Datová schránka : solution innovante pour l’interaction électronique avec les autorités publiques en République tchèque
Datová schránka, ou “boîte aux lettres électronique”, est un outil développé par les autorités publiques tchèques pour garantir une communication électronique sécurisée. C’est un système qui assure l’authentification de l’identité de l’expéditeur et du destinataire, lui conférant une valeur juridique équivalente à celle d’une signature électronique.
Les avantages de l’utilisation de Datová schránka incluent non seulement sa fonctionnalité comme moyen de livraison et d’archivage de documents et messages, mais aussi la possibilité d’utiliser les données pour accéder à divers services en ligne des administrations publiques et institutions gouvernementales. Par exemple, le système assure une interaction fluide avec des institutions telles que les services fiscaux, les autorités judiciaires et d’autres organismes gouvernementaux.
Les principales caractéristiques et avantages de Datová schránka :
- Confirmation officielle garantie de l’identité des interlocuteurs.
- Possibilité de mener une correspondance professionnelle avec les administrations sans nécessiter de présence physique, offrant accessibilité et commodité aux utilisateurs.
- Économie de temps et de ressources en réduisant au minimum la correspondance papier.
- Fonctionnement 24h/24 et 7j/7, rendant le système disponible à tout moment.
Ce système offre une interaction gratuite avec les autorités publiques, tandis que la communication entre particuliers et entreprises peut être payante. Datová schránka constitue un élément clé de l’infrastructure publique moderne de la République tchèque, fournissant des moyens fiables et efficaces pour la communication électronique.
Dans quelles situations ai-je besoin d’un compte e-mail Datová schránka ?
La boîte aux lettres électronique Datová schránka est un outil précieux pour la communication légalement pertinente dans divers contextes étatiques et juridiques en République tchèque. L’application de ce système couvre un large éventail d’interactions entre citoyens, entrepreneurs et autorités publiques, notamment :
Contacter le Bureau du Travail : Datová schránka permet d’envoyer et de recevoir des documents officiels relatifs à l’inscription comme demandeur d’emploi, au changement de statut professionnel et à d’autres questions liées à l’emploi.
Enregistrement d’une licence commerciale : La demande ou le renouvellement des licences nécessaires pour certains types d’activités peut être effectuée via ce service électronique, garantissant un processus rapide et juridiquement fiable.
Interaction avec l’Administration fiscale tchèque : Datová schránka fournit un canal fiable pour déposer des déclarations fiscales, demander des remboursements et recevoir des notifications et décisions officielles de l’administration fiscale.
Demande auprès de l’Administration de la sécurité sociale tchèque : Ce système est utilisé pour demander des prestations sociales, des pensions, des allocations pour invalidité et d’autres types d’aides sociales, facilitant l’accès aux services sociaux.
Demande d’extraits des registres publics : Datová schránka permet de demander des documents officiels provenant de divers registres publics, tels que l’enregistrement immobilier, l’enregistrement des entreprises, etc., ce qui est important pour les opérations légales et commerciales.
L’utilisation de Datová schránka dans ces scénarios et bien d’autres simplifie considérablement le processus d’interaction avec les administrations, en augmentant son efficacité et sa valeur légale, tout en garantissant un haut niveau de protection des informations transmises.
Méthodes de connexion à Datová schránka
Le système Datová schránka offre plusieurs méthodes d’authentification pour se connecter, chacune offrant un niveau de sécurité et de facilité d’utilisation différent. Voici les principales méthodes pour accéder à votre compte e-mail :
Méthode de connexion | Détails |
---|---|
Connexion avec nom d’utilisateur et mot de passe | Cette méthode offre un niveau de sécurité de base et est la manière la plus simple de se connecter. Les utilisateurs doivent s’assurer que le mot de passe est suffisamment complexe pour augmenter la sécurité de leur compte. |
Connexion avec certificat | Cette méthode nécessite l’achat et l’installation d’un certificat délivré par un organisme officiel, par exemple via le service Czech POINT dans les bureaux de poste. Cette méthode améliore la sécurité en authentifiant l’utilisateur via des moyens certifiés. |
Authentification par SMS | Cette méthode inclut une authentification à deux facteurs, où l’utilisateur doit saisir non seulement le login et le mot de passe, mais aussi un code reçu par SMS. Ce système réduit considérablement le risque d’accès non autorisé. |
Connexion avec la clé mobile | La clé mobile permet aux utilisateurs de se connecter facilement et en toute sécurité via une application sur leurs appareils mobiles. Cette méthode est compatible avec les systèmes Android et iOS. |
Connexion via la carte d’identité citoyenne | Cette méthode permet de se connecter à l’aide d’identifiants hautement sécurisés tels que e-citizenship, ID bancaires et clés mobiles. Ce niveau de sécurité est comparable à celui utilisé pour la banque en ligne. |
Le choix de la méthode d’authentification dépend des besoins de l’utilisateur en termes de commodité et de sécurité. Toutes les méthodes ci-dessus visent à garantir la protection des données et un accès sécurisé aux documents publics et personnels importants via le système Datová schránka.
Création de Datová schránka en 2024-2025
Depuis le 1er janvier 2023, la République tchèque a introduit la création automatique obligatoire de boîtes e-mail Datová schránka pour tous les entrepreneurs et personnes morales, y compris les associations de propriétaires et autres organisations. Cette innovation vise à simplifier et accélérer le processus d’interaction avec les autorités publiques et à augmenter l’efficacité de l’échange d’informations.
Aspects fondamentaux de l’utilisation de Datová schránka :
Caractéristique | Détails |
---|---|
Création automatique des boîtes | Le système Datová schránka est désormais créé automatiquement pour tous les nouveaux entrepreneurs et personnes morales lors de l’enregistrement. Cela élimine la nécessité de passer par le processus d’inscription manuellement. |
Accès et autorisation | Les méthodes de connexion disponibles incluent l’utilisation de nom d’utilisateur et mot de passe, certificats, authentification SMS, clés mobiles et identifiants citoyens. Les instructions pour l’accès et l’autorisation sont envoyées aux entrepreneurs par courrier recommandé, garantissant la sécurité initiale de l’accès au système. |
Intégration avec les services gouvernementaux | Datová schránka devient un canal centralisé pour recevoir et envoyer des documents officiels et informations des autorités publiques. La boîte recevra des notifications du cadastre immobilier, des décisions judiciaires, des amendes et des extraits de divers registres. Les utilisateurs peuvent également envoyer des requêtes et documents aux agences gouvernementales, comme les déclarations fiscales et les demandes d’extraits du casier judiciaire. |
Assurer la transparence et la conformité législative | L’utilisation de Datová schránka augmente la transparence des registres d’entreprise et simplifie les audits et contrôles par les autorités publiques. Le système garantit le respect des exigences pour le stockage et le traitement des documents juridiquement significatifs. |
Datová schránka est une partie intégrante de l’infrastructure numérique de la République tchèque, conçue pour optimiser l’interaction public-privé. Elle offre commodité, rapidité et sécurité dans l’échange d’informations entre entrepreneurs et administrations, facilitant la gestion efficace et les opérations commerciales.
Comment créer mon compte e-mail officiel dans Datová schránka ?
Le processus de création d’un compte e-mail officiel Datová schránka est disponible en ligne et via les bureaux Czech POINT. Voici un guide détaillé pour chaque méthode disponible :
Création de Datová schránka en ligne via le Portail citoyen
Étape | Instructions |
Connexion au Portail citoyen | Allez sur le site Portál občana et connectez-vous avec votre compte ou vos données d’identification. |
Enregistrement Datová schránka | Sur la page d’accueil du portail, trouvez l’option “Založit datovou schránku” (“Enregistrer Datová schránka”) et suivez les instructions pour vous inscrire. |
Ajouter Datová schránka au compte | Pour activer toutes les fonctions de Datová schránka, ajoutez-la à votre compte personnel sur le Portail citoyen en sélectionnant “Přidat datovou schránku” (“Ajouter Datová schránka”). |
Activation des notifications | Allez dans “Nastavení”, sélectionnez “Upozornění” et configurez la réception des notifications sur votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. |
Création de Datová schránka via le bureau Czech POINT
Visite au bureau Czech POINT : Trouvez le bureau Czech POINT le plus proche sur le site officiel en utilisant la carte des bureaux Czech POINT.
Activation Datová schránka : Au bureau Czech POINT, demandez de l’aide pour activer Datová schránka, signez les documents nécessaires, et vous recevrez des instructions sur la marche à suivre.
Connexion et activation de la boîte : Suivez les instructions reçues pour vous connecter à www.mojedatovaschranka.cz et changez le mot de passe temporaire fourni par le vôtre.
Ces méthodes permettent une approche flexible pour créer et gérer une boîte aux lettres électronique dans le système Datová schránka, garantissant commodité et sécurité pour les utilisateurs.
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
À quoi sert la Datová schránka ?
Datová schránka est un outil multifonctionnel permettant de communiquer par voie électronique avec diverses organisations publiques et privées en République tchèque. Voici les principaux domaines d'application de ce système :
- Inspection fiscale :
- Déclaration électronique des impôts.
- Gestion des obligations fiscales via le portail « Mes impôts ».
- Administration de la sécurité sociale (ČSSZ) :
- Envoi de rapports sur les revenus et les dépenses.
