Formulario de opinión del cliente

En la filosofía empresarial de RUE, la satisfacción del cliente tiene prioridad sobre los beneficios de la empresa. La cooperación duradera y de confianza con los clientes es el factor clave y el objetivo final de la actividad de nuestra empresa. El desarrollo y el crecimiento de RUE se deben al hecho de que damos prioridad a la satisfacción de nuestros clientes, lo que les lleva a recomendar nuestra empresa para la prestación de servicios. Por el momento, hemos tenido la oportunidad de establecer una sólida relación y colaboración con agentes/socios en Europa, que nos recomiendan directamente a sus propios clientes, ya que están seguros de que estos recibirán servicios altamente eficientes y de gran calidad y quedarán satisfechos al final de su viaje.

Nuestro equipo valora mucho los comentarios de los clientes, centrándose especialmente en aquellas áreas en las que su experiencia puede no haber sido del todo satisfactoria. Como en cualquier otro negocio, nos hemos enfrentado al hecho de que, independientemente del esfuerzo y el tiempo que dediquemos a nuestro trabajo, hay clientes que esperaban más o que esperaban que nuestra cooperación fuera de otra manera, por lo que anteponemos los deseos de los clientes al trabajo que realizamos.

Además, para nosotros es estratégicamente importante recibir comentarios de nuestros clientes, ya que es la única forma de saber qué podemos mejorar o cambiar. Examinamos meticulosamente cada situación relacionada con la atención al cliente y la prestación de cualquier servicio presentado en nuestro sitio web. Nuestro compromiso es abordar los aspectos que los clientes desean mejorar e incorporar esas mejoras en nuestras operaciones. Por eso es muy importante dejar comentarios y compartir opiniones, en lugar de centrar su atención en nuestros competidores.

Le invitamos a evaluar los servicios de nuestra empresa en una escala del 1 al 5 y a enviar comentarios a nuestro equipo. Tenga la seguridad de que su información personal, incluidos su nombre y apellidos, está protegida de forma segura y seguirá siendo confidencial de acuerdo con nuestras normas del RGPD.