Služby akvizice a akvizice pro obchodníky

Akvizice je možnost pro obchodníka přijímat plastové karty v bezhotovostním vypořádání za zboží a služby. Akvizice zahrnuje také bankovní a technologické služby: přenos a zpracování údajů o zákaznících. Provádí ji autorizovaná banka – akvizitor – instalací platebních terminálů – POE terminálů v případě tradiční akvizice obchodníků, mPOE terminálů v případě mobilní akvizice – nebo tiskáren šeků v obchodních nebo servisních podnicích. V poslední době si získaly popularitu terminály zabudované do online pokladen.

Většinu trhu akvizičních služeb ovládají členské banky Visa, MasterCard, JCB a American Express.

Platba kartou zjednodušuje proces a urychluje transakce v jakémkoli maloobchodním prodejním místě.

Typy akvizice

Obchodní akvizice znamená platbu prostřednictvím POS terminálů, což jsou integrované pokladny a terminály pro bezhotovostní platby. Pro provedení transakce se karta vloží do terminálu nebo se přiloží k zařízení a peníze se odečtou. Poté, co jsou peníze odečteny z bankovní karty, okamžitě dorazí na běžný účet prodávajícího. Po připsání peněz banka poskytuje provizi ve výši 1,5–2,5 % z částky transakce.

Mobilní akvizice je zcela nový typ elektronické platby. Terminály se nazývají mPOS terminály. S jejich pomocí klient převádí peníze na účet prostřednictvím čtečky karet na smartphonu nebo počítači obchodníka. Výhodou tohoto typu akvizice je, že není vázán na žádné prodejní místo. Provize činí 2,5–3 %.

Internetový akceptační systém znamená přijímání plateb bankovními kartami a elektronickými penězi přes internet pomocí speciálně vytvořeného webového rozhraní, které umožňuje provádět platby v internetových obchodech a platit za různé služby. Nevyžaduje instalaci žádného zařízení. Tento typ akceptačního systému stojí obchody 3–6 % z částky transakce.

Výplata hotovosti držitelům bankovních karet; tento postup se velmi často také nazývá akvizice. Taková výplata se obvykle provádí prostřednictvím bankomatu nebo pomocí speciálně nakonfigurovaného POS-terminálu (z anglického POS – cash point). Do této oblasti patří také různá samoobslužná zařízení, která přijímají karty.

Proces akvizice

Obchodník – organizace zabývající se prodejem zboží nebo služeb, původce akvizičního vztahu. Platí provizi akviziční bance za použití akvizice.

Akviziční banka je úvěrová organizace, u které je otevřen běžný účet obchodníka a která poskytuje akviziční zařízení. Taková banka musí být registrována v cirkulárním systému, například UnionPay, Visa MasterCard a/nebo jakémkoli jiném akreditovaném v zemi transakce. Je odpovědná za technickou stránku transakcí nákupu kartou a provize pochází od obchodníka.

Vydávající banka znamená úvěrovou organizaci, která vydává bankovní karty, z nichž jsou přijímány platby terminálem. Nese plnou odpovědnost za správné vypořádání s klientem v rámci nákupního postupu pomocí bankovní karty.

Platební systém – organizace, pomocí které může akceptující banka předat informace o transakci vydávající bance k jejímu provedení. V případě, že akceptující banka nepodporuje systém vypořádání karet, pro který banka vydala kartu zákazníka, transakce se neuskuteční.

Zákazník – kupující, držitel bankovní karty, kterou obdržel od vydávající banky.

Postup zpracování platby

Účastníci akvizice

Prodejce: organizace prodávající zboží.

Akvizitor: Banka nebo služba, která poskytuje vybavení a přijímá platby, spravuje běžný účet. Za to si účtuje provizi.

Zákazník: osoba, která provádí nákup bez použití hotovosti.

Vydávající banka: banka, která vydala danou kartu a zajišťuje její správu.