- Obtention d'informations sur le statut des cotisations d'assurance et des amendes.
- Obtention d'extraits sur les paiements anticipés.
- Gestion de l'assurance maladie et obtention d'informations sur les cotisations de retraite.
- Assurance maladie (VZP et autres compagnies) :
- Envoi et réception de rapports financiers et de relevés de paiements d'assurance.
- Bureau du cadastre :
- Obtention d'informations sur les inscriptions au cadastre.
- Configuration du suivi des modifications des données immobilières.
- Portail citoyen :
- Obtention d'extraits de casier judiciaire et d'autres documents officiels.
- Gestion des informations personnelles sur la propriété immobilière et d'autres actifs.
- Agence pour l'emploi :
- Dépôt de demandes d'allocations parentales et d'autres types d'aide sociale.
- Autres services :
- Notification automatique des dates de contrôle technique et autres dates importantes.
- Stockage électronique des documents pendant plus de 90 jours pour garantir la sécurité et l'accessibilité des données.
- Services payants :
- Possibilité d'envoyer des messages commerciaux officiels et de gérer des documents commerciaux par courrier électronique recommandé.
Ces fonctionnalités font de Datová schránka un outil indispensable pour les personnes morales et les entrepreneurs, simplifiant de nombreux aspects de la gestion des affaires et des affaires personnelles sous une forme juridiquement valable.
Comment remplir une déclaration d'impôts dans Datová schránka ?
La soumission d'une déclaration d'impôts via Datová schránka est un processus simple et sécurisé. Cependant, comme vous l'avez mentionné, la déclaration d'impôts peut également être soumise via le portail Moje daně. Voici les étapes à suivre pour soumettre une déclaration d'impôts via Datová schránka :
Étapes à suivre pour déposer une déclaration d'impôts via Datová schránka :
- Préparation des documents :
- Assurez-vous de disposer de tous les documents financiers et informations nécessaires pour remplir votre déclaration d'impôts. Il peut s'agir de données sur vos revenus, vos dépenses, vos déductions fiscales, etc.
- Connexion au système Datová schránka :
- Rendez-vous sur le site www.mojedatovaschranka.cz et connectez-vous à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe ou d'une autre méthode d'authentification que vous avez définie.
- Création d'un nouveau message :
- Dans l'interface de votre Datová schránka, trouvez l'option permettant de créer un nouveau message. Il s'agit généralement du bouton « Nová zpráva » ou « Create new message ».
- Sélection du destinataire :
- Indiquez l'administration fiscale compétente comme destinataire. Chaque administration fiscale dispose d'un identifiant unique dans le système Datová schránka, que vous devez indiquer correctement.
- Joindre des documents :
- Joignez votre déclaration fiscale et tous les documents connexes au format PDF ou dans un autre format pris en charge. Assurez-vous que tous les documents sont lisibles et conformes aux exigences de l'administration fiscale.
- Envoi de la déclaration :
- Après avoir vérifié les documents joints et l'exactitude du formulaire, envoyez le message. Vous recevrez une confirmation dans votre boîte Datová schránka indiquant que les documents ont été envoyés avec succès.
- Confirmation et conservation des copies :
- Conservez des copies des documents envoyés et de la confirmation reçue pour vos archives. Cela peut être utile pour de futurs contrôles fiscaux ou en cas de questions concernant votre déclaration.
Conseils supplémentaires :
- Vérification de l'actualité des informations : avant de soumettre votre déclaration d'impôts, assurez-vous d'utiliser les derniers formulaires et de suivre les instructions fiscales actuelles, qui peuvent changer chaque année.
- Utilisation du portail Moje daně : pour faciliter le processus de déclaration et le calcul automatique des impôts, envisagez d'utiliser le portail Moje daně, qui propose des formulaires interactifs et des instructions pour la déclaration.
Ce processus vous aidera à remplir votre déclaration d'impôts facilement et en toute sécurité via le système Datová schránka.
Comment se connecter à Datová schránka ?
Pour accéder à votre boîte mail électronique Datová schránka, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes. Voici les instructions détaillées pour vous connecter au système :
Connexion via le portail mojedatovaschranka.cz
- Rendez-vous sur le site :
- Ouvrez votre navigateur et saisissez l'adresse www.mojedatovaschranka.cz. Il s'agit du portail officiel permettant d'accéder à Datová schránka.
- Connexion au système :
- Utilisez le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez reçus par courrier de l'État lors de l'activation de votre Datová schránka. Si vous n'avez pas reçu ou avez perdu vos identifiants de connexion, suivez les instructions pour rétablir l'accès ou obtenir de nouveaux identifiants.
Obtention ou récupération des données d'accès via CzechPoint
- Rendez-vous dans un bureau CzechPoint :
- Trouvez le bureau CzechPoint le plus proche, situé dans la plupart des administrations municipales et publiques à travers la République tchèque. Les adresses et informations sont disponibles sur le site web Czech POINT.
- Demande de données d'accès :
- Demandez à un employé de CzechPoint de vous fournir les données d'accès à votre Datová schránka. Vous recevrez une enveloppe virtuelle contenant les instructions et les liens nécessaires pour vous connecter au système.
Fonctionnalités supplémentaires sur le portail citoyen
- Consultation du contenu de la Datová schránka :
- Si votre boîte aux lettres électronique est déjà activée, vous pouvez en consulter le contenu sur le portail citoyen, où vous avez également la possibilité de sauvegarder gratuitement des copies des messages et des pièces jointes.
Veuillez noter ce qui suit :
- Sécurité des données :
- Assurez-vous que votre appareil est protégé par des programmes antivirus fiables et que vous utilisez une connexion sécurisée pour accéder à votre Datová schránka.
- Data Vault :
- Pour une conservation à long terme et complète des messages avec tous les détails, vous pouvez envisager le service payant Data Vault.
Grâce à ces méthodes, vous pourrez gérer votre Datová schránka de manière fiable et pratique et communiquer efficacement avec les organismes publics et privés en République tchèque.
Comment fonctionne Datová schránka ?
Datová schránka est une plateforme numérique conçue pour assurer une communication fiable et sécurisée entre les citoyens, les entreprises et les autorités publiques tchèques. Voici comment fonctionne ce système :
Activation et fonctionnement de la Datová schránka
- Activation de la boîte aux lettres électronique :
- La boîte de données est activée automatiquement lors de la première connexion de l'utilisateur au système.
- Pour les boîtes de données qui ont été créées automatiquement (par exemple, pour les entrepreneurs ou les personnes morales), l'activation a lieu 15 jours après que l'utilisateur a reçu les données d'accès par courrier, même si aucune connexion au système n'a été effectuée pendant cette période.
- Accès à la boîte aux lettres électronique :
- Pour vous connecter au système, vous devez utiliser les données d'accès fournies ou vous identifier à l'aide de l'une des méthodes autorisées, telles que l'authentification par SMS, l'utilisation de certificats numériques ou via des portails fournissant des services publics.
- Échange d'informations :
- Une fois activée, la Datová schránka permet d'envoyer et de recevoir des documents et des messages officiels. Chaque message a une valeur juridique, ce qui le rend adapté à la circulation officielle des documents.
- Le système prend en charge les fonctions d'archivage, de recherche et de tri des messages, ce qui simplifie la gestion des documents.
- Sécurité et confidentialité :
- Toutes les données transmises sont protégées par des méthodes de cryptage modernes.
- Le système assure un niveau élevé de protection des données et des informations personnelles.
- Intégration avec d'autres services :
- Datová schránka est intégrée à d'autres portails et services publics, ce qui permet d'utiliser une authentification unique et d'accéder à divers services publics.
Caractéristiques importantes
- Notifications : les utilisateurs peuvent configurer la réception de notifications pour les nouveaux messages par e-mail ou SMS.
- Accès depuis des appareils mobiles : il existe des applications mobiles qui permettent de gérer Datová schránka depuis des appareils mobiles, offrant ainsi un accès à la boîte de données à tout moment et depuis n'importe où dans le monde.
Datová schránka offre un environnement efficace et sécurisé pour les interactions électroniques, simplifiant considérablement le processus de communication entre les citoyens et les structures publiques, ainsi qu'entre les entreprises elles-mêmes.
Dois-je remplir ma déclaration d'impôts en ligne en République tchèque ?
Oui, en République tchèque, vous êtes tenu de remplir votre déclaration d'impôts par voie électronique si vous répondez à certains critères. D'après les informations que vous avez fournies :
- Si vous étiez travailleur indépendant au 1er janvier 2023,
- et si vous avez perçu des revenus provenant d'une activité indépendante en 2022,
vous devez alors remplir votre déclaration d'impôts pour cette période uniquement sous forme électronique.
Comment remplir une déclaration d'impôts par voie électronique :
- Utilisation du portail My TAX : rendez-vous sur le portail officiel des services fiscaux www.mojedane.cz, où vous pouvez remplir le formulaire de déclaration d'impôts en ligne. Le portail propose des instructions pratiques et des conseils automatiques qui vous aideront à remplir correctement les formulaires nécessaires.
- Envoi de la déclaration : une fois le formulaire rempli, vous pouvez l'envoyer directement à l'administration fiscale via le même portail. Cela simplifie le processus et réduit le temps nécessaire à la soumission des documents.
