Qué hacer si fue engañado por un corredor de divisas

¿Qué hacer si fue engañado por un corredor de divisas?

¿Qué hacer si te engañó un bróker de Forex? Entendiendo la situación: En primer lugar, es importante entender exactamente si realmente fue un engaño. Forex es un mercado de alto riesgo y las pérdidas pueden ocurrir debido a fluctuaciones normales del mercado. Confirma que el comportamiento del bróker fue ilegal o poco ético.

Reunir pruebas: Reúne todas las pruebas de comunicación con el bróker, incluyendo correspondencia, contratos, informes de operaciones y cualquier otro documento que pueda respaldar tu caso.

Contactar a tu bróker: Primero, contacta a tu bróker con tu queja. Los brókers oficiales y regulados tienen procedimientos de resolución de disputas. Describe tu problema y proporciona evidencia.

Reguladores del mercado: Si el bróker está regulado, contacta a las autoridades regulatorias como la FCA en el Reino Unido o CySEC en Chipre. Estas organizaciones pueden intervenir y ayudar a resolver la disputa.

Acción legal: Si el problema es grave y no obtienes satisfacción del bróker o del regulador, considera la intervención legal. Contacta a un abogado especializado en asuntos financieros y el mercado Forex.

Atención pública: A veces, publicar tu historia en redes sociales o foros financieros puede llamar la atención sobre tu problema y ejercer presión sobre el bróker.

Advertir a otros: Considera escribir reseñas y compartir tus experiencias en comunidades relevantes para advertir a otros operadores.

Lecciones para el futuro: Independientemente del resultado, aprende de esta experiencia. Busca brókers reputados y regulados, comprende los riesgos asociados con el trading de Forex y desarrolla un plan de gestión de riesgos completo.

Conclusión: Encontrarte en una situación donde un bróker de Forex te esté engañando puede ser frustrante y financieramente devastador. Sin embargo, siguiendo estos pasos, puedes aumentar tus posibilidades de recuperar fondos perdidos y llevar a los responsables ante la justicia. Es importante actuar rápidamente y con cuidado, mientras se preservan todas las pruebas y documentación.

Cómo elegir un bróker de Forex para evitar convertirte en víctima de estafadores

  1. Entender el mercado de Forex: Antes de elegir un bróker, es importante entender cómo funciona el mercado de Forex y qué riesgos conlleva. Esto te ayudará a tomar una decisión informada y entender qué factores considerar al elegir un bróker.
  2. Regulación: Uno de los aspectos más importantes al elegir un bróker es su regulación. Los brókers regulados están sujetos a estrictas reglas y estándares establecidos por organismos reguladores como la FCA en el Reino Unido, CySEC en Chipre, ASIC en Australia y otros. Asegúrate de que el bróker que elijas esté regulado y en buen estado con estas autoridades.
  3. Reputación: Investiga la reputación del bróker. Lee reseñas de otros operadores, presta atención a quejas o elogios. Los foros, las redes sociales y los sitios web especializados pueden ser una buena fuente de información.
  4. Condiciones de trading: Compara las condiciones de trading de diferentes brókers. Presta atención al tamaño de los spreads, comisiones, herramientas y plataformas disponibles, calidad de la ejecución de órdenes y velocidad de procesamiento de transacciones.
  5. Servicios de soporte: Los buenos servicios de soporte son extremadamente importantes, especialmente para los operadores nuevos. Asegúrate de que el bróker proporcione un soporte al cliente accesible y receptivo que pueda ayudarte si tienes preguntas o problemas.
  6. Recursos educativos y analíticos: Muchos brókers proporcionan materiales educativos como webinarios, tutoriales, informes analíticos y pronósticos. Estos recursos pueden ser muy útiles para mejorar tu conocimiento y habilidades.
  7. Cuenta demo: Antes de invertir dinero real, prueba el trading en una cuenta demo. Esto te permitirá familiarizarte con la plataforma del bróker, verificar la velocidad de ejecución de operaciones y practicar sin riesgo de perder fondos.
  8. Métodos y medios de depósito/retiro: Asegúrate de que el bróker tenga formas para que puedas depositar fondos y retirar ganancias que sean convenientes para ti. También presta atención a los tiempos de procesamiento de transacciones y posibles tarifas.
  9. Otros factores: También considera factores como la interfaz de usuario de la plataforma, disponibilidad de aplicaciones móviles, ofertas de bonificación y promoción, y otras características que puedan ser importantes para ti.