Proces akvizice pro zpracování a přenos dat se provádí pomocí platebního terminálu nebo speciální aplikace.

Služby akvizice karet

Proces aktivace akvizice začíná uzavřením smlouvy mezi akviziční bankou a obchodníkem. Podmínky může stanovit sama banka, protože otevírá běžný účet, instaluje zařízení a školí personál.

Princip přímé akvizice funguje následovně:

1. Informace o platbě z karty nebo ze zařízení kupujícího jsou přeneseny prostřednictvím terminálu nebo aplikace do zpracovatelského centra akviziční banky.
2. To odešle informace vydávající bance k ověření. V případě, že jsou zjištěny jakékoli nesrovnalosti, jako je nedostatek finančních prostředků, zablokování karty, zabavení účtu, transakce zruší.
3. Jedinou věcí, která zbývá, je ověření zůstatku na účtu kupujícího ve vztahu k částce nákupu vydavatelem, ověření shody PIN kódu a možných známek podvodu. Pokud je vše v pořádku, vydavatel transakci schválí.
4. Informace o schválení transakce obdrží akvizitor a dále ji předá terminálu.
5. Potvrzení o platbě se zašle vydávající bance. Požadovaná částka se odečte z účtu kupujícího a převede se na nabyvatele. Na oplátku nabyvatelé převedou peníze na běžný účet prodávajícího.

Transakce trvá jen několik sekund. Celý proces výměny informací mezi terminály a bankami může trvat o něco déle kvůli problémům s internetem nebo poruchám systému.

Peníze jsou skutečně připsány na účet prodávajícího až za několik dní. Okamžitě v okamžiku platby je částka nákupu automaticky rezervována na kartě kupujícího a stává se pro něj nedostupnou. Dále vydavatel převede peníze na akvizitora a ten zase obchodníkovi. Přesná lhůta pro připsání peněz je uvedena ve smlouvě.

Jak je akvizice užitečná pro podnikání

Pokud podnik nemá akvizici, nevyhnutelně ztrácí zákazníky a zisky. Možnost bezhotovostní platby přináší podniku následující výhody:

• Větší příjmy: Někdy zákazníci nemají dostatek hotovosti na nákup, i když mají na kartách dostatek peněz.
  Častěji se po zavedení bezhotovostních plateb zvyšuje průměrná hodnota nákupu. Uživatelé mají možnost utratit více nebo zaplatit za zboží kreditní kartou.
  Rozšíření okruhu zákazníků: Některé skupiny lidí téměř nikdy nemají hotovost a raději platí smartphonem nebo kartou. Pokud tato možnost není k dispozici, zákazníci jednoduše odejdou ke technologicky vyspělejším konkurentům.
• Rychlost služby: Prodejci neztrácejí čas počítáním hotovosti a vydáváním drobných, což znamená rychlejší obsluhu zákazníků a menší fronty.

Bezpečnost: Při přijímání hotovosti existuje riziko, že dostanete padělané bankovky.

Platba kartou je mnohem těžší padělat. Kromě toho absence hotovosti v pokladně vylučuje její krádež. Během celé transakce jsou také finanční prostředky klientů chráněny v nejvyšší možné míře.
Geografická expanze: Pokud prodáváte nějakou službu, například poradenství, online akceptační stránka umožní klientům zakoupit váš produkt prakticky z jakéhokoli místa na světě.
Jedinou nevýhodou akvizice je, že za ni musíte zaplatit. Kromě nákupu vybavení a zajištění stabilního internetového připojení musíte bankám nebo službám platit pravidelné poplatky za služby.