Avantages de la déclaration électronique :
- Rapidité et commodité : les déclarations électroniques sont traitées plus rapidement que les déclarations papier, et vous pouvez les soumettre sans quitter votre domicile.
- Moins d'erreurs : les systèmes électroniques comprennent souvent une vérification des données afin de réduire le nombre d'erreurs possibles dans la déclaration.
- Confirmation de réception : vous recevrez une confirmation électronique de l'administration fiscale indiquant que votre déclaration a été acceptée.
La déclaration électronique de revenus permet non seulement de se conformer aux exigences légales, mais contribue également à une gestion plus efficace et plus transparente des obligations fiscales.
En tant que personne physique, puis-je supprimer mes données de la liste publique des boîtes de données ?
Oui, depuis le 1er février 2024, les règles de publication des données dans la liste publique des boîtes de données ont changé en République tchèque, conformément aux modifications apportées à la loi n° 300/2008 Sb. Selon les nouvelles règles, les boîtes de données des personnes physiques et des entrepreneurs individuels sont automatiquement supprimées de la liste des propriétaires de boîtes de données. Cela signifie que vos données ne seront plus automatiquement publiées dans le registre public.
Ce que cela signifie pour vous :
- Nécessité du consentement : pour que vos données réapparaissent dans la liste, vous devez donner votre consentement explicite à leur publication. Ce consentement peut être donné via les paramètres de votre boîte de données.
Comment donner votre consentement à la publication :
- Connectez-vous à votre boîte aux lettres électronique : utilisez vos identifiants pour vous connecter à Datová schránka via le portail officiel.
- Accédez aux paramètres : recherchez la section des paramètres liée à la gestion de votre compte.
- Gestion du consentement : recherchez l'option qui vous permet de gérer la publication de vos données. Activez ou confirmez votre consentement à la publication des données.
Avantages de la suppression des données de la liste publique :
- Plus de confidentialité : la suppression de la liste des propriétaires de boîtes de données améliore votre confidentialité en limitant l'accès à vos coordonnées.
- Contrôle des données personnelles : vous contrôlez qui peut voir vos informations et à quel moment, ce qui réduit le risque d'utilisation non autorisée des données.
Ces modifications législatives soulignent l'attention accrue portée à la protection des données personnelles et donnent aux particuliers un plus grand contrôle sur la manière dont leurs informations sont partagées dans les registres publics.
Mon activité est suspendue/interrompue depuis longtemps, pourquoi m'a-t-on attribué un autre numéro d'identification fiscale ?
En République tchèque, le système Datová schránka (DS) est obligatoire pour toutes les personnes morales, y compris les organisations dont l'activité est temporairement suspendue, mais pas officiellement cessée. Votre cas concernant la mise en place de Datová schránka, même si votre activité est suspendue, est conforme à la législation en vigueur. Voici quelques aspects clés qui vous aideront à comprendre cette situation :
Raisons de la mise en place de Datová schránka :
- Obligation légale : la loi exige que toutes les personnes morales, quel que soit leur statut d'activité, disposent d'une boîte de données active. Cela inclut les entreprises dont l'activité est suspendue, mais qui sont toujours enregistrées et considérées comme des entités actives.
- Contact avec les autorités publiques : la boîte aux lettres électronique est utilisée pour les communications officielles entre les personnes morales et les autorités publiques. Même si votre entreprise est temporairement inactive, les autorités publiques peuvent utiliser la boîte aux lettres électronique pour envoyer des notifications ou des demandes importantes.
- Tenue des registres : la boîte aux lettres électronique facilite la mise à jour des registres juridiques en garantissant que toutes les personnes morales peuvent recevoir et envoyer des informations juridiquement pertinentes, même si leurs activités opérationnelles sont temporairement suspendues.
Comment gérer la Datová schránka lorsque votre entreprise est suspendue :
- Surveillance régulière : il est recommandé de vérifier régulièrement votre Datová schránka, même si votre activité est suspendue, afin de pouvoir répondre en temps utile à toute demande ou notification émanant des autorités publiques.
- Gestion des notifications : vous pouvez configurer les notifications de la boîte aux lettres électronique pour recevoir des informations sur les nouveaux messages par e-mail ou SMS, ce qui vous permettra de rester informé des affaires importantes sans avoir à vous connecter régulièrement au système.
Cessation d'activité :
Si vous décidez de cesser complètement l'activité de votre entreprise, vous devrez officiellement fermer la société conformément à la législation en vigueur. Après la cessation officielle de l'activité et la suppression de l'inscription au registre, la boîte aux lettres électronique sera également désactivée.
Je suis propriétaire d'une DS en tant que personne physique, pourquoi en avez-vous créé une autre pour les personnes physiques exerçant une activité commerciale ?
En République tchèque, le système Datová schránka (DS) distingue les personnes physiques et les personnes physiques exerçant une activité commerciale comme deux entités distinctes du point de vue législatif. C'est pourquoi une boîte de données distincte est créée pour chacun de ces rôles :
Différence entre les deux types de boîtes de données :
- Datová schránka pour les personnes physiques :
- Usage personnel : ce type de boîte est destiné à la gestion de vos affaires personnelles, telles que l'obtention d'extraits de casier judiciaire, les interactions avec les autorités publiques pour des questions personnelles et d'autres demandes non gouvernementales.
- Datová schránka pour une personne physique exerçant une activité commerciale :
- Usage professionnel : cette boîte est créée pour gérer les affaires liées à votre activité entrepreneuriale. Les exemples d'utilisation comprennent la déclaration d'impôts, les interactions avec les autorités publiques sur des questions liées à votre entreprise et l'obtention de documents liés à l'activité entrepreneuriale.
Raisons de la distinction entre deux types de boîtes :
- Protection juridique : la séparation des données personnelles et professionnelles contribue à garantir la protection juridique et la confidentialité des informations personnelles et professionnelles.
- Organisation : permet d'organiser et de séparer plus clairement les messages et les documents personnels et professionnels.
- Commodité : simplifie la gestion de divers aspects de votre vie et de votre entreprise en veillant à ce que les messages et documents pertinents soient envoyés à la bonne boîte aux lettres, ce qui réduit la confusion au minimum.
Que faire ensuite ?
Vous devez gérer activement les deux boîtes de réception en vérifiant régulièrement chacune d'elles pour voir si vous avez reçu de nouveaux messages et documents. Cela vous permettra de ne manquer aucune information importante, qu'elle soit d'ordre personnel ou professionnel.
Il est important de noter que chaque type de boîte de réception nécessite une attention et une gestion distinctes afin de répondre à différentes exigences légales et personnelles. Cette séparation permet une meilleure conformité réglementaire et améliore l'efficacité de la gestion des documents, tant dans la vie personnelle que professionnelle.
Pourquoi les données d'accès ont-elles été envoyées à une adresse où je ne réside plus depuis plusieurs années ?
Si les données d'accès à votre Datová schránka ont été envoyées à une adresse où vous ne résidez plus depuis plusieurs années, cela est probablement dû au fait que votre ancienne adresse figure toujours dans le registre des personnes. En République tchèque, les autorités publiques et les municipalités utilisent les adresses figurant dans le registre des personnes pour envoyer leur correspondance officielle, y compris les informations relatives à l'accès aux boîtes aux lettres électroniques.
Que faire dans cette situation ?
- Mettez à jour votre adresse :
- Vous devez mettre à jour votre adresse dans le registre des personnes. Vous pouvez le faire en vous adressant à votre municipalité locale ou à d'autres institutions publiques qui peuvent modifier vos informations d'enregistrement.
- Vérifiez votre statut actuel dans le registre des personnes :
- Vérifiez quelle adresse est actuellement enregistrée pour vous. Cela vous aidera à éviter de tels problèmes à l'avenir et garantira que toutes les notifications et tous les documents importants seront livrés à la bonne adresse.
- Contactez les organismes qui ont envoyé le courrier :
- Si vous savez quelle autorité a envoyé les données, vous pouvez la contacter et l'informer de l'adresse erronée, ainsi que lui fournir les coordonnées actuelles pour l'envoi de la correspondance.
- Recours à des solutions temporaires :
- S'il n'est pas possible de mettre à jour votre adresse dans l'immédiat, vous pouvez mettre en place une redirection temporaire du courrier de l'ancienne adresse vers la nouvelle via le service postal national afin de vous assurer de recevoir tous vos colis et courriers.
Importance de l'actualité des données
Il est extrêmement important de maintenir votre adresse à jour dans le registre des personnes, car de nombreux documents officiels et juridiques importants sont envoyés à l'adresse enregistrée. Une adresse incorrecte peut entraîner la perte de courriers importants et d'éventuels problèmes juridiques. La mise à jour de votre adresse vous aidera à éviter ces problèmes et vous garantira de toujours recevoir les informations importantes en temps voulu.
Puis-je regrouper plusieurs blocs de données en un seul ?
Si vous faites référence à la possibilité de fusionner plusieurs blocs de données dans le cadre du système Datová schránka ou d'un autre système d'information, cela n'est pas possible selon les informations que vous avez fournies. Les blocs de données sont généralement des unités indépendantes qui ne sont pas destinées à être fusionnées avec d'autres blocs de données.
Cela peut être dû à plusieurs raisons, notamment :
- Restrictions juridiques et réglementaires : certains blocs de données peuvent contenir des informations qui doivent être strictement séparées afin de respecter la législation sur la confidentialité des données ou d'autres exigences légales.