Elegir un bróker de Forex confiable es un paso clave hacia el trading exitoso. Es importante hacer una investigación exhaustiva, tomarte tu tiempo con tu elección y ser atento a los detalles. Recuerda que elegir el bróker adecuado puede reducir significativamente tus riesgos y aumentar tus posibilidades de éxito en el mercado de Forex.

Cómo verificar la licencia de un bróker de Forex: lista de estafadores de Forex

La licencia de un bróker de Forex es un indicador clave de su confiabilidad y honestidad. La regulación asegura que un bróker cumpla con ciertas reglas y estándares diseñados para proteger los intereses de los operadores. Aquí te explicamos cómo verificar la licencia de un bróker de Forex:

  1. Identificar la Autoridad Reguladora: Descubre qué autoridad reguladora ha otorgado la licencia al bróker. Los organismos más respetados incluyen la FCA (Reino Unido), CySEC (Chipre), ASIC (Australia), CFTC (EE. UU.) y otros. La autoridad reguladora generalmente se indica en el sitio web oficial del bróker. Una licencia significa que el bróker está supervisado por una autoridad reguladora. Esto proporciona algunas garantías para la protección de la inversión. Por ejemplo, para cuentas de corretaje en el Reino Unido existe un seguro FCA de hasta 50,000 libras esterlinas, en Chipre CySEC – hasta 50,000 euros. La opción más conveniente es un bróker local, es decir, uno que esté registrado en el país de residencia del cliente. Esto otorga más control sobre el bróker. En caso de fraude, será posible presentar quejas, contactar a la fiscalía, etc. Una empresa de corretaje puede llevar a cabo sus actividades en el extranjero, en una jurisdicción offshore. En este caso, el cliente estafado no podrá presentar una queja ante los reguladores en su país, ni apelar al tribunal local. Recuperar tu dinero será muchas veces más difícil que con un bróker nacional.
  2. Comprobación en el sitio web del bróker: El primer paso es visitar el sitio web oficial del bróker. Los brókers confiables suelen publicar información sobre sus licencias, incluido el número de licencia y un enlace al sitio web del regulador, en la sección de la empresa o en la parte inferior de la página de inicio.
  3. Comprobación a través del sitio web oficial del regulador: Cada regulador tiene un sistema en línea donde puedes verificar el estado de la licencia de un bróker. Ve al sitio web oficial del organismo regulador y utiliza su motor de búsqueda (a menudo llamado «Buscar registro» o «Buscar firma») para verificar la licencia. Ingresa el nombre del bróker o el número de licencia.
  4. Comprobación de los términos de la licencia: Al verificar la licencia, presta atención a sus términos. Algunas licencias pueden tener restricciones o condiciones específicas con respecto a los tipos de servicios ofrecidos o las regiones en las que el bróker puede operar.
  5. Monitorear actualizaciones y advertencias: Los reguladores a menudo publican actualizaciones y advertencias sobre brókers que han violado reglas o perdido sus licencias. Verifica estas actualizaciones regularmente para mantenerte al día con las últimas noticias.
  6. Prestar atención a las señales de advertencia: Ten cuidado si un bróker afirma estar regulado pero no proporciona información detallada sobre la licencia, o si la información en el sitio web del regulador no coincide con las afirmaciones del bróker.
  7. Soporte al cliente: Si tienes alguna pregunta sobre la licencia de tu bróker, no dudes en contactar a su servicio de atención al cliente. Un bróker confiable estará listo para proporcionar toda la información necesaria y aclarar cualquier duda.
  8. Foros y reseñas: A veces también es útil buscar reseñas y discusiones en foros de trading. Aunque esta información debe usarse con precaución, puede proporcionar contexto adicional o resaltar problemas potenciales.