Kdo potřebuje akvizici a jak je povinná

Akvizice je relevantní pro zavedení jakékoli společnosti nebo organizace, která prodává zboží nebo služby za hotové. Pro některé obchodníky je akvizice povinná na legislativní úrovni: podle zákona „O ochraně práv spotřebitelů“ má klient právo zvolit si způsob platby – v hotovosti nebo pomocí karty. Prodávající je povinen zajistit, aby byly k dispozici jak hotovostní, tak bezhotovostní způsoby platby. Každý obchodník je ze zákona povinen poskytovat akvizici. Pokud není k dispozici dostatečně dobrá forma platby za zboží, je to považováno za porušení práv spotřebitelů, což může mít za následek uložení pokuty obchodníkovi nebo prodejci. V případě online obchodu se kritériem považuje pouze celkový obchodní obrat.

Náklady na akvizici

Náklady na akvizici se skládají ze dvou druhů ukazatelů: servisní poplatek a provize. Servisní poplatek je často pevná částka účtovaná měsíčně. Procentní sazba provize závisí na smlouvě uzavřené s akvizitorem. V průměru se procentní sazba provize pohybuje kolem 1 až 3 % v závislosti na výši nákupu.

Náklady na akvizici závisí na následujících faktorech:

• Pokud má jeden platební systém vyšší provizi než jiný, je možné na něj přejít. Banka navíc platí provizi za transakci platebním systémům, které mohou podle svého uvážení stanovit různé sazby.
• Typ zařízení: banky poskytují terminály za různých podmínek, platby lze přijímat prostřednictvím online aplikací, zakoupením přenosného zařízení nebo pronájmem terminálu.
• Umístění zpracovatelského centra. Pokud má banka vlastní centrum, neplatí za služby třetích stran. Akvizice tak bude levnější.

Výše provize se může lišit také v závislosti na obratu a počtu připojených terminálů.

Jak vybrat správného akvizitora

Podmínky akvizice se liší od banky k bance, proto je při výběru dodavatele třeba zohlednit všechny nuance. V Evropě nabízejí bezhotovostní platební služby jak banky, tak platební služby organizované ve formě nebankovních úvěrových organizací.

Obecně jsou sazby za služby akceptujících bank nejnižší, protože mohou spolupracovat přímo s klientem. Velké úvěrové organizace však často odmítají spolupracovat s malými klienty a raději se nezapojují do žádného internetového podnikání, pokud mají sebemenší pochybnosti o jeho legálnosti.

A je to ještě složitější. Pokud klienti společnosti, která uzavírá akceptační smlouvu, nesplňují pravidla banky, může banka službu vypnout.

Platební služby jsou loajálnější k malým podnikům a online prodejcům, nabízejí flexibilnější podmínky a širší výběr platebních systémů. Jejich poplatky za služby jsou však vyšší.

Ať už je vybraným akvizitorem banka nebo platební systém, kritéria, na která je třeba dbát, jsou stejná:

• rychlost a snadnost připojení;
• výše transakčních poplatků;
• počet podporovaných platebních systémů;
• lhůta pro připsání prostředků na běžný účet;
• způsoby boje proti podvodům;
• rychlost a kvalita technické podpory.

Za pozornost stojí také další funkce. Někdy poskytovatel akvizičních služeb nabízí služby, které jsou pro podnikání přinejmenším užitečné. Například platby v různých měnách – s výhodným převodem v rámci systému; platby jedním kliknutím – na základě uložených informací o klientovi; opakované platby – propojení pravidelných inkasa; blokování – zablokování prostředků na účtu kupujícího, dokud prodávající nepotvrdí objednávku; fakturace – elektronická fakturace. Kromě toho se akvizice může stát zdrojem dodatečných příjmů pro společnost s licencí EMI/PSP v Evropě.

Jak je akvizice prospěšná pro obchodní činnost

Více prodejů. Spotřebitelé nebudou moci opustit nákup, pokud z nějakého důvodu nemají u sebe hotovost. Mnoho lidí navíc dává přednost platbě kartou kvůli cashbackům – částečným vrácením peněz po nákupu poskytovaným bankami. Je známo, že pro zákazníka je snazší utrácet peníze z karty a průměrná útraty je vyšší než při platbě hotovostí. Je obtížné přesně předpovědět růst tržeb po zavedení bezhotovostních plateb, ale v průměru se jedná o minimálně 10 %.