- Restrictions techniques : les systèmes de gestion des données peuvent être conçus de manière à ce que chaque bloc de données soit traité séparément afin de garantir la sécurité, les performances et la fiabilité du système.
Que pouvez-vous faire ?
Si votre objectif est de centraliser la gestion des données ou de simplifier l'accès aux informations provenant de différents blocs de données, voici quelques approches alternatives :
- Intégration des systèmes : au lieu de fusionner les blocs de données, vous pouvez explorer les possibilités d'intégration de différents systèmes ou plateformes d'information afin qu'ils puissent échanger des données ou fournir un accès unifié à l'information.
- Création d'outils d'agrégation : développer des logiciels ou utiliser des outils existants capables d'agréger des données provenant de différentes sources à des fins d'analyse ou de reporting.
- Consolidation des informations à des fins d'analyse : si les données provenant de différents blocs doivent être analysées ensemble, vous pouvez utiliser des outils d'analyse de données qui permettent de télécharger et de traiter des données provenant de différentes sources dans un entrepôt analytique unique.
Si vous avez des exigences ou des objectifs spécifiques en matière de gestion des données, il est recommandé de consulter des spécialistes informatiques ou des consultants professionnels qui pourront vous proposer les solutions les plus adaptées, en tenant compte des aspects techniques et juridiques de votre situation.
Que se passe-t-il si je ne récupère pas, ne supprime pas ou ne renvoie pas mes données d'accès ?
Si vous ne récupérez pas, ne jetez pas ou ne renvoyez pas vos données d'accès, un mécanisme appelé « livraison fictive » entre en vigueur. Voici ce qui se passera dans différents scénarios :
- Vous ne récupérez pas votre lettre recommandée :
- Livraison fictive : si vous ne récupérez pas votre lettre recommandée dans les 10 jours suivant sa livraison, elle sera considérée comme livrée. Cela signifie que, d'un point de vue juridique, vous êtes réputé avoir pris connaissance du contenu de la lettre, même si vous ne l'avez pas physiquement reçue.
- Vous jetez ou renvoyez la lettre :
- Activation de la boîte de données : que vous jetiez le courrier ou que vous le renvoyiez à l'expéditeur, la boîte de données sera activée et accessible 15 jours après l'envoi des données. Cette opération est automatique et ne nécessite aucune intervention de votre part.
Conséquences :
- Accès à la boîte de données : même si vous n'avez pas reçu ou avez délibérément refusé les données d'accès, votre boîte de données sera activée. Si vous avez perdu ou détruit les données, vous devrez lancer le processus de récupération des données pour vous connecter au système.
Comment récupérer les données d'accès :
- Via un bureau Czech POINT : vous pouvez vous rendre dans l'un des bureaux Czech POINT pour obtenir de nouvelles données d'accès. C'est l'un des moyens les plus pratiques, car Czech POINT fournit divers services publics sur place.
- Utilisation d'un identifiant bancaire : si vous avez accès à des services bancaires en ligne qui prennent en charge les services administratifs en ligne, vous pouvez utiliser votre identifiant bancaire pour récupérer vos données d'accès.
- Clé mobile d'administration en ligne : cette méthode convient si vous disposez déjà d'une clé mobile configurée pour accéder aux services publics en ligne.
Importance des mesures à prendre :
Quelle que soit l'évolution de la situation, il est important de gérer activement l'accès à votre boîte de données. Cela vous permet non seulement d'accéder à des informations et à des services importants, mais aussi de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé. Si vos données d'accès sont perdues ou compromises, vous devez immédiatement prendre des mesures pour les récupérer afin de préserver la sécurité et la fonctionnalité de votre boîte de données.
Est-il possible de modifier l'identifiant utilisateur ?
Si, dans votre contexte, l'identifiant utilisateur se rapporte au système Datová schránka ou à des systèmes similaires de gestion des données et d'accès, il n'est généralement pas possible de le modifier. Cela est dû à la nécessité de maintenir la cohérence et la sécurité de l'identification et de l'authentification des utilisateurs dans le cadre des systèmes d'information publics et d'entreprise.
Raisons pour lesquelles il est impossible de modifier l'identifiant utilisateur :
- Sécurité : l'identifiant utilisateur est lié à votre compte et à l'historique de vos interactions et transactions. La modification de cet identifiant pourrait créer des risques pour la sécurité, tels qu'un accès non autorisé ou une confusion dans la tenue des registres.
- Intégrité des données : la permanence de l'identifiant contribue à garantir l'intégrité des données, en facilitant l'audit et le suivi des actions dans le système.
- Gestion des comptes : dans de nombreux systèmes, les identifiants utilisateur sont utilisés pour gérer les droits d'accès, les rôles et les responsabilités, dont la modification peut entraîner des erreurs dans les paramètres d'accès.
Que faire :
- Contactez le service d'assistance : si vous devez modifier votre identifiant en raison d'une erreur ou d'un changement de données personnelles (par exemple, changement de nom de famille), il est préférable de contacter le service d'assistance du système ou les autorités administratives qui gèrent le système afin de discuter des mesures possibles.
- Création d'un nouveau compte : dans certains cas, si la modification de l'identifiant est essentielle, il peut être nécessaire de créer un nouveau compte avec un nouvel identifiant, puis de transférer les données ou les liens du compte précédent, si le système le permet.
Si votre demande de modification d'identifiant utilisateur est liée à des circonstances ou des exigences particulières, il est recommandé de contacter l'administrateur du système ou le support technique pour obtenir des informations et des instructions plus détaillées.
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Datová schránka ?
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Datová schránka, cela est souvent dû à une saisie incorrecte de vos identifiants. Voici quelques étapes et recommandations qui vous aideront à vous connecter avec succès :
Vérification des identifiants
- Vérifiez la disposition du clavier : assurez-vous que vous utilisez la bonne disposition de clavier (tchèque ou anglaise) lorsque vous saisissez votre identifiant et votre mot de passe. Une disposition incorrecte peut entraîner la saisie incorrecte de certains caractères.
- Faites attention aux caractères similaires : les caractères tels que la lettre majuscule « I » et la lettre minuscule « l », ainsi que le « 0 » (zéro) et le « O » (lettre O) peuvent se ressembler et être facilement confondus. Assurez-vous de bien les distinguer.
- Vérifiez les touches Caps Lock et Shift : assurez-vous que la touche Caps Lock est désactivée et que les touches Shift sont utilisées correctement afin d'éviter de saisir accidentellement des lettres majuscules à la place des minuscules, et vice versa.
- Saisie de caractères spéciaux : si votre mot de passe contient des caractères spéciaux, assurez-vous de les saisir avec la bonne configuration de clavier. Par exemple, les caractères avec des crochets et des virgules peuvent être mal saisis si la configuration du clavier ne correspond pas à celle utilisée lors de la création du mot de passe.
Conseils pratiques
- Test des caractères : si vous n'êtes pas sûr de la saisie de certains caractères, essayez d'abord de les saisir dans un éditeur de texte, où vous pouvez vérifier visuellement chaque caractère.
- Clavier graphique : l'utilisation d'un clavier à l'écran peut vous aider à saisir chaque caractère avec précision, surtout si vous n'êtes pas sûr de la disposition de votre clavier physique.
- Réinitialisation ou récupération du mot de passe : si toutes vos tentatives de connexion ont échoué, vous pouvez envisager de réinitialiser ou de récupérer votre mot de passe via le système Datová schránka en suivant les instructions fournies sur le site web.
Les problèmes de connexion peuvent être frustrants, mais en suivant ces étapes, vous devriez pouvoir vous connecter à votre compte Datová schránka.
Comment les messages de données peuvent-ils être stockés pendant une longue période ?
Pour garantir le stockage à long terme des messages dans le système Datová schránka et en dehors de celui-ci, les utilisateurs peuvent recourir à plusieurs stratégies. Voici un aperçu des méthodes les plus courantes et de leurs caractéristiques :
- Stockage dans le système local
- Comment cela fonctionne : les utilisateurs peuvent télécharger les messages et les enregistrer sur leur ordinateur local ou sur un support externe.
- Avantages : contrôle total des données ; temps de sauvegarde unique.
- Inconvénients : risque de perte de données en raison de pannes matérielles ou d'attaques virales ; nécessité d'effectuer régulièrement des sauvegardes.
- Utilisation de stockages cloud
- Comment ça marche : les messages peuvent être téléchargés vers des services de stockage en ligne tels que Google Drive, Dropbox ou Microsoft OneDrive.
- Avantages : accès aux données depuis n'importe quel appareil et n'importe où ; les fournisseurs de services cloud offrent généralement un niveau de sécurité élevé et des sauvegardes régulières.
- Inconvénients : dépendance vis-à-vis d'un fournisseur tiers et problèmes potentiels de confidentialité des données.
- Services d'archivage payants
- Fonctionnement : certains fournisseurs proposent des solutions spécialisées pour l'archivage des données, qui peuvent inclure des fonctionnalités avancées de sécurité et de gestion.
- Avantages : gestion professionnelle des données ; fonctionnalités supplémentaires telles que la sauvegarde automatique et le chiffrement.
- Inconvénients : coûts mensuels ou annuels ; dépendance potentielle vis-à-vis d'un seul fournisseur.