Verificar la licencia del bróker de Forex es una parte importante de elegir un socio confiable para operar en el mercado. No ignores este paso y siempre tómate el tiempo para hacer una investigación exhaustiva. Al invertir tiempo para verificar tu licencia, proteges tus fondos y actividades de trading.

A dónde acudir si eres víctima de brókers de Forex estafadores

Introducción: Ser estafado por un bróker de Forex puede ser una experiencia frustrante y financieramente devastadora. Sin embargo, hay pasos que puedes tomar para intentar recuperar tus fondos y responsabilizar al bróker.

  1. Recolección de pruebas: Antes de ir a cualquier lugar, asegúrate de haber recopilado todas las pruebas necesarias. Esto incluye correspondencia con el bróker, estados de cuenta, informes de operaciones y cualquier otro documento que pueda respaldar tu caso.
  2. Contactar a un bróker: Antes de contactar a autoridades externas, intenta resolver el problema directamente con el bróker. Escribe una carta de queja formal detallando tu problema y adjuntando evidencia relevante.
  3. Autoridades Reguladoras: Si el bróker está regulado, contacta a la autoridad reguladora relevante. Estos pueden ser organismos como la FCA (Reino Unido), CySEC (Chipre), ASIC (Australia) y otros. Pueden ofrecer un procedimiento de resolución de quejas o incluso llevar a cabo su propia investigación. Una lista completa de reguladores gubernamentales en todos los países del mundo:
Albania Banco de Albania
Argelia Banco de Argelia
Angola Banco Nacional de Angola
Anguila Comisión de Servicios Financieros
Argentina Banco Central de Argentina
Armenia Banco Central de Armenia
Aruba Banco Central de Aruba
Australia Banco de la Reserva de Australia
Autoridad de Regulación Prudencial Australiana
Austria Banco Nacional de la República de Austria
Autoridad del Mercado Financiero de Austria
Azerbaiyán Banco Central de la República de Azerbaiyán
Bahamas Banco Central de las Bahamas
Bahréin Banco Central de Bahréin
Bangladesh Banco de Bangladesh
Barbados Banco Central de Barbados
Bielorrusia Banco Nacional de la República de Bielorrusia
Bélgica Banco Nacional de Bélgica
Belice Banco Central de Belice
Bermudas Autoridad Monetaria de Bermudas
Bután Autoridad Monetaria Real de Bután
Bolivia Banco Central de Bolivia
Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero
Bosnia y Herzegovina Agencia Bancaria de la República Srpska
Agencia Bancaria de la Federación de Bosnia y Herzegovina
Botsuana Banco de Botsuana
Brasil Banco Central de Brasil
Brunei Darussalam Autoridad Monetaria de Brunei Darussalam
Bulgaria Banco Nacional Búlgaro
Burundi Banco de la República de Burundi
Canadá Oficina del Superintendente de Instituciones Financieras
Cabo Verde Banco de Cabo Verde
Islas Caimán Autoridad Monetaria de las Islas Caimán
República Centroafricana Comisión Bancaria de África Central
Chile Agencia de Supervisión de Bancos e Instituciones Financieras
China Banco Popular de China
Comisión Reguladora Bancaria de China
Colombia Superintendencia Financiera de Colombia
República Democrática del Congo Banco Central del Congo
Islas Cook Comisión de Supervisión Financiera
Costa Rica Banco Central de Costa Rica
Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF)
Croacia Banco Nacional Croata
Cuba Banco Central de Cuba
Curazao Banco Central de Curazao y San Martín
Chipre Banco Central de Chipre
República Checa Banco Nacional Checo
Dinamarca Banco Nacional de Dinamarca