Zkrácení front. Terminály zpracovávají platbu téměř okamžitě a vyberou přesnou částku. Pokladník neztrácí čas kontrolou bankovek a počítáním drobných. Při intenzivním toku zákazníků výrazně zrychluje obchodník výpočet u pokladny, což umožňuje obchodu zbavit se dlouhých front.

Snížení rizik a nákladů: když většina tržeb pochází z bezhotovostních plateb, vynakládá se méně času a finančních prostředků na inkasní služby. Kromě toho, pokud je platba provedena kartou, pokladník neudělá chybu ve vrácení drobných a podvod je nemožný.

Ochrana před padělanými penězi. Terminál není ochranou proti padělatelům, ale díky němu můžete snížit obrat hotovosti, a tím snížit ztráty spojené s přijímáním padělaných bankovek.

Zlepšení reputace podniku. Obchod, který využívá služeb akceptující banky, působí na návštěvníky spolehlivě a moderně.

Zlepšení kvality služeb. Péče o pohodlí zákazníků je jasnou konkurenční výhodou každého maloobchodníka.

Nevýhody akceptace

V řadě případů nemusí připojení k akceptačnímu systému přinést tak zřejmé výhody. Mezi hlavní problémy patří:

Technická porucha zařízení. Některé obchody mohou být jasným příkladem pravidelných poruch systému kvůli nedostatečné komunikaci s bankou. Pro ně je terminál problémem a ne výnosnou akvizicí. Nejjednodušším způsobem, jak se tomu vyhnout, je vybrat si správného poskytovatele internetového připojení a úvěrovou organizaci.

Nutnost výdajů na nákup a údržbu zařízení. Relevantní pro malé podniky, které nemají vysoký obrat a zákaznický tok. Pro ně mohou být tyto výdaje nepřiměřené.

Ztráty způsobené podvodníky. Pokud v případě platby bankovní kartou dojde k podvodu s bankovními údaji kupujícího a v důsledku toho k zablokování účtu, je prodávající povinen nahradit ztráty. Jeho vlastní ztráty jsou nahrazeny pouze v případě, že je pachatel dopaden.

Služby akvizice obchodníků

• Platební informace se přenášejí z karty zákazníka (nebo mobilního telefonu) do terminálu.
• Informace se dostanou do zpracovatelského centra banky, se kterou obchodník uzavřel akviziční smlouvu.
• Úvěrová organizace odešle informace do platebního systému, který kartu vlastní. Ten zkontroluje přijaté informace a vyhledá shody v seznamech zablokovaných nebo zabavených účtů.
• V případě zjištění nesrovnalostí dojde k zamítnutí transakce. V případě schválení jsou informace přeneseny zpět do banky, která kartu vydala.
• Zůstatek majitele účtu je porovnán s částkou nákupu a současně jsou zjištěny známky podvodu; také je porovnán PIN kód.
• Po provedení všech kontrol je na konci vydána odpověď na transakci.
• Ta dorazí do akceptující banky, která následně předá informace terminálu.
• Potvrzení platby je předáno úvěrové organizaci, která obsluhuje kupujícího.
• Peníze jsou odebrány z účtu, putují k akceptantovi a poté přímo k obchodníkovi.

Platba je automatizovaná a trvá jen několik sekund. Částka nákupu je rezervována na kartě kupujícího a stává se pro něj nedostupnou. Peníze se na účet prodávajícího skutečně dostanou až po několika dnech. Přesná lhůta pro přijetí je stanovena ve smlouvě.

Někdy výměna informací mezi terminálem a bankovními systémy trvá určitou dobu. To může být například v případě, že selhalo internetové připojení nebo některý z odkazů zpozdil odpověď kvůli interním poruchám.