- Utilisation de programmes spécialisés pour la sauvegarde
- Comment ça marche : les programmes spécialisés pour la création de copies de sauvegarde peuvent automatiquement enregistrer des copies de vos messages sous forme cryptée sur différents supports.
- Avantages : haut niveau de sécurité et automatisation du processus.
- Inconvénients : nécessité d'acheter et de configurer le logiciel ; compétences techniques requises pour la configuration et la gestion.
Recommandations
Lors du choix d'une méthode de stockage des données, il est important de tenir compte de facteurs tels que l'importance et la sensibilité des données, les exigences en matière d'accessibilité de l'information, ainsi que votre budget et vos capacités techniques. Pour les données critiques ou confidentielles, il peut être judicieux d'utiliser une combinaison de plusieurs méthodes afin de garantir une sécurité et une fiabilité supplémentaires.
Comment configurer l'envoi de notifications entre Datová schránka et votre messagerie électronique ?
Vous souhaitez savoir comment configurer l'envoi de notifications entre votre Datová schránka et votre messagerie électronique. Voici les instructions étape par étape :
Configuration des notifications dans Datová schránka
- Connexion au système :
- Rendez-vous sur le portail Datová schránka ( www.mojedatovaschranka.cz ) et connectez-vous à votre compte à l'aide de vos identifiants.
- Accédez aux paramètres :
- Cliquez sur l'icône « Paramètres » (Nastavení), généralement représentée par une roue dentée ou un symbole similaire.
- Configuration des notifications :
- Dans le menu des paramètres, sélectionnez « Notifications » (Upozornění).
- Assurez-vous que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone auxquels les notifications seront envoyées sont déjà configurés. Si ce n'est pas le cas, ajoutez ou modifiez ces informations.
- Activation des notifications :
- Activez l'option d'envoi de notifications par e-mail et/ou SMS, selon vos préférences.
Informations supplémentaires
- Restrictions d'âge : Datová schránka est accessible à l'inscription pour les citoyens âgés de 18 ans et plus.
- Utilisation : Datová schránka permet d'envoyer des messages et des documents officiels aux institutions publiques, aux personnes morales et aux organisations privées. Les messages envoyés via ce système ont une valeur juridique et ne nécessitent pas de signature électronique.
- Coût : l'utilisation de Datová schránka pour communiquer avec les autorités publiques est gratuite. Des frais sont facturés uniquement pour certains services publics spécifiques ou pour l'envoi de messages à des particuliers et à des organisations.
Ces étapes vous aideront à configurer les notifications et à vous assurer de ne manquer aucun message ou document important envoyé à votre Datová schránka.
Puis-je télécharger l'application Datová schránka sur mon téléphone ?
Oui, vous pouvez télécharger l'application mobile pour accéder à votre Datová schránka sur votre smartphone. L'application s'appelle Datovka et est disponible pour les utilisateurs Android et iOS. Voici comment l'installer :
Pour les utilisateurs Android :
- Ouvrez Google Play :
- Lancez l'application Google Play sur votre appareil.
- Recherche :
- Tapez « Datovka » dans la barre de recherche et appuyez sur le bouton de recherche.
- Installation :
- Recherchez l'application dans les résultats de recherche et cliquez sur le bouton « Installer » pour télécharger et installer l'application sur votre téléphone.
Pour les utilisateurs iOS (iPhone ou iPad) :
- Ouvrez l'App Store :
- Lancez l'application App Store sur votre appareil.
- Recherche :
- Utilisez la barre de recherche et saisissez « Datovka » pour rechercher l'application.
- Téléchargement et installation :
- Une fois que vous avez trouvé l'application, appuyez sur « Télécharger » ou sur l'icône représentant un nuage avec une flèche pour lancer l'installation.
Caractéristiques de l'application Datovka :
- Langues prises en charge : l'application prend en charge l'ukrainien, ce qui peut être utile si l'ukrainien est votre langue préférée.
- Fonctionnalités : l'application vous permet de recevoir, d'envoyer et de gérer les messages dans votre Datová schránka, vous donnant ainsi accès à vos données à tout moment et en tout lieu.
Une fois l'application installée, vous pourrez gérer plus efficacement vos messages et vos documents via Datová schránka, en y accédant directement depuis votre appareil mobile.
À partir de quel moment un message dans la boîte aux lettres électronique est-il considéré comme officiellement remis ?
Dans le système Datová schránka en République tchèque, un message est considéré comme officiellement remis selon deux critères principaux :
- Lecture automatique de la remise : le message est officiellement considéré comme remis le dixième jour après sa livraison dans votre Datová schránka, que vous vous soyez connecté ou non au système pour consulter le message. Ce principe est connu sous le nom de « remise fictive » et est similaire aux règles applicables aux lettres recommandées.
- Lecture active de la remise : le message est également considéré comme remis au moment où vous ou une personne autorisée vous connectez à votre Datová schránka ou au Portail citoyen (si la Datová schránka est rattachée au portail) et vous authentifiez pour accéder aux messages.
Importance de l'activation des notifications
Afin de vous assurer que vous recevez et consultez en temps utile toutes les notifications importantes et que vous ne manquez pas les délais liés aux messages officiels :
- Activez les notifications sur le Portail citoyen. Cela vous permettra de recevoir des notifications par e-mail ou par SMS concernant les nouveaux messages dans votre Datová schránka.
- Connectez-vous régulièrement : vérifiez régulièrement votre boîte aux lettres électronique pour vous assurer que vous voyez tous les messages dès que possible après leur livraison.
Ces mesures vous aideront à gérer efficacement vos documents officiels et à éviter d'éventuels problèmes juridiques liés à des messages manqués ou au non-respect des délais.
Archivage et suppression des messages de la boîte aux lettres électronique
Pour gérer les messages dans votre boîte aux lettres électronique et éviter leur suppression automatique après 90 jours, plusieurs options s'offrent à vous. Voici un guide détaillé de chacune des méthodes disponibles pour conserver vos données :
- Utilisation du Portail citoyen pour conserver les messages
- Lier Datová schránka au Portail citoyen : cela vous permettra de gérer vos messages via une interface web conviviale.
- Stockage gratuit : sur le Portail citoyen, vous pouvez conserver vos messages plus longtemps, ce qui vous évite leur suppression automatique après 90 jours.
- Procédure :
- Connectez-vous à votre compte sur le Portail citoyen.
- Associez votre Datová schránka à votre profil sur le portail.
- Utilisez les options d'archivage pour conserver les messages importants.
- Service payant de coffre-fort sécurisé
- Services payants : de nombreux fournisseurs proposent des services payants de stockage de données, qui peuvent inclure des fonctionnalités supplémentaires en matière de sécurité et de commodité.
- Avantages : niveau élevé de protection des données et possibilité d'accéder à tout moment aux messages archivés.
- Choix du fournisseur :
- Étudiez les différentes offres des fournisseurs de services d'archivage.
- Choisissez le forfait qui correspond à vos besoins et à votre budget.
- Souscrivez un abonnement et configurez la redirection des messages vers votre coffre-fort de données.
- Sauvegarde des messages sur votre ordinateur
- Enregistrement local : vous pouvez enregistrer des copies des messages sur votre ordinateur ou sur un autre support.
- Procédure :
- Connectez-vous à votre Datová schránka.
- Ouvrez le message que vous souhaitez enregistrer.
- Utilisez la fonction « Enregistrer sous » ou « Exporter » pour télécharger le message sur votre ordinateur.
- Important : assurez la sécurité des données enregistrées en utilisant des méthodes de cryptage fiables et effectuez régulièrement des sauvegardes afin d'éviter toute perte de données due à des pannes matérielles ou à des logiciels malveillants.
Chacune de ces méthodes présente ses propres avantages et peut être choisie en fonction de vos besoins et préférences individuels. La protection des informations importantes est un aspect essentiel de la gestion de vos messages électroniques.
Qu'est-ce qu'une boîte de données Datová schránka ?
Datová schránka (ou boîte aux lettres électronique) est un moyen garanti par l'État pour assurer la sécurité des communications électroniques entre les citoyens, les entrepreneurs, les personnes morales et les autorités publiques de la République tchèque. Il s'agit d'un équivalent de la boîte aux lettres classique, mais avec un niveau de vérification et de sécurité plus élevé, ce qui en fait un outil juridiquement significatif.
Principales caractéristiques et fonctions de la boîte aux lettres électronique :
- Sécurité et confirmation d'identité :
- Contrairement au courrier électronique classique, la boîte aux lettres électronique garantit l'identification de l'expéditeur et du destinataire. Cela garantit que le message provient bien de la personne indiquée comme expéditeur.
- Force juridique :
- Les messages envoyés via la boîte aux lettres électronique ont une valeur juridique et peuvent être utilisés dans le cadre de procédures officielles et judiciaires. Cela est particulièrement important pour les interactions avec les autorités publiques.
- Utilisation pour communiquer avec les autorités :
- Datová schránka est utilisée pour envoyer et recevoir des documents officiels provenant d'organismes publics (administration fiscale, sécurité sociale, tribunaux, etc.), ce qui simplifie et accélère le processus de communication.
- Pas besoin de signature électronique :
- Les messages envoyés via Datová schránka ne nécessitent pas de signature électronique, car le système lui-même assure déjà la vérification de l'identité de l'expéditeur.
- Utilisation pour les communications privées :
- Outre son utilisation pour communiquer avec les autorités publiques, Datová schránka peut également être utilisée pour communiquer avec des personnes morales et physiques. Toutefois, ces messages peuvent être payants.
Comment configurer et utiliser Datová schránka :
- Obtention des données d'accès :
- L'accès à Datová schránka est accordé sur demande auprès d'organismes publics tels que Czech POINT, ou automatiquement pour les entrepreneurs et les personnes morales. Les données de connexion sont envoyées par courrier postal.
- Utilisation avec une pièce d'identité :
- Datová schránka peut être intégrée à l'identification électronique via la carte d'identité ou d'autres moyens électroniques, ce qui en fait une partie intégrante du système global d'administration électronique.
- Connexion et utilisation :
- La connexion au système s'effectue via le portail mojedatovaschranka.cz . Une fois connecté, vous pouvez recevoir, envoyer et gérer des messages, ainsi que les enregistrer pour une utilisation ultérieure.
Datová schránka permet de gérer efficacement et en toute sécurité les interactions avec les structures publiques et privées, en simplifiant la correspondance électronique ayant une valeur juridique.
Quels types de blocs de données existent en République tchèque ?
Il existe plusieurs types de blocs de données (Datová schránka) en République tchèque, chacun ayant sa propre fonction et correspondant à différents entités, qu'il s'agisse de personnes physiques, d'entreprises ou d'organismes publics. Voici les principaux types :
- Boîte de données d'une personne physique :
- Description : ce type de boîte aux lettres électronique est créé à la demande du citoyen et n'est pas obligatoire. Il est utilisé à des fins personnelles et n'est pas lié à une activité professionnelle.
- Utilisation : par exemple, pour demander un permis de conduire, obtenir des extraits de registres, interagir avec les autorités publiques pour des questions personnelles.
- Particularités : cette boîte peut être créée à la demande de l'utilisateur et n'est pas liée à des opérations commerciales.
- Boîte de données d'une personne physique exerçant une activité commerciale (personne physique exerçant une activité commerciale) :
- Description : ce type de boîte est créé automatiquement pour les personnes exerçant une activité entrepreneuriale et est lié à leur numéro d'identification (IČO).
- Utilisation : il est utilisé pour toutes les communications liées à l'activité commerciale, par exemple pour la déclaration d'impôts ou les relations avec l'administration fiscale.
- Particularités : à partir de 2023, les entrepreneurs seront tenus d'utiliser cette boîte pour leur correspondance officielle avec les autorités fiscales et autres organismes publics. Il n'est pas possible d'annuler ou de refuser cette boîte.
- Boîte aux lettres électronique pour les personnes morales :
- Description : les personnes morales, telles que les sociétés (s.r.o., a.s.), sont tenues de disposer d'une boîte aux lettres électronique. Cette boîte aux lettres est configurée automatiquement par le ministère de l'Intérieur après l'enregistrement de la société au registre du commerce.
- Utilisation : elle est utilisée pour toutes les communications officielles entre la société et les autorités publiques, ainsi que pour les interactions avec d'autres personnes morales et physiques.
- Particularités : les données d'accès à la boîte sont envoyées par courrier et la boîte ne peut être supprimée tant que la société existe.
- Boîte aux lettres électronique des autorités publiques :
- Description : ce type de boîte aux lettres électronique est destiné aux autorités publiques.
- Application : les autorités publiques sont tenues d'utiliser Datová schránka dans leurs interactions avec les citoyens et les personnes morales qui disposent également de telles boîtes.
- Particularités : les organismes publics mènent leur correspondance officielle via la boîte aux lettres électronique, ce qui garantit un haut niveau de protection et la validité juridique des documents.
Aspects importants :
- Configuration automatique : les boîtes aux lettres électroniques pour les personnes physiques exerçant une activité commerciale et les personnes morales sont créées automatiquement par les autorités publiques.
- Utilisation obligatoire : l'utilisation de Datová schránka est obligatoire pour les communications commerciales et les interactions avec les autorités publiques.
- Sécurité et force juridique : tous les messages envoyés via Datová schránka ont force juridique et sont protégés.
Ainsi, en fonction de votre statut (personne physique, entrepreneur, personne morale ou organisme public), vous disposerez d'un type de boîte aux lettres électronique adapté, garantissant une correspondance sécurisée et officielle.
Quelle est la différence entre une boîte aux lettres électronique pour une personne physique et une boîte aux lettres électronique pour un entrepreneur individuel ?
La différence entre la boîte aux lettres électronique d'une personne physique et celle d'un entrepreneur individuel réside dans leur destination et leur caractère obligatoire. Voici les principales différences :
- Boîte de données d'une personne physique :
- Objectif : utilisé pour les communications personnelles avec les autorités publiques, sans rapport avec l'activité entrepreneuriale.
- Exemples d'utilisation : demande de permis de conduire, extrait de casier judiciaire, demande d'allocations chômage, demandes de retraite et autres questions personnelles.
- Obligatoire : la création d'une telle boîte de données n'est pas obligatoire. Il s'agit d'un outil facultatif que vous pouvez configurer à votre guise pour faciliter vos interactions avec les autorités publiques.
- Avantages : pratique pour les besoins personnels, permet d'échanger rapidement et en toute sécurité des messages avec les autorités publiques.
- Boîte aux lettres électronique d'une personne physique exerçant une activité entrepreneuriale (entrepreneur) :
- Finalité : utilisé exclusivement pour la correspondance commerciale liée à l'activité entrepreneuriale.
- Exemples d'utilisation : dépôt de déclarations fiscales, rapports à l'administration de la sécurité sociale (ČSSZ), interaction avec les autorités fiscales, dépôt de demandes de modification des données dans le registre du commerce et rapports d'assurance.
- Obligatoire : la boîte aux lettres électronique pour les entrepreneurs individuels est créée automatiquement et est obligatoire pour tous les entrepreneurs enregistrés. À partir de 2023, les entrepreneurs seront tenus de l'utiliser pour leur correspondance officielle avec les autorités publiques.
- Avantages : elle garantit une communication juridiquement valable sur les activités commerciales et réduit le risque de manquer des notifications importantes des autorités publiques.
Différences clés :
- Finalité : la boîte aux lettres d'une personne physique est destinée à des questions personnelles, tandis que celle d'un entrepreneur est exclusivement liée à l'activité commerciale.
- Obligatoire : la boîte aux lettres électronique pour les particuliers est facultative, tandis que celle pour les entrepreneurs est obligatoire pour tous ceux qui exercent une activité commerciale.
- Utilisation : les autorités utiliseront la boîte aux lettres appropriée en fonction de la nature de votre demande ou de votre communication. La boîte aux lettres pour les particuliers sera utilisée pour les questions personnelles, tandis que la boîte aux lettres pour les entrepreneurs sera utilisée pour les questions professionnelles.
Si vous souhaitez remplir une déclaration d'impôts, vous devez utiliser la boîte aux lettres électronique pour les entrepreneurs. Si vous faites une demande de permis de conduire, vous devez utiliser la boîte aux lettres électronique pour les personnes physiques, si vous en avez une.
Ainsi, si vous êtes entrepreneur, il est important de savoir quelle boîte aux lettres électronique utiliser dans chaque cas particulier afin d'éviter toute erreur dans la communication avec les autorités publiques.
Quels sont les avantages de l'utilisation de la Datová schránka ?
L'utilisation de la boîte aux lettres électronique en République tchèque offre de nombreux avantages aux citoyens, aux entrepreneurs et aux personnes morales. Voici les principaux :
- Simplicité et accessibilité :
- Accès à distance : grâce à la Datová schránka, vous pouvez communiquer avec les autorités publiques depuis n'importe où dans le monde, à condition d'avoir accès à Internet. Cela est particulièrement pratique pour les personnes qui ne vivent pas à leur adresse permanente.
- Moyen de communication officiel : dès que vous disposez d'une Datová schránka, les autorités publiques sont tenues de l'utiliser pour toute correspondance officielle avec vous. Cela réduit le risque de manquer des messages importants, car ils sont tous envoyés dans votre boîte mail.
- Gain de temps :
- Livraison rapide : contrairement au courrier traditionnel, l'envoi et la réception de messages via la boîte aux lettres électronique sont pratiquement instantanés. Un message peut parvenir à son destinataire en quelques minutes, ce qui réduit considérablement le temps nécessaire pour interagir avec les autorités publiques.
- Pas besoin de se rendre dans les administrations publiques : de nombreux documents et demandes, tels que les extraits de casier judiciaire ou les déclarations fiscales, peuvent être envoyés et reçus en ligne, sans avoir à quitter son domicile.
- Économies d'argent :
- Utilisation gratuite : la configuration et l'utilisation de Datová schránka pour communiquer avec les autorités publiques sont entièrement gratuites. Cela vous évite les frais postaux ou les déplacements dans les administrations publiques.
- Réception gratuite de documents officiels : de nombreux documents, tels que les extraits de casier judiciaire, sont livrés gratuitement dans votre Datová schránka, alors que l'obtention de ces documents lors d'une visite en personne dans les institutions publiques, par exemple CzechPoint, peut coûter de l'argent (généralement environ 100 couronnes).
Avantages supplémentaires :
- Force juridique des messages : les messages envoyés via la boîte aux lettres électronique ont force juridique et sont considérés comme officiels, ce qui rend leur utilisation sûre et fiable pour les communications juridiques et commerciales.
- Sécurité des données : les messages et les documents envoyés via Datová schránka sont protégés, ce qui garantit un niveau élevé de sécurité des informations transmises.
- Archivage et contrôle : vous pouvez archiver les messages reçus et accéder à tout moment aux documents importants, ce qui facilite la gestion des dossiers et le contrôle des interactions avec les autorités publiques.
L'utilisation de Datová schránka est un excellent moyen de simplifier les interactions avec les autorités publiques, de gagner du temps et de l'argent, et d'assurer une correspondance juridiquement valable et sécurisée.
Comment configurer Datová schránka ?
Pour créer une Datová schránka pour une personne physique, si vous disposez déjà d'une boîte aux lettres électronique pour votre activité professionnelle, vous devez suivre les étapes suivantes :
Étapes pour créer une boîte aux lettres électronique pour une personne physique :
- Rendez-vous dans un bureau CzechPoint :
- Vous pouvez le faire dans n'importe quelle agence CzechPoint, qui se trouve généralement dans un bureau de poste ou une administration municipale.
- Dépôt de la demande :
- Remplissez un formulaire simple pour créer une boîte aux lettres électronique pour une personne physique. Pour cela, vous aurez besoin d'une pièce d'identité, alors n'oubliez pas d'emporter votre passeport ou une autre forme d'identification.
- Obtention des données d'accès :
- Une fois votre demande soumise et traitée, les données d'accès à votre nouvelle boîte aux lettres électronique vous seront envoyées par e-mail dans les heures qui suivent.
- Connexion au système :
- Une fois que vous aurez reçu vos identifiants, utilisez-les pour accéder à votre nouvelle boîte aux lettres électronique via le portail officiel mojedatovaschranka.cz .
- La création d'une boîte aux lettres pour une personne physique n'est pas obligatoire, mais peut être utile pour des besoins personnels non liés à l'activité professionnelle, tels que la demande d'un extrait de casier judiciaire, le dépôt de demandes d'allocations ou l'établissement de documents.
- Votre boîte aux lettres pour les activités commerciales a déjà été créée automatiquement et doit être utilisée pour toutes les communications commerciales.
Ainsi, si vous souhaitez disposer d'une boîte aux lettres distincte à des fins personnelles, le processus de création est assez simple et peut être effectué en une journée ouvrable.
Comment configurer une boîte aux lettres électronique en ligne ?
La configuration d'une boîte aux lettres électronique (Datová schránka) en ligne peut se faire de deux manières principales : via le portail citoyen ou directement via le portail www.mojedatovaschranka.cz . Voici un guide étape par étape pour chaque option :
Option 1 : configuration via le portail citoyen (Portál občana)
- Ouvrez le portail citoyen :
- Rendez-vous sur le site Portál občana et connectez-vous à l'aide de votre identité civile via Citizen Identity.
- Création d'une boîte de données :
- Sur la page d'accueil, cliquez sur le bouton « Créer une boîte de données » (« Založit datovou schránku »).
- Après avoir cliqué sur le bouton « Continuer » (« Pokračovat »), vous serez redirigé vers le portail Datová schránka, où vous terminerez le processus de création de la boîte de données en suivant les instructions.
- Connexion au portail citoyen :
- Si vous souhaitez utiliser Datová schránka via le portail citoyen, revenez-y après avoir créé votre boîte et cliquez sur le bouton « Ajouter une boîte nouvellement créée » (« Přidat datovou schránku ») pour intégrer votre nouvelle boîte aux données au portail.
Option 2 : Configuration via le portail www.mojedatovaschranka.cz
- Ouvrez le portail mojedatovaschranka.cz :
- Rendez-vous sur le site www.mojedatovaschranka.cz et cliquez sur l'option « Connexion via Identité citoyenne » (« Přihlášení prostřednictvím Identita občana »).
- Connexion au système :
- Vous serez redirigé vers la fenêtre de connexion via le système Citizen Identity, où vous pourrez vous connecter à l'aide de l'une des options d'identification (par exemple, identifiant bancaire ou passeport électronique).
- Création d'une boîte de données :
- Si vous ne disposez pas encore d'une boîte aux lettres électronique, le système vous proposera de la créer sur le portail client Data Box.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de création d'une nouvelle boîte aux lettres électronique.
- Citizen Identity : Pour vous connecter et configurer Datová schránka via les deux options, vous devez disposer d'un système d'identification citoyen. Il peut s'agir d'un identifiant bancaire, d'une carte d'identité électronique ou de tout autre moyen pris en charge par le système.
- Notifications : une fois votre boîte aux lettres électronique configurée, assurez-vous d'avoir activé les notifications pour recevoir des messages sur votre adresse e-mail ou votre téléphone portable afin de ne manquer aucune information importante.
Les deux options vous permettent de créer facilement et rapidement votre boîte de données en ligne sans avoir à vous rendre dans un bureau CzechPoint.
Possibilité de la créer sur le portail client Data Box.
Comment se connecter à Datová schránka ?
Pour vous connecter à Datová schránka, vous disposez de plusieurs méthodes :
Modes de connexion à Datová schránka :
- Connexion via la carte d'identité électronique :
- Vous pouvez utiliser le système Citizen Identity pour vous connecter à Datová schránka. Il s'agit d'une méthode sécurisée qui utilise votre identifiant électronique (par exemple, votre identifiant bancaire ou votre carte d'identité électronique).
- Pour ce faire, rendez-vous sur le site www.mojedatovaschranka.cz et sélectionnez l'option « Přihlášení prostřednictvím Identita občana » (Connexion à l'aide de la carte d'identité).
- Connexion classique avec nom d'utilisateur et mot de passe :
- Si vous avez reçu des identifiants (nom d'utilisateur et mot de passe), vous pouvez les utiliser pour vous connecter. Ces identifiants sont généralement envoyés par courrier dans une enveloppe à bande jaune.
- Rendez-vous sur www.mojedatovaschranka.cz et saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter à votre boîte de données.
Que faire si vous ne disposez pas des données d'accès :
- Perte des données d'accès :
- Si vous avez perdu vos données d'accès (identifiant et mot de passe) ou si vous ne les avez pas reçues, vous pouvez en demander de nouvelles. Vous pouvez le faire gratuitement via un bureau CzechPoint.
- Obtention de nouvelles données :
- Vous pouvez demander l'invalidation de vos anciennes données et l'émission de nouvelles données au guichet CzechPoint. Vous disposerez ensuite de 15 jours pour activer votre boîte de données avec les nouvelles données.
- Connexion via la carte d'identité électronique :
- Si vous disposez d'une identification électronique de citoyen (Citizen Identity), vous pouvez vous connecter à votre boîte de données en ligne sans utiliser de nom et de mot de passe, puis modifier le mot de passe dans les paramètres.
Procédure à suivre :
- Si vous disposez des données de connexion : Rendez-vous sur www.mojedatovaschranka.cz , sélectionnez la méthode de connexion (carte d'identité ou connexion classique avec nom d'utilisateur et mot de passe) et connectez-vous.
- Si vous ne disposez pas des données de connexion ou si vous les avez perdues : rendez-vous dans un bureau CzechPoint pour obtenir de nouvelles données ou utilisez Citizen Identity pour vous connecter en toute sécurité.
Ces étapes vous aideront à vous connecter à votre boîte aux lettres électronique Datová schránka et à gérer votre correspondance officielle.
Comment supprimer une boîte aux lettres électronique ?
La suppression d'une boîte aux lettres électronique dépend de son type. En 2023, des règles obligatoires ont été introduites en République tchèque pour certaines catégories de boîtes aux lettres électroniques, mais celles-ci peuvent être supprimées ou désactivées selon les circonstances.
- Suppression de la boîte aux lettres électronique d'un entrepreneur individuel :
- Boîte obligatoire : la boîte aux lettres électronique pour les personnes physiques exerçant une activité entrepreneuriale est obligatoire depuis 2023 pour tous les travailleurs indépendants et entrepreneurs.
- Désactivation impossible : cette boîte ne peut être désactivée ou supprimée tant que vous exercez une activité entrepreneuriale.
- Seule possibilité d'annulation : la boîte de données ne sera automatiquement désactivée que si vous cessez officiellement votre activité entrepreneuriale et vous désinscrivez des registres publics correspondants (par exemple, le registre du commerce).
- Suppression d'une boîte de données d'une personne physique (non liée à une activité commerciale) :
- Boîte volontaire : la boîte de données d'une personne physique non liée à une activité commerciale peut être supprimée à tout moment.
- Comment désactiver :
- Rendez-vous sur le portail mojedatovaschranka.cz et connectez-vous à l'aide de vos identifiants.
- Dans les paramètres de votre compte, recherchez l'option permettant de désactiver ou de supprimer la boîte aux lettres électronique.
- Après confirmation, votre boîte aux lettres sera désactivée et vous ne recevrez plus de messages par ce biais.
- Il n'est pas possible de désactiver la boîte aux lettres électronique professionnelle tant que vous êtes enregistré en tant qu'entrepreneur. Dans ce cas, la boîte aux lettres électronique est un moyen obligatoire pour la correspondance officielle.
- La désactivation de la boîte aux lettres personnelle est facile à réaliser, car il s'agit d'un service facultatif.
Ainsi, si vous souhaitez désactiver votre boîte aux lettres électronique personnelle, vous pouvez le faire via le système en ligne. Cependant, pour résilier votre boîte aux lettres électronique professionnelle, vous devez mettre fin à votre activité professionnelle.
Recommandations d'utilisation de la Datová schránka
Les recommandations d'utilisation de Datová schránka vous aideront à gérer votre correspondance officielle de manière optimale et à éviter les problèmes liés à la livraison, au stockage des messages et au paiement de leur envoi. Voici les principales recommandations :
- Fictive de livraison : comment ça marche
- Si vous avez reçu un message dans votre boîte aux lettres électronique et que vous ne l'avez pas ouvert dans les 10 jours, il sera considéré comme livré le dixième jour. Cela est similaire aux lettres recommandées, qui sont également considérées comme livrées après 10 jours, même si vous ne les avez pas retirées.
- Recommandation : vérifiez régulièrement votre boîte de réception afin de ne pas manquer de messages importants, en particulier si des délais d'exécution dépendent de ceux-ci (par exemple, la déclaration d'impôts).
- Configuration des notifications par e-mail
- Pour ne manquer aucun nouveau message dans votre boîte aux lettres électronique, configurez des notifications. Cela vous permet de recevoir des informations sur les nouveaux messages à votre adresse électronique.
- Comment configurer :
- Connectez-vous à votre boîte de réception.
- Allez dans « Paramètres » (Nastavení).
- Cliquez sur « Notifications » (Upozornění).
- Activez l'option « Notifications par e-mail » (Upozornění na e-mail).
- Recommandation : configurez les notifications pour être toujours informé des nouveaux messages, même si vous consultez rarement votre boîte aux lettres électronique.
- Suppression des anciens messages après 90 jours
- Les messages dans votre boîte de réception sont automatiquement supprimés 90 jours après leur livraison, sauf si vous utilisez le service payant Data Vault pour leur stockage à long terme.
- Recommandation : enregistrez les messages importants sur votre ordinateur ou sur un support externe. Pour ce faire, téléchargez les messages au format PDF ou dans d'autres formats pris en charge.
- Utilisation gratuite pour la correspondance avec les autorités publiques
- L'envoi de messages via Datová schránka aux organismes publics (administration fiscale, sécurité sociale, etc.) est toujours gratuit.
- Correspondance commerciale : si vous envoyez un message à des entités commerciales (par exemple, des banques, des compagnies d'assurance, d'autres entrepreneurs), ce message est facturé 5 couronnes par message envoyé.
- Comment vérifier les messages payants : avant d'envoyer un message, vous pouvez voir une icône jaune en forme de dollar à côté du nom du destinataire, qui indique que le message est payant.
- Ordre et organisation des messages
- Vous pouvez télécharger et enregistrer les bordereaux pour chaque message envoyé via Datová schránka. Cela vous aidera à suivre tous les documents envoyés et reçus, ainsi que leur heure de livraison.
- Recommandation : organisez vos messages en enregistrant les données importantes dans des dossiers séparés sur votre ordinateur ou utilisez des espaces de stockage externes.
L'utilisation de Datová schránka vous offre un moyen pratique et juridiquement valable de communiquer avec les organismes publics et commerciaux. En suivant ces recommandations, vous pourrez gérer efficacement vos messages, éviter les retards dans la livraison des documents et les frais inutiles liés aux services payants.
Comment simplifier l'utilisation de Datová schránka ?
Si l'interface classique de Datová schránka ne vous convient pas, il existe d'autres moyens qui peuvent simplifier l'utilisation de ce système. L'un des clients externes les plus populaires est Datovka de CZ.NIC, qui offre une interface plus conviviale et des fonctionnalités avancées. Voici quelques moyens de simplifier l'utilisation de Datová schránka :
- Utilisation de Datovka, un client gratuit pour Datová schránka
- Interface intuitive : Datovka ressemble aux clients de messagerie classiques (tels que Outlook ou Thunderbird), ce qui le rend plus intuitif et convivial pour les utilisateurs. Cela facilite la navigation et le traitement des messages.
- Archivage des messages : l'un des principaux avantages de Datovka est la possibilité de sauvegarder et d'archiver les messages. Même après avoir supprimé un message du système Datová schránka au bout de 90 jours, il restera accessible dans la base de données locale du client.
- Envoi de messages sans téléchargement des messages entrants : Datovka vous permet d'envoyer des messages sans télécharger simultanément tous les messages entrants, ce qui vous fait gagner du temps et vous évite la fiction automatique de la livraison si vous n'êtes pas encore prêt à ouvrir les nouveaux messages.
- Archivage et conservation des messages
- Dans l'interface classique de Datová schránka, les messages sont supprimés après 90 jours. Pour éviter toute perte de données, vous pouvez enregistrer les documents importants sur votre ordinateur ou utiliser des supports de stockage externes (par exemple, des services cloud).
- Datovka automatise le processus de sauvegarde et d'archivage des messages, ce qui simplifie la gestion de la correspondance.
- Configuration des notifications
- Même lorsque vous utilisez un client externe tel que Datovka, il est important de configurer les notifications par e-mail afin de recevoir des notifications pour les nouveaux messages. Vous pouvez le faire dans les paramètres de votre compte Datová schránka.
- Utilisation de l'application mobile
- Si vous souhaitez recevoir des notifications et gérer vos messages lors de vos déplacements, pensez à utiliser l'application mobile Datovka pour Android ou iOS. Cela vous permettra de gérer vos messages depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet et de répondre rapidement aux messages importants.
- Automatisation à l'aide de l'API
- Pour les utilisateurs plus avertis sur le plan technique, une API est disponible pour Datová schránka, qui permet d'automatiser certains processus, tels que l'envoi massif de messages ou l'archivage automatique des données. Cela peut être utile pour les entrepreneurs et les entreprises qui interagissent fréquemment avec les autorités publiques via Datová schránka.
L'utilisation de clients externes, tels que Datovka, simplifie considérablement le travail avec Datová schránka, en rendant l'interface plus conviviale et intuitive, et en élargissant les fonctionnalités du système. L'archivage des messages, l'interface intuitive et la possibilité d'accès mobile permettent de gérer plus efficacement la correspondance et d'éviter la perte de données importantes.
L'utilisation d'une boîte aux lettres électronique (Datová schránka) est-elle obligatoire en République tchèque ?
L'utilisation d'une boîte aux lettres électronique (Datová schránka) en République tchèque n'est généralement pas obligatoire pour tout le monde, mais elle devient nécessaire pour certaines catégories de personnes et d'organisations. Voici les points principaux :
- L'État est tenu d'utiliser la boîte aux lettres électronique pour communiquer avec les propriétaires :
- Si vous disposez d'une boîte aux lettres électronique, les autorités publiques sont tenues de l'utiliser pour communiquer avec vous. Cela concerne les documents officiels, les notifications et toute autre correspondance.
- Par exemple, toutes les notifications provenant de l'administration fiscale ou d'autres organismes publics seront envoyées à votre boîte aux lettres électronique et non par le biais du système postal traditionnel.
- Les personnes physiques peuvent utiliser Datová schránka à leur guise :
- Pour les particuliers (personnes physiques), l'utilisation de Datová schránka n'est pas obligatoire. Ils peuvent choisir d'utiliser cet outil pour communiquer avec les autorités publiques ou de continuer à envoyer des documents sous forme papier.
- Exception : il est important de noter que certaines institutions publiques, telles que l'administration fiscale (inspection fiscale), exigent que les documents soient soumis sous forme électronique si vous disposez d'une Datová schránka. Cela concerne, par exemple, les déclarations fiscales.
- Utilisation obligatoire pour les entrepreneurs :
- Si vous exercez une activité commerciale, une boîte aux lettres électronique pour les entrepreneurs individuels (Datová schránka pro podnikatele) est automatiquement créée pour vous. Cette boîte aux lettres est liée à votre numéro d'identification d'entrepreneur (IČO) et ne peut être désactivée tant que vous exercez votre activité.
- Même si vous n'avez pas activé cette boîte, l'État l'a fait automatiquement pour vous en 2023. Cela signifie que vous êtes tenu d'utiliser la boîte aux lettres électronique pour soumettre vos déclarations fiscales, vos rapports et autres documents commerciaux officiels.
- Utilisation obligatoire pour les personnes morales et les organisations :
- Pour les personnes morales à but non lucratif, telles que diverses associations, l'État crée et active également automatiquement des boîtes aux lettres électroniques.
- Ces organisations sont tenues d'utiliser Datová schránka pour communiquer avec les autorités publiques, tout comme les entreprises.
Principales conclusions :
- Les personnes physiques peuvent utiliser la boîte aux lettres électronique à leur discrétion, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour la gestion financière.
- Les entrepreneurs et les personnes morales sont tenus d'utiliser Datová schránka pour leur correspondance officielle avec les autorités publiques, et il n'est pas possible de désactiver cette boîte tant que leur activité se poursuit.
Cela fait de la boîte aux lettres électronique un outil important et obligatoire pour les entreprises et les organisations, et pour les particuliers, un moyen pratique mais facultatif de communiquer avec l'État.
L'ÉQUIPE D'ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE DE RUE

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