Autoridad de Supervisión Financiera Danesa
República Dominicana Superintendencia de Bancos
Ecuador Superintendencia de Bancos
Egipto Banco Central de Egipto
El Salvador Banco Central de Reserva de El Salvador
Superintendencia del Sistema Financiero
Estonia Banco de Estonia
Autoridad de Supervisión Financiera de Estonia
Esuatini Banco Central de Suazilandia
Etiopía Banco Nacional de Etiopía
Fiyi Banco de la Reserva de Fiyi
Finlandia Banco de Finlandia
Autoridad de Supervisión Financiera
Francia Autoridad de Control Prudencial y de Resolución
Gambia, La Banco Central de Gambia
Georgia Banco Nacional de Georgia
Alemania Banco Federal Alemán
Autoridad Federal de Supervisión Financiera
Ghana Banco de Ghana
Gibraltar Comisión de Servicios Financieros
Grecia Banco de Grecia
Guatemala Superintendencia de Bancos
Guernsey Comisión de Servicios Financieros de Guernsey
Guinea Banco Central de la República de Guinea
Guyana Banco de Guyana
Haití Banco de la República de Haití
Honduras Banco Central de Honduras
Comisión Nacional Bancaria y de Seguros
Hong Kong SAR Autoridad Monetaria de Hong Kong
Hungría Banco Nacional de Hungría
Islandia Banco Central de Islandia
Autoridad de Supervisión Financiera de Islandia
India Banco de la Reserva de India
Indonesia Banco de Indonesia
Irán, República Islámica de Banco Central de la República Islámica de Irán
Irlanda Banco Central de Irlanda
Isla de Man Comisión de Supervisión Financiera
Israel Banco de Israel
Italia Banco de Italia
Jamaica Banco de Jamaica
Japón Banco de Japón
Agencia de Servicios Financieros
Jersey Comisión de Servicios Financieros de Jersey
Jordania Banco Central de Jordania
Kazajstán Banco Nacional de Kazajstán
Agencia de la República de Kazajstán para la Regulación y el Desarrollo del Mercado Financiero
Kenia Banco Central de Kenia
Corea, República de Banco de Corea
Servicio de Supervisión Financiera
Kosovo Banco Central de la República de Kosovo
Kuwait Banco Central de Kuwait
Kirguistán Banco Nacional de la República Kirguisa
Letonia Comisión de Mercado Financiero y de Capitales
Líbano Banco Central del Líbano
Lesoto Banco Central de Lesoto
Libia, Estado de Banco Central de Libia
Liechtenstein Autoridad del Mercado Financiero
Lituania Banco de Lituania
Luxemburgo Banco Central de Luxemburgo
Comisión de Supervisión del Sector Financiero
Macau SAR Autoridad Monetaria de Macao
Madagascar Banco de Madagascar
Malaui Banco de la Reserva de Malaui
Malasia Banco Central de Malasia
Maldivas Autoridad Monetaria de Maldivas
Malta Banco Central de Malta
Autoridad de Servicios Financieros de Malta
Mauricio Banco de Mauricio
México Comisión Nacional Bancaria y de Valores
Moldavia, República de Banco Nacional de Moldavia
Montserrat Comisión de Servicios Financieros
Marruecos Banco Al-Maghrib (Banco Central de Marruecos)
Mozambique Banco de Mozambique
Myanmar Banco Central de Myanmar
Namibia Banco de Namibia
Nepal Banco Central de Nepal (Banco Rastra de Nepal)
Países Bajos Banco de los Países Bajos
Nueva Zelanda Banco de Reserva de Nueva Zelanda
Nicaragua Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras
Nigeria Banco Central de Nigeria
Corporación Nigeriana de Seguros de Depósitos
Macedonia del Norte, República de Macedonia Banco Nacional de Macedonia del Norte
Noruega Banco Central de Noruega
Autoridad de Supervisión Financiera de Noruega
Omán Banco Central de Omán
Organización de Estados del Caribe Oriental (OECS) Banco Central del Caribe Oriental