Akvizice pro kupujícího a prodávajícího

Postup pro kupujícího je poměrně jednoduchý: přiloží kartu k terminálu, peníze jsou odepsány a vytiskne se účtenka. Nejsou účtovány žádné další provize. Postup organizace bezhotovostní platby a související náklady hradí prodávající.

Aby mohl obchod poskytovat akvizici obchodníků, musí uzavřít smlouvu s bankou, která takovou službu poskytuje. Nejjednodušší schéma vypadá následovně: úvěrová organizace otevře běžný účet pro firemního klienta, aktivuje zvolený balíček služeb, pronajme nebo prodá zařízení. Bankovní nabídka také zahrnuje:

• nastavení POS terminálů a Wi-Fi routerů;
• technickou podporu 24/7;
• zaškolení personálu obchodu pro práci s vybavením v běžných situacích i při poruchách;
• opravu zařízení v případě potřeby.

Kolik stojí akviziční služby

Prodejce platí za každou transakci provizi ve výši 2–3 % z kupní ceny, v závislosti na podmínkách bankovní smlouvy.

Z čeho se skládá výše provize:

• Poplatek bance, která vydala kartu kupujícího.
  Záleží na struktuře použitého platebního systému, umístění akceptujících členských bank, použitých bezpečnostních protokolech, sortimentu prodávaného zboží – potraviny a domácí potřeby, domácí spotřebiče, elektronika atd., statusu karty, celkovém obratu obchodu.
  Podíl akceptující banky. Stanovený ve smlouvě, určený samotnou úvěrovou organizací. Teoreticky může být jakýkoli, ale v praxi málokdy přesahuje 3 %.
• Poplatek platebního systému. Pevná částka závisí na počtu transakcí za vybrané vykazované období – obvykle měsíc.

Na co je třeba dbát při připojení akvizičních služeb

Požadavky na obrat. Zkontrolujte, zda je obrat vaší společnosti dostatečně vysoký pro použití vybraného bankovního tarifu a zda jsou po zahájení používání služby stanoveny pokuty za jeho snížení.

Doba přijetí peněz na účet. Transakce může trvat jeden až deset dní. Nezapomeňte uvést maximální lhůty stanovené ve smlouvě a odpovědnost úvěrové organizace za jejich porušení.

Doba posouzení žádosti. Stojí za to si předem zjistit, jak dlouho trvá ověření dokumentů a jak dlouho trvá rozhodnutí o poskytnutí služby.

Náklady na terminál. Některé banky účtují pouze pronájem nebo nákup zařízení, jiné účtují navíc instalaci, konfiguraci a školení.

Technická a servisní podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu; otevírací doba obchodu však může být omezená.

Práce s platebními systémy: je dobré, pokud terminál podporuje různé systémy.

Možnost práce s bezkontaktní technologií: faktem je, že ne všechny terminály umožňují bezkontaktní platby, a tuto otázku je lepší předem upřesnit.

Kdo jsou strany zapojené do akviziční transakce?

Banka. Do akvizice jsou zapojeny dvě banky: akviziční a vydávající. První z nich poskytuje akviziční službu. Poskytuje podniku terminál pro přijímání karet – na internetu je nahrazen internetovou platební bránou – a připisuje peníze od kupujícího na účet. Je na podnikatelích, aby se rozhodli, kterou banku chtějí jako akvizitora použít.

Vydávající banka je banka, která vydala kartu kupujícího, kterou používá k platbě buď na terminálu, nebo online. Vydávající banka převádí peníze z účtu kupujícího na účet obchodníka. Akceptující a vydávající banka mohou, ale nemusí být stejná banka.

Prodej zboží a služeb. Prodejci jsou internetové obchody a kamenné prodejny, které uzavírají smlouvu s bankou poskytující akceptační služby. V případě kamenného obchodu musí podnikatel osobