمكانية الوصول إلى البيانات من أي جهاز وفي أي مكان؛ عادةً ما يوفر مزودو الخدمات السحابية مستوى عالٍ من الأمان والنسخ الاحتياطي المنتظم.
• العيوب: الاعتماد على مزود خارجي ومشاكل محتملة تتعلق بخصوصية البيانات.

3. خدمات الأرشفة المدفوعة

• كيف تعمل: يقدم بعض مزودي الخدمات حلولًا متخصصة لأرشفة البيانات، والتي قد تتضمن وظائف أمان وإدارة متقدمة.
• المزايا: إدارة احترافية للبيانات؛ وظائف إضافية مثل النسخ الاحتياطي التلقائي والتشفير.
• العيوب: تكاليف شهرية أو سنوية؛ احتمال الاعتماد على مزود واحد.

4. استخدام برامج متخصصة للنسخ الاحتياطي

• كيف يعمل: يمكن للبرامج المتخصصة في إنشاء النسخ الاحتياطية حفظ نسخ من رسائلك بشكل مشفر تلقائيًا على مختلف الوسائط.
• المزايا: مستوى عالٍ من الأمان وأتمتة العملية.
• العيوب: ضرورة شراء البرامج وتهيئتها؛ الحاجة إلى معرفة تقنية لتهيئتها وإدارتها.

توصيات

عند اختيار طريقة تخزين البيانات، من المهم مراعاة عوامل مثل أهمية وحساسية البيانات ومتطلبات الوصول إلى المعلومات، بالإضافة إلى ميزانيتك وإمكانياتك التقنية. بالنسبة للبيانات الهامة أو السرية، قد يكون من المناسب استخدام مزيج من عدة طرق لضمان مزيد من الأمان والموثوقية.

هل تريد معرفة كيفية إعداد إرسال الإشعارات بين Datová schránka والبريد الإلكتروني؟ إليك إرشادات تفصيلية:

إعداد الإشعارات في Datová schránka

1. تسجيل الدخول إلى النظام:
   • انتقل إلى بوابة Datová schránka ( www.mojedatovaschranka.cz ) وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات اعتمادك.
2. الانتقال إلى الإعدادات:
   • انقر على أيقونة "الإعدادات" (Nastavení)، والتي عادة ما تكون مميزة برمز الترس أو رمز مشابه.
3. ضبط الإشعارات:
   • في قائمة الإعدادات، حدد "الإشعارات" (Upozornění).
   • تأكد من أن عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك قد تم إعدادهما بالفعل لتلقي الإشعارات. إذا لم يكن الأمر كذلك، أضف أو عدّل هذه المعلومات.
4. تفعيل الإشعارات:
   • قم بتفعيل خيار إرسال الإشعارات إلى البريد الإلكتروني و/أو الرسائل القصيرة، حسب تفضيلاتك.

معلومات إضافية

• القيود العمرية: Datová schránka متاحة للتسجيل للمواطنين الذين بلغوا 18 عامًا.
• الاستخدام: يمكن استخدام Datová schránka لإرسال رسائل ووثائق رسمية إلى المؤسسات الحكومية والكيانات القانونية والمنظمات الخاصة. الرسائل المرسلة عبر هذا النظام لها قوة قانونية ولا تتطلب توقيعًا إلكترونيًا.
• التكلفة: استخدام Datová schránka للتواصل مع الهيئات الحكومية مجاني. يتم فرض رسوم فقط على بعض الخدمات الحكومية المحددة أو عند إرسال رسائل إلى أفراد ومنظمات خاصة.

ستساعدك هذه الخطوات على ضبط الإشعارات وضمان عدم تفويت أي رسائل أو مستندات مهمة تصل إلى Datová schránka.

نعم، يمكنك تنزيل تطبيق الهاتف المحمول للوصول إلى Datová schránka على هاتفك الذكي. التطبيق يسمى Datovka ومتاح لمستخدمي Android وiOS. إليك كيفية تثبيته:

لمستخدمي Android:

1. افتح Google Play:
   • قم بتشغيل تطبيق Google Play على جهازك.
2. البحث:
   • اكتب "Datovka" في شريط البحث واضغط على زر البحث.
3. التثبيت:
   • ابحث عن التطبيق في قوائم البحث وانقر على زر "تثبيت" لتنزيل التطبيق وتثبيته على هاتفك.

لمستخدمي iOS (iPhone أو iPad):

1. افتح App Store:
   • قم بتشغيل تطبيق App Store على جهازك.
2. البحث:
   • استخدم شريط البحث واكتب "Datovka" للبحث عن التطبيق.
3. التنزيل والتثبيت:
   • بمجرد العثور على التطبيق، انقر على "تنزيل" أو أيقونة السحابة مع السهم لبدء التثبيت.

ميزات تطبيق Datovka:

• دعم اللغات: يدعم التطبيق اللغة الأوكرانية، مما قد يكون مفيدًا إذا كانت اللغة الأوكرانية هي لغتك المفضلة.
• الوظائف: يتيح التطبيق تلقي الرسائل وإرسالها وإدارتها في Datová schránka، مما يوفر الوصول إلى بياناتك في أي وقت ومن أي مكان.

بعد تثبيت التطبيق، ستتمكن من إدارة رسائلك ووثائقك بشكل أكثر فعالية عبر Datová schránka، مع إمكانية الوصول إليها مباشرة من جهازك المحمول.

في نظام Datová schránka في جمهورية التشيك، يعتبر الإخطار رسميًا وفقًا لمعيارين أساسيين:

1. القراءة التلقائية للتسليم: تعتبر الرسالة رسميًا مسلّمة في اليوم العاشر بعد تسليمها إلى Datová schránka الخاصة بك، بغض النظر عما إذا كنت قد قمت بالدخول فعليًا إلى النظام لعرض الرسالة أم لا. يُعرف هذا المبدأ باسم "التسليم الوهمي" وهو مشابه للقواعد المطبقة على الرسائل المسجلة.
2. القراءة النشطة للتسليم: تعتبر الرسالة أيضًا مسلّمة في اللحظة التي تقوم فيها أنت أو شخص مفوض بالدخول إلى Datová schránka أو إلى بوابة المواطن (إذا كانت Datová schránka مرتبطة بالبوابة) وتقوم بالتسجيل للوصول إلى الرسائل.

أهمية تنشيط الإشعارات

لضمان تلقيك لجميع الإشعارات المهمة في الوقت المناسب ومراجعتها وعدم تفويت المواعيد النهائية المتعلقة بالرسائل الرسمية:

• قم بتفعيل الإشعارات على بوابة المواطن. سيسمح لك ذلك بتلقي إشعارات عبر البريد الإلكتروني أو عبر الرسائل القصيرة بشأن الرسائل الجديدة في صندوق البيانات الخاص بك.
• تسجيل الدخول المنتظم إلى النظام: تحقق بانتظام من صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك للتأكد من أنك ترى جميع الرسائل في أقرب وقت ممكن بعد تسليمها.

ستساعدك هذه الإجراءات على إدارة مستنداتك الرسمية بفعالية وتجنب المشاكل القانونية المحتملة المرتبطة بفقدان الرسائل أو عدم الالتزام بالمواعيد النهائية.

 لإدارة الرسائل في Datová schránka ومنع حذفها تلقائيًا بعد 90 يومًا، لديك عدة خيارات. فيما يلي دليل مفصل لكل طريقة من الطرق المتاحة لحفظ بياناتك:

1. استخدام بوابة المواطن لحفظ الرسائل

• ربط Datová schránka بـ بوابة المواطن: سيسمح لك ذلك بإدارة الرسائل من خلال واجهة ويب سهلة الاستخدام.
• التخزين المجاني: يمكنك حفظ الرسائل لفترة أطول على بوابة المواطن، مما يتيح لك تجنب الحذف التلقائي بعد 90 يومًا.
• العملية:
  1. سجّل الدخول إلى حسابك على بوابة المواطن.
  2. اربط Datová schránka بملفك الشخصي على البوابة.
  3. استخدم خيارات الأرشفة لحفظ الرسائل المهمة.

2. خدمة خزينة البيانات الآمنة المدفوعة

• الخدمات المدفوعة: يقدم العديد من مزودي الخدمة خدمات مدفوعة لحفظ البيانات، والتي قد تتضمن ميزات أمان وميزات إضافية.
• المزايا: مستوى عالٍ من حماية البيانات وإمكانية الوصول إلى الرسائل المؤرشفة في أي وقت.
• اختيار المزود:
  1. ابحث عن العروض المختلفة من مزودي خدمات الأرشفة.
  2. اختر حزمة الخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتك وميزانيتك.
  3. قم بالتسجيل واضبط إعادة توجيه الرسائل إلى خزينة البيانات الخاصة بك.

3. حفظ الرسائل على الكمبيوتر

• الحفظ المحلي: يمكنك حفظ نسخ من الرسائل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على وسائط أخرى.
• الإجراء:
  1. سجّل الدخول إلى Datová schránka.
  2. افتح الرسالة التي تريد حفظها.
  3. استخدم وظيفة "حفظ باسم" أو "تصدير" لتنزيل الرسالة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• هام: احرص على أمان البيانات المحفوظة باستخدام طرق تشفير موثوقة وقم بإنشاء نسخ احتياطية بانتظام لتجنب فقدان البيانات بسبب أعطال الأجهزة أو البرامج الضارة.

لكل من هذه الطرق مزاياها ويمكن اختيارها وفقًا لاحتياجاتك وتفضيلاتك الفردية. يعد ضمان سلامة المعلومات المهمة جانبًا أساسيًا في إدارة رسائلك الإلكترونية.

Datová schránka (أو صندوق البيانات) هو وسيلة مضمونة من قبل الدولة للاتصال الإلكتروني الآمن بين المواطنين ورجال الأعمال والكيانات القانونية والهيئات الحكومية في جمهورية التشيك. وهو مشابه لصندوق البريد التقليدي، ولكن بمستوى أعلى من التحقق والأمان، مما يجعله أداة ذات أهمية قانونية.

الخصائص والوظائف الأساسية لـ Datová schránka:

1. الأمان وتأكيد الهوية:
   • على عكس البريد الإلكتروني العادي، يوفر Datová schránka تأكيد هوية المرسل والمستلم. وهذا يضمن أن الرسالة تأتي بالفعل من الشخص المعلن كمرسل لها.
2. القوة القانونية:
   • الرسائل المرسلة عبر Datová schránka لها قوة قانونية ويمكن استخدامها في الإجراءات الرسمية والقانونية. وهذا مهم بشكل خاص للتعامل مع الهيئات الحكومية.
3. الاستخدام للتواصل مع السلطات:
   • يُستخدم Datová schránka لإرسال واستلام المستندات الرسمية من الهيئات الحكومية (مصلحة الضرائب، الضمان الاجتماعي، المحاكم، إلخ)، مما يسهل ويسرع عملية التواصل.
4. عدم الحاجة إلى توقيع إلكتروني:
   • لا تتطلب الرسائل المرسلة عبر Datová schránka توقيعًا إلكترونيًا، لأن النظام نفسه يضمن بالفعل التحقق من هوية المرسل.
5. الاستخدام في الاتصالات الخاصة:
   • بالإضافة إلى استخدامها للتواصل مع الهيئات الحكومية، يمكن أيضًا استخدام Datová schránka للتواصل مع الأشخاص الاعتباريين والطبيعيين. ومع ذلك، قد يتم فرض رسوم على هذه الرسائل.

كيفية إعداد Datová schránka واستخدامها:

1. الحصول على بيانات الوصول:
   • يتم منح حق الوصول إلى Datová schránka عند الطلب من خلال المؤسسات الحكومية، مثل Czech POINT، أو تلقائيًا لرجال الأعمال والأشخاص الاعتباريين. يتم إرسال بيانات الدخول عبر البريد.
2. الاستخدام مع بطاقة الهوية:
   • يمكن دمج Datová schránka مع الهوية الإلكترونية عبر بطاقة المواطن أو وسائل إلكترونية أخرى، مما يجعلها جزءًا من نظام الحكومة الإلكترونية العام.
3. تسجيل الدخول والعمل:
   • يتم تسجيل الدخول إلى النظام عبر البوابة mojedatovaschranka.cz . بعد تسجيل الدخول، يمكنك استلام الرسائل وإرسالها وإدارتها، وكذلك حفظها لاستخدامها لاحقًا.

تتيح Datová schránka إدارة التفاعل مع الهيئات الحكومية والخاصة بشكل فعال وآمن، مما يبسط المراسلات الإلكترونية ذات الأهمية القانونية.

يوجد في جمهورية التشيك عدة أنواع من وحدات البيانات (Datová schránka)، لكل منها غرضه الخاص ويتوافق مع مختلف الكيانات، سواء كانت أفرادًا أو شركات أو هيئات حكومية. فيما يلي الأنواع الرئيسية:

1. صندوق بيانات الشخص الطبيعي:

• الوصف: يتم إنشاء هذا النوع من Datová schránka بناءً على رغبة المواطن نفسه وليس إلزاميًا. يتم استخدامه للاحتياجات الشخصية ولا علاقة له بالأعمال التجارية.
• التطبيق: على سبيل المثال، عند تقديم طلب للحصول على رخصة قيادة، أو طلب مستخرجات من السجلات، أو التعامل مع الهيئات الحكومية في المسائل الشخصية.
• الميزات: يمكن إنشاء هذا الصندوق بناءً على رغبة الشخص نفسه، وهو غير مرتبط بالعمليات التجارية.

2. صندوق بيانات الشخص الطبيعي الذي يمارس نشاطًا تجاريًا (الشخص الطبيعي العامل في مجال الأعمال):

• الوصف: يتم إنشاء هذا النوع من الصناديق تلقائيًا للأشخاص الذين يمارسون أنشطة تجارية، ويتم ربطه برقم التعريف الخاص بهم (IČO).
• الاستخدام: يستخدم لجميع الاتصالات المتعلقة بالأعمال التجارية، على سبيل المثال، عند تقديم الإقرارات الضريبية أو التعامل مع الإدارة المالية.
• الميزات: اعتبارًا من عام 2023، يتعين على رجال الأعمال استخدام هذا الصندوق للمراسلات الرسمية مع السلطات الضريبية والهيئات الحكومية الأخرى. لا يمكن إلغاء هذا الصندوق أو رفضه.

3. صندوق بيانات الشخصية الاعتبارية:

• الوصف: يتعين على الكيانات القانونية، مثل الشركات (s.r.o.، a.s.)، أن يكون لديها صندوق بيانات. يتم تكوين هذا الصندوق تلقائيًا من قبل وزارة الداخلية بعد تسجيل الشركة في السجل التجاري.
• الاستخدام: تُستخدم لجميع الاتصالات الرسمية بين الشركة والهيئات الحكومية، وكذلك للتفاعل مع الكيانات القانونية والأفراد الآخرين.
• الميزات: يتم إرسال بيانات الوصول إلى الصندوق عبر البريد، ولا يمكن إلغاء الصندوق طالما أن الشركة موجودة.

4. صندوق بيانات الهيئة الحكومية:

• الوصف: هذا النوع من صناديق البيانات مخصص للهيئات الحكومية.
• التطبيق: تلتزم الهيئات الحكومية باستخدام Datová schránka عند التعامل مع المواطنين والأشخاص الاعتباريين الذين لديهم أيضًا مثل هذه الصناديق.
• الميزات: تجري الهيئات الحكومية مراسلاتها الرسمية عبر Datová schránka، مما يضمن درجة عالية من الحماية والقيمة القانونية للوثائق.

جوانب مهمة:

• الإعداد التلقائي: يتم إنشاء صناديق البيانات للأفراد الذين يمارسون الأعمال التجارية والكيانات القانونية تلقائيًا من قبل الهيئات الحكومية.
• الاستخدام الإلزامي: يعد استخدام Datová schránka إلزاميًا للاتصالات التجارية والتفاعل مع الهيئات الحكومية.
• الأمان والشرعية القانونية: جميع الرسائل المرسلة عبر Datová schránka لها شرعية قانونية ومحمية.

وبالتالي، اعتمادًا على وضعك (فرد، رائد أعمال، كيان قانوني أو هيئة حكومية)، سيتم تزويدك بنوع صندوق البيانات المناسب الذي يضمن مراسلات آمنة ورسمية.

يكمن الفرق بين صندوق البيانات الخاص بالشخص الطبيعي وصندوق البيانات الخاص بالشخص الطبيعي-رجل الأعمال في الغرض من استخدامهما ووجوب استخدامهما. فيما يلي أهم الاختلافات:

1. صندوق بيانات الشخص الطبيعي:

• الغرض: يستخدم للتواصل الشخصي مع الهيئات الحكومية، غير المرتبط بالنشاط التجاري.
• أمثلة على الاستخدام: تقديم طلب للحصول على رخصة قيادة، شهادة عدم وجود سوابق جنائية، التقدم بطلب للحصول على إعانة بطالة، طلبات التقاعد وغيرها من المسائل الشخصية.
• الإلزامية: إنشاء صندوق البيانات هذا ليس إلزاميًا. إنه أداة طوعية يمكن تهيئتها حسب رغبتك لتسهيل التعامل مع الهيئات الحكومية.
• المزايا: ملائم للاحتياجات الشخصية، ويتيح تبادل الرسائل مع الهيئات الحكومية بسرعة وأمان.

2. صندوق بيانات الشخص الطبيعي الذي يمارس نشاطًا تجاريًا (رجل الأعمال):

• الغرض: يستخدم حصريًا للمراسلات التجارية المتعلقة بالنشاط التجاري.
• أمثلة على الاستخدام: تقديم الإقرارات الضريبية والتقارير إلى إدارة الضمان الاجتماعي (ČSSZ)، والتفاعل مع السلطات الضريبية، وتقديم طلبات لتغيير البيانات في السجل التجاري والتقارير التأمينية.
• الإلزامية: يتم إنشاء صندوق البيانات للأفراد من رجال الأعمال تلقائيًا وهو إلزامي لجميع رجال الأعمال المسجلين. اعتبارًا من عام 2023، سيكون رجال الأعمال ملزمين باستخدامه في المراسلات الرسمية مع الهيئات الحكومية.
• المزايا: يضمن التواصل القانوني المهم بشأن الأعمال ويقلل من خطر تفويت الإخطارات المهمة من الهيئات الحكومية.

الاختلافات الرئيسية:

• الغرض: صندوق الفرد مخصص للمسائل الشخصية، بينما صندوق رجل الأعمال مرتبط حصريًا بالأعمال التجارية.
• الإلزامية: صندوق البيانات الخاص بالأفراد غير إلزامي، بينما صندوق البيانات الخاص برواد الأعمال إلزامي بموجب القانون لجميع من يمارسون نشاطًا تجاريًا.
• الاستخدام: ستستخدم السلطات صندوق البيانات المناسب حسب طبيعة طلبك أو اتصالك. سيتم استخدام صندوق البيانات الخاص بالأفراد للأمور الشخصية، وصندوق البيانات الخاص برجال الأعمال للأمور التجارية.

إذا كنت ترغب في تقديم إقرار ضريبي، عليك استخدام صندوق بيانات رجل الأعمال. أما إذا كنت تقدم طلبًا للحصول على رخصة قيادة، فسيتم استخدام صندوق بيانات الشخص الطبيعي، إذا كان لديك.

وبالتالي، إذا كنت رجل أعمال، فمن المهم أن تعرف أي صندوق بيانات تستخدم في كل حالة على حدة لتجنب الأخطاء في التواصل مع الهيئات الحكومية.

يوفر استخدام Datová schránka في جمهورية التشيك العديد من المزايا للمواطنين ورجال الأعمال والكيانات القانونية. فيما يلي أهمها:

1. البساطة وسهولة الوصول:

• الوصول عن بُعد: باستخدام Datová schránka، يمكنك التواصل مع الهيئات الحكومية من أي مكان في العالم إذا كان لديك اتصال بالإنترنت. وهذا مفيد بشكل خاص للأشخاص الذين لا يعيشون في عناوينهم الدائمة.
• وسيلة اتصال رسمية: بمجرد حصولك على Datová schránka، تلتزم الهيئات الحكومية باستخدامها في المراسلات الرسمية معك. هذا يقلل من خطر تفويت الرسائل المهمة، حيث تصل جميعها إلى صندوق بريدك الإلكتروني.

2. توفير الوقت:

• التسليم السريع: على عكس البريد التقليدي، يتم إرسال واستلام الرسائل عبر Datová schránka بشكل فوري تقريبًا. يمكن أن تصل الرسالة إلى المرسل إليه في غضون بضع دقائق، مما يقلل بشكل كبير من الوقت اللازم للتعامل مع الهيئات الحكومية.
• عدم الحاجة إلى زيارة المؤسسات الحكومية: يمكن إرسال واستلام العديد من المستندات والطلبات، مثل شهادة السجل الجنائي أو الإقرارات الضريبية، عبر الإنترنت دون الحاجة إلى مغادرة المنزل.

3. توفير المال:

• استخدام مجاني: إعداد واستخدام Datová schránka للتواصل مع الهيئات الحكومية مجاني تمامًا. هذا يوفر عليك تكاليف خدمات البريد أو زيارة المؤسسات الحكومية.
• الحصول على المستندات الرسمية مجانًا: يتم تسليم العديد من المستندات، مثل شهادة السجل الجنائي، إلى Datová schránka مجانًا، في حين أن الحصول على هذه المستندات عند زيارة المؤسسات الحكومية شخصيًا، مثل CzechPoint، قد يكلفك مالًا (عادةً حوالي 100 كرونة).

مزايا إضافية:

• القوة القانونية للرسائل: الرسائل المرسلة عبر Datová schránka لها قوة قانونية وتعتبر رسمية، مما يجعل استخدامها آمنًا وموثوقًا للاتصالات القانونية والتجارية.
• أمان البيانات: الرسائل والوثائق المرسلة عبر Datová schránka محمية، مما يضمن مستوى عالٍ من أمان المعلومات المنقولة.
• الأرشفة والتحكم: يمكنك أرشفة الرسائل المستلمة والوصول إلى المستندات المهمة في أي وقت، مما يسهل إدارة الأعمال والتحكم في التعاملات مع الهيئات الحكومية.

يعد استخدام Datová schránka طريقة رائعة لتبسيط التعامل مع الهيئات الحكومية وتوفير الوقت والمال، فضلاً عن ضمان مراسلات قانونية وآمنة.

لإنشاء Datová schránka لشخص طبيعي، إذا كان لديك بالفعل صندوق بيانات للأعمال التجارية، فأنت بحاجة إلى اتباع الخطوات التالية:

خطوات إنشاء Datová schránka لشخص طبيعي:

1. قم بزيارة فرع CzechPoint:
   • يمكنك القيام بذلك في أي فرع من فروع CzechPoint، والتي توجد عادةً في مكتب البريد أو في مؤسسة بلدية.
2. تقديم الطلب:
   • املأ نموذجًا بسيطًا لإنشاء صندوق بيانات لشخص طبيعي. ستحتاج إلى بطاقة هوية للقيام بذلك، لذا تأكد من إحضار جواز سفرك أو أي شكل آخر من أشكال الهوية.
3. الحصول على بيانات الوصول:
   • بعد تقديم الطلب ومعالجته، سيتم إرسال بيانات الوصول إلى صندوق البيانات الجديد الخاص بك إلى بريدك الإلكتروني في غضون ساعات قليلة.
4. تسجيل الدخول:
   • بعد الحصول على بيانات تسجيل الدخول، استخدمها للوصول إلى صندوق البيانات الجديد الخاص بك عبر البوابة الرسمية mojedatovaschranka.cz .

• إنشاء صندوق بريد لشخص طبيعي ليس إلزاميًا، ولكنه قد يكون مفيدًا للاحتياجات الشخصية غير المتعلقة بالعمل، مثل طلب شهادة سجل جنائي أو تقديم طلبات للحصول على إعانات أو إعداد المستندات.
• صندوقك الخاص بالأنشطة التجارية تم إنشاؤه تلقائيًا ويجب استخدامه لجميع الاتصالات التجارية.

وبالتالي، إذا كنت ترغب في الحصول على صندوق بريد منفصل لأغراض شخصية، فإن عملية إنشائه بسيطة للغاية ويمكن إتمامها في غضون يوم عمل واحد.

يمكن إعداد صندوق البيانات (Datová schránka) عبر الإنترنت بطريقتين أساسيتين: من خلال البوابة الإلكترونية للمواطنين أو مباشرة من خلال البوابة الإلكترونية www.mojedatovaschranka.cz . فيما يلي دليل تفصيلي لكل خيار:

الخيار 1: الإعداد عبر البوابة الإلكترونية للمواطنين (Portál občana)

1. افتح البوابة الإلكترونية للمواطنين:
   • انتقل إلى الموقع Portál občana وقم بتسجيل الدخول إلى النظام باستخدام هويتك المدنية عبر Citizen Identity.
2. إنشاء صندوق بيانات:
   • في الصفحة الرئيسية، انقر على زر "إنشاء صندوق بيانات" ("Založit datovou schránku").
   • بعد النقر على زر "متابعة" ("Pokračovat")، سيتم توجيهك إلى بوابة Datová schránka، حيث ستكمل عملية إنشاء صندوق البيانات باتباع التعليمات.
3. الاتصال بالبوابة المدنية:
   • إذا كنت ترغب في استخدام Datová schránka عبر البوابة المدنية، فارجع إليها بعد إنشاء الصندوق وانقر على زر "إضافة صندوق جديد" ("Přidat datovou schránku") لدمج صندوق البيانات الجديد الخاص بك مع البوابة.

الخيار 2: الإعداد عبر البوابة www.mojedatovaschranka.cz

1. افتح البوابة mojedatovaschranka.cz:
   • انتقل إلى الموقع www.mojedatovaschranka.cz وانقر على خيار "تسجيل الدخول إلى نظام Citizen Identity" ("Přihlášení prostřednictvím Identita občana").
2. تسجيل الدخول:
   • سيتم توجيهك إلى نافذة تسجيل الدخول عبر نظام Citizen Identity، حيث يمكنك تسجيل الدخول باستخدام إحدى خيارات التعريف (مثل المعرف المصرفي أو جواز السفر الإلكتروني).
3. إنشاء صندوق بيانات:
   • إذا لم يكن لديك صندوق بيانات بعد، فسيعرض عليك النظام إمكانية إنشائه على بوابة عملاء Data Box.
   • اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إنشاء صندوق بيانات جديد.

• Citizen Identity: لتسجيل الدخول إلى Datová schránka وتهيئتها عبر كلا الخيارين، يلزم وجود نظام تعريف المواطن. يمكن أن يكون ذلك معرفًا مصرفيًا أو بطاقة مواطن إلكترونية أو أي طريقة أخرى تدعمها النظام.
• الإشعارات: بعد تكوين صندوق البيانات، تأكد من تكوين الإشعارات لتلقي الرسائل على بريدك الإلكتروني أو هاتفك المحمول حتى لا تفوتك أي معلومات مهمة.

تتيح لك كلتا الطريقتين إنشاء صندوق البيانات الخاص بك عبر الإنترنت بسهولة وسرعة دون الحاجة إلى زيارة مكتب CzechPoint.

إمكانية إنشائها على بوابة العملاء Data Box.

للدخول إلى Datová schránka، لديك عدة طرق:

طرق الدخول إلى Datová schránka:

1. الدخول عبر بطاقة الهوية الوطنية:
   • يمكنك استخدام نظام Citizen Identity للدخول إلى Datová schránka. هذه طريقة آمنة تستخدم معرفك الإلكتروني (مثل معرف البنك أو بطاقة الهوية الإلكترونية).
   • للقيام بذلك، انتقل إلى الموقع www.mojedatovaschranka.cz واختر خيار "Přihlášení prostřednictvím Identita občana" (تسجيل الدخول باستخدام بطاقة الهوية).
2. تسجيل الدخول الكلاسيكي باستخدام الاسم وكلمة المرور:
   • إذا تم إصدار بيانات الوصول (اسم المستخدم وكلمة المرور) لك، فيمكنك استخدامها لتسجيل الدخول. عادةً ما يتم إرسال هذه البيانات بالبريد في مظروف بخط أصفر.
   • انتقل إلى www.mojedatovaschranka.cz وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى صندوق البيانات الخاص بك.

ماذا تفعل إذا لم تكن لديك بيانات الوصول:

1. فقدان بيانات الوصول:
   • إذا فقدت بيانات الوصول (اسم المستخدم وكلمة المرور) أو لم تستلمها، يمكنك طلب بيانات جديدة. يمكن القيام بذلك مجانًا من خلال فرع CzechPoint.
2. الحصول على بيانات جديدة:
   • يمكنك طلب إلغاء البيانات القديمة وإصدار بيانات جديدة في مكتب CzechPoint. بعد ذلك، سيكون لديك 15 يومًا لتفعيل صندوق البيانات بالبيانات الجديدة.
3. تسجيل الدخول باستخدام بطاقة الهوية الوطنية:
   • إذا كان لديك هوية مواطن إلكترونية (Citizen Identity)، يمكنك الدخول إلى صندوق البيانات الخاص بك عبر الإنترنت دون استخدام الاسم وكلمة المرور، ثم تغيير كلمة المرور في الإعدادات.

إجراءات العمل:

1. إذا كان لديك بيانات تسجيل الدخول: انتقل إلى www.mojedatovaschranka.cz ، واختر طريقة تسجيل الدخول (بطاقة الهوية الوطنية أو تسجيل الدخول الكلاسيكي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور) وقم بتسجيل الدخول.
2. إذا لم تكن لديك بيانات تسجيل الدخول أو فقدتها: توجه إلى مكتب CzechPoint للحصول على بيانات جديدة أو استخدم Citizen Identity لتسجيل الدخول الآمن.

ستساعدك هذه الخطوات على تسجيل الدخول إلى صندوق البيانات Datová schránka وإدارة مراسلاتك الرسمية.

يعتمد إلغاء صندوق البيانات على نوعه. في عام 2023، تم فرض قواعد إلزامية على بعض فئات صناديق البيانات في جمهورية التشيك، ولكن يمكن إلغاؤها أو تعطيلها حسب الظروف.

1. إلغاء صندوق البيانات الخاص بالفرد الذي يمارس نشاطًا تجاريًا:

• صندوق إلزامي: صندوق البيانات للأفراد الذين يمارسون نشاطًا تجاريًا إلزاميًا اعتبارًا من عام 2023 لجميع العاملين لحسابهم الخاص ورجال الأعمال.
• لا يمكن تعطيله: لا يمكن تعطيل هذا الصندوق أو حذفه طالما أنك تمارس نشاطًا تجاريًا.
• الطريقة الوحيدة للإلغاء: سيتم تعطيل صندوق البيانات تلقائيًا فقط إذا أوقفت نشاطك التجاري رسميًا وأوقفت تسجيلك في السجلات الحكومية ذات الصلة (مثل السجل التجاري).

2. إلغاء صندوق بيانات الشخص الطبيعي (غير المرتبط بالأعمال التجارية):

• صندوق اختياري: يمكن إلغاء صندوق بيانات الشخص الطبيعي غير المرتبط بالنشاط التجاري في أي وقت.
• كيفية الإلغاء:
  • انتقل إلى بوابة mojedatovaschranka. cz وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك.
  • في إعدادات حسابك، ابحث عن خيار تعطيل أو حذف صندوق البيانات.
  • بعد التأكيد، سيتم تعطيل صندوق البيانات الخاص بك ولن تتلقى أي رسائل عبره.

• لا يمكن تعطيل صندوق البيانات الخاص بالشركات طالما أنك مسجل كشركة. في هذه الحالة، يعد Datová schránka وسيلة إلزامية للمراسلات الرسمية.
• يمكن تعطيل صندوق البيانات الشخصي بسهولة، لأنه خدمة اختيارية.

وبالتالي، إذا كنت ترغب في تعطيل صندوق البيانات الشخصي، يمكنك القيام بذلك عبر النظام الإلكتروني. ومع ذلك، لإنهاء صندوق البيانات التجاري، يجب عليك إنهاء نشاطك التجاري بالكامل.

ستساعدك توصيات استخدام Datová schránka على إدارة المراسلات الرسمية بأكبر قدر ممكن من الفعالية وتجنب المشاكل المتعلقة بتسليم الرسائل وتخزينها ودفع رسوم إرسالها. فيما يلي التوصيات الرئيسية:

1. التسليم الافتراضي: كيف يعمل

• إذا تلقيت رسالة في صندوق البيانات الخاص بك ولم تفتحها خلال 10 أيام، فسيتم اعتبارها مسلّمة في اليوم العاشر. وهذا مشابه للرسائل المسجلة، التي تعتبر أيضًا مسلّمة بعد 10 أيام، حتى لو لم تستلمها.
• التوصية: تحقق بانتظام من صندوق البريد الخاص بك حتى لا تفوت أي رسائل مهمة، خاصةً إذا كانت هناك مواعيد نهائية لاتخاذ إجراءات (مثل تقديم الإقرار الضريبي).

2. إعداد الإشعارات عبر البريد الإلكتروني

• حتى لا تفوتك أي رسائل جديدة في صندوق البريد الخاص بك، قم بتعيين الإشعارات. يتيح لك ذلك تلقي معلومات عن الرسائل الجديدة على عنوان بريدك الإلكتروني.
• كيفية الإعداد:
  1. سجّل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
  2. انتقل إلى "الإعدادات" (Nastavení).
  3. انقر على "الإشعارات" (Upozornění).
  4. قم بتنشيط خيار "إشعارات عبر البريد الإلكتروني" (Upozornění na e-mail).
• توصية: قم بتعيين الإشعارات لتبقى على اطلاع دائم بالرسائل الجديدة، حتى إذا كنت نادرًا ما تتحقق من Datová schránka.

3. حذف الرسائل القديمة بعد 90 يومًا

• يتم حذف الرسائل الموجودة في صندوق البيانات تلقائيًا بعد 90 يومًا من تسليمها، ما لم تستخدم خدمة Data Vault المدفوعة لتخزينها على المدى الطويل.
• توصية: احفظ الرسائل المهمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على وسائط تخزين خارجية. يمكنك القيام بذلك عن طريق تنزيل الرسائل بتنسيق PDF أو بتنسيقات أخرى مدعومة.

4. استخدام مجاني للمراسلات مع الهيئات الحكومية

• إرسال الرسائل عبر Datová schránka إلى المؤسسات الحكومية (مصلحة الضرائب، الضمان الاجتماعي، إلخ) مجاني دائمًا.
• المراسلات التجارية: إذا كنت ترسل رسالة إلى كيانات تجارية (مثل البنوك وشركات التأمين ورجال الأعمال الآخرين)، فسيتم فرض رسوم على هذه الرسالة - 5 كرونات لكل رسالة مرسلة.
• كيفية التحقق من الرسائل المدفوعة: قبل إرسال الرسالة، يمكنك رؤية رمز الدولار الأصفر بجوار اسم المستلم، مما يشير إلى أن الرسالة مدفوعة.

5. ترتيب وتنظيم الرسائل

• يمكنك تنزيل وحفظ فواتير الشحن لكل رسالة مرسلة عبر Datová schránka. سيساعدك ذلك على تتبع جميع المستندات المرسلة والمستلمة ووقت تسليمها.
• توصية: نظم رسائلك عن طريق حفظ البيانات المهمة في مجلدات منفصلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو استخدم وحدات تخزين خارجية.

يوفر لك استخدام Datová schránka طريقة مريحة وذات أهمية قانونية للتواصل مع المؤسسات الحكومية والتجارية. باتباع هذه التوصيات، ستتمكن من إدارة رسائلك بشكل فعال، وتجنب تأخر المستندات والتكاليف غير الضرورية للخدمات المدفوعة.

إذا لم تكن راضيًا عن واجهة Datová schránka الكلاسيكية، فهناك طرق بديلة يمكن أن تسهل العمل مع هذا النظام. أحد أكثر العملاء الخارجيين شيوعًا هو Datovka من CZ.NIC، الذي يوفر واجهة أكثر سهولة ووظائف متقدمة. فيما يلي بعض الطرق لتسهيل العمل مع Datová schránka:

1. استخدام Datovka — عميل مجاني لـ Datová schránka

• واجهة سهلة الاستخدام: يشبه Datovka عملاء البريد الكلاسيكيين (مثل Outlook أو Thunderbird)، مما يجعله أكثر سهولة في الاستخدام وملاءمة للمستخدمين. وهذا يسهل التنقل والتعامل مع الرسائل.
• أرشفة الرسائل: واحدة من المزايا الرئيسية لـ Datovka هي القدرة على حفظ الرسائل وأرشفتها. حتى بعد حذف الرسالة من نظام Datová schránka بعد 90 يومًا، ستظل متاحة في قاعدة البيانات المحلية للعميل.
• إرسال الرسائل دون تنزيل الرسائل الواردة: يتيح Datovka إرسال الرسائل دون تنزيل جميع الرسائل الواردة في نفس الوقت، مما يوفر الوقت ويساعد على تجنب التسليم التلقائي إذا لم تكن مستعدًا لفتح الرسائل الجديدة بعد.

2. أرشفة وحفظ الرسائل

• في واجهة Datová schránka الكلاسيكية، يتم حذف الرسائل بعد 90 يومًا. لتجنب فقدان البيانات، يمكنك حفظ المستندات المهمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو استخدام مخازن البيانات الخارجية (مثل الخدمات السحابية).
• يقوم Datovka بأتمتة عملية حفظ الرسائل وأرشفتها، مما يسهل إدارة المراسلات.

3. تكوين الإشعارات

• حتى عند استخدام عميل خارجي مثل Datovka، من المهم تكوين الإشعارات عبر البريد الإلكتروني لتلقي إشعارات بالرسائل الجديدة. يمكن القيام بذلك في إعدادات حساب Datová schránka الخاص بك.

4. استخدام التطبيق المحمول

• إذا كان من المهم بالنسبة لك تلقي الإشعارات وإدارة الرسائل أثناء التنقل، ففكر في استخدام تطبيق Datovka للهواتف المحمولة بنظام Android أو iOS. سيسمح لك ذلك بإدارة رسائلك من أي مكان يتوفر فيه الإنترنت والاستجابة في الوقت المناسب للرسائل المهمة.

5. الأتمتة باستخدام API

• للمستخدمين الأكثر دراية بالتكنولوجيا، يتوفر واجهة برمجة تطبيقات لـ Datová schránka، والتي تتيح أتمتة بعض العمليات، مثل إرسال الرسائل الجماعية أو الأرشفة التلقائية للبيانات. قد يكون هذا مفيدًا لرجال الأعمال والشركات الذين يتعاملون بشكل متكرر مع الهيئات الحكومية عبر Datová schránka.

يؤدي استخدام عملاء خارجيين، مثل Datovka، إلى تبسيط العمل مع Datová schránka بشكل كبير، مما يجعل الواجهة أكثر سهولة واستخدامًا، فضلاً عن توسيع وظائف النظام. تساعد أرشفة الرسائل والواجهة سهلة الاستخدام وإمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول على إدارة المراسلات بشكل أكثر فعالية وتجنب فقدان البيانات المهمة.

استخدام صندوق البيانات (Datová schránka) في جمهورية التشيك ليس إلزاميًا للجميع بشكل عام، ولكنه يصبح ضروريًا لبعض الفئات من الأفراد والمنظمات. فيما يلي النقاط الرئيسية:

1. الدولة ملزمة باستخدام Datová schránka للتواصل مع المالكين:

• إذا كان لديك صندوق بيانات، فإن الهيئات الحكومية ملزمة باستخدامه للتواصل معك. وهذا ينطبق على الوثائق الرسمية والإخطارات والمراسلات الأخرى.
• على سبيل المثال، ستصل جميع الإخطارات من مصلحة الضرائب أو غيرها من المؤسسات الحكومية إلى صندوق البيانات الخاص بك، وليس عبر نظام البريد التقليدي.

2. يمكن للأفراد استخدام Datová schránka حسب رغبتهم:

• بالنسبة للأفراد (الأشخاص الطبيعيين)، استخدام Datová schránka ليس إلزامياً. يمكنهم اختيار ما إذا كانوا سيستخدمون هذه الأداة للتواصل مع الهيئات الحكومية أو سيستمرون في إرسال المستندات في شكل ورقي.
• استثناء: من المهم ملاحظة أن بعض المؤسسات الحكومية، مثل الإدارة المالية (مصلحة الضرائب)، تطلب تقديم المستندات إلكترونيًا إذا كان لديك Datová schránka. ينطبق هذا، على سبيل المثال، على الإقرارات الضريبية.

3. الاستخدام الإلزامي لرجال الأعمال:

• إذا كنت تعمل في مجال الأعمال التجارية، فسيتم إنشاء صندوق بيانات لرجل الأعمال الفردي (Datová schránka pro podnikatele) تلقائيًا. يرتبط هذا الصندوق برقم تعريفك كرجل أعمال (IČO)، ولا يمكن تعطيله طالما أنك تمارس نشاطًا تجاريًا.
• حتى إذا لم تقم بتفعيل هذا الصندوق، فقد قامت الدولة بذلك تلقائيًا نيابة عنك في عام 2023. وهذا يعني أنك ملزم باستخدام Datová schránka لتقديم الإقرارات الضريبية والتقارير وغيرها من الوثائق التجارية الرسمية.

4. الاستخدام الإلزامي للكيانات القانونية والمنظمات:

• بالنسبة للكيانات القانونية غير الربحية، مثل الجمعيات المختلفة، تقوم الدولة أيضًا بإنشاء وتفعيل صناديق البيانات تلقائيًا.
• هذه المنظمات ملزمة باستخدام Datová schránka للتعامل مع الهيئات الحكومية، تمامًا مثل الشركات.

الاستنتاجات الرئيسية:

• يمكن للأفراد استخدام Datová schránka حسب رغبتهم، باستثناء الحالات التي يتطلبها الإدارة المالية.
• يتعين على رجال الأعمال والكيانات القانونية استخدام Datová schránka للتراسل الرسمي مع الهيئات الحكومية، ولا يمكن تعطيل هذا الصندوق طالما استمرت أنشطتهم.

وهذا يجعل Datová schránka أداة مهمة وإلزامية للأعمال التجارية والمؤسسات، وبالنسبة للأفراد، فهي وسيلة مريحة ولكنها اختيارية للتواصل مع الدولة.