Pakistán Banco Estatal de Pakistán
Palestina Autoridad Monetaria Palestina
Panamá Banco Nacional de Panamá (Banco Nacional de Panamá)
Superintendencia de Bancos de la República de Panamá
Papúa Nueva Guinea Banco de Papúa Nueva Guinea
Paraguay Banco Central de Paraguay
Perú Superintendente de Banca y Seguros
Filipinas Banco Central de Filipinas (Banco Central de Filipinas )
Polonia Narodowy Bank Polski
Autoridad de Supervisión Financiera de Polonia
Portugal Banco de Portugal
Puerto Rico Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras
Catar Banco Central de Catar
Autoridad Reguladora del Centro Financiero de Catar
Rumanía Banco Nacional de Rumania
Federación de Rusia Banco Central de la Federación de Rusia
Ruanda Banco Nacional de Ruanda
Samoa Banco Central de Samoa
San Marino Banco Central de la República de San Marino
Arabia Saudita Banco Central de Arabia Saudita
Serbia Banco Nacional de Serbia
Seychelles Banco Central de Seychelles
Sierra Leona Banco de Sierra Leona
Singapur Autoridad Monetaria de Singapur
Eslovaquia Banco Nacional de Eslovaquia
Eslovenia Banco de Eslovenia
Islas Salomón Banco Central de las Islas Salomón
Sudáfrica Banco de la Reserva de Sudáfrica
España Banco de España
Sri Lanka Banco Central de Sri Lanka
Sudán Banco de Sudán
Surinam Banco Central de Surinam
Suecia Sveriges  Riksbank
Finansinspektionen
Suiza Banco Nacional Suizo
Autoridad de Supervisión del Mercado Financiero Suizo (FINMA)
República Árabe Siria Banco Central de Siria
Tayikistán Banco Nacional de la República de Tayikistán
Tanzania, República Unida de Banco de Tanzania
Tailandia Banco de Tailandia
Tonga Banco Nacional de Reserva de Tonga
Trinidad y Tobago Banco Central de Trinidad y Tobago
Túnez Banco Central de Túnez
Turquía Banco Central de Turquía
Agencia Reguladora y Supervisora Bancaria
Turkmenistán Banco Central de Turkmenistán
Islas Turcas y Caicos Comisión de Servicios Financieros
Uganda Banco de Uganda
Ucrania Banco Nacional de Ucrania
Emiratos Árabes Unidos Banco Central de los Emiratos Árabes Unidos
Autoridad de Servicios Financieros de Dubái
Reino Unido Banco de Inglaterra
Autoridad de Regulación Prudencial
La Autoridad de Conducta Financiera
Estados Unidos Junta de Gobernadores del Sistema de la Reserva Federal
Corporación Federal de Seguro de Depósitos DC
Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York
Oficina del Contralor de la Moneda
Uruguay Banco Central del Uruguay
Uzbekistán Banco Central de la República de Uzbekistán
Vanuatu Banco de Reserva de Vanuatu
Comisión de Servicios Financieros de Vanuatu
Venezuela Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras
Vietnam Banco Estatal de Vietnam
Islas Vírgenes Británicas Comisión de Servicios Financieros
Unión Monetaria de África Occidental Comisión Bancaria de la Unión Monetaria de África Occidental
Zambia Banco de Zambia
Zimbabue Banco de la Reserva de Zimbabue
  1. Comunidad de Trading: Busca consejo y apoyo de la comunidad de trading. Los miembros de estas comunidades a menudo tienen experiencia de primera mano con problemas similares y pueden ofrecer recomendaciones útiles.
  2. Asociaciones Profesionales: Si el broker es miembro de una asociación profesional o grupo comercial, también puedes dirigir tu queja allí.
  3. Plataformas de Resolución de Disputas en Línea: Algunas plataformas en línea se especializan en resolver disputas financieras y pueden ofrecer soluciones alternativas a tu problema.

Al enfrentarse a la decepción de un broker de forex, es importante actuar con decisión y de manera organizada. Recopila todas las pruebas, busca ayuda de las autoridades pertinentes y no temas involucrar al público y a profesionales en el caso. Tu objetivo no solo es recuperar los fondos perdidos, sino también asegurarte de que los estafadores sean llevados ante la justicia.

Cómo reconocer a los estafadores de Forex

  1. Llamadas intrusivas en cualquier momento del día. Los estafadores han engañado a clientes durante meses antes de transferir su dinero. Recuerda: un broker o trader financiero profesional y honesto nunca impondrá sus servicios por teléfono. Los clientes buscan a un buen especialista por sí mismos.
  2. Las llamadas provienen de un número móvil o oculto. Ten en cuenta que una empresa de corretaje seria siempre tiene un único número de teléfono, federal o local.
  3. La promesa de ganancias fabulosas a partir de fondos invertidos en poco tiempo: 10–20% o más por semana o mes. Además, ningún broker puede garantizar un 100% de ganancia. Invertir siempre conlleva un riesgo.
  4. Rechazo a proporcionar la dirección del sitio web de la empresa de corretaje. Falta de información sobre ella en Internet. O no hay información en el sitio web de la empresa sobre el propietario de la misma, la dirección legal o la información de contacto.
  5. Rechazo a proporcionar información de licencia o falta de la misma. Toda organización que realice transacciones de manera profesional en mercados financieros y con instrumentos financieros utilizando fondos recaudados está obligada a tener una licencia .

Si una empresa de corretaje está registrada en otro país y opera sin licencia, es una organización offshore que opera fuera del marco legal de tu país. Después de firmar un acuerdo con dicho broker, si tus derechos son violados, no podrás defender tus intereses en tu país de residencia.

  1. El broker se niega a reunirse en la oficina y a firmar un acuerdo de corretaje. Ofrece abrir una cuenta rápidamente sin verificar tus documentos y asegura que es suficiente con crear una cuenta personal en el sitio web.

Cómo recuperar el dinero de un broker de Forex

Si un broker fraudulento se niega a devolver tu dinero o simplemente desapareció, es posible obtener un reembolso a través del procedimiento de chargeback, desafiando la transacción a través del banco. Para hacerlo, debes presentar una solicitud al banco que emitió tu tarjeta o abrió la cuenta. En la solicitud debes escribir que deseas recuperar el dinero y justificar este requisito, indicar tu información de contacto, número de tarjeta o cuenta.

La solicitud debe ir acompañada de copias de tu pasaporte u otro documento de identidad y documentos que prueben el hecho de la estafa. Esto podría ser información sobre la empresa de corretaje que no tiene licencia, correspondencia con un broker fraudulento en mensajería instantánea o por correo electrónico, grabaciones de conversaciones telefónicas, una copia de una denuncia ante la policía con una marca de su aceptación, una copia de la declaración enviada al Banco Central del país donde el broker de forex está registrado.

Debes contactar al banco con una solicitud no más tarde de 45 días a partir de la fecha de la transacción. Algunos bancos establecen plazos más largos.

El tiempo de espera para obtener una respuesta puede variar de 30 a 160 días. Si el sistema de pago toma una decisión positiva, los fondos transferidos al estafador se devolverán a tu tarjeta de crédito o cuenta, y la organización fraudulenta puede ser multada.

Ten en cuenta que han aparecido muchas ofertas en Internet de los llamados «chargebackers» que prometen devolver fondos transferidos a un broker sin escrúpulos a cambio de una tarifa en forma de intereses. Te recomendamos que no pierdas tiempo y dinero en tales servicios; es mejor contactar a un abogado en tu país de residencia.

Equipo de atención al cliente de RUE

Milana

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“Hola, si está buscando comenzar su proyecto o aún tiene algunas inquietudes, definitivamente puede comunicarse conmigo para obtener asistencia integral. Contáctame y comencemos tu aventura empresarial.”

Sheyla

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“Hola, mi nombre es Diana y me especializo en ayudar a los clientes en muchas preguntas. Contácteme y podré brindarle un apoyo eficiente en su solicitud.”

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“Hola, mi nombre es Polina. Estaré encantada de brindarle la información necesaria para lanzar su proyecto en la jurisdicción elegida. ¡Contácteme para obtener más información!”

Polina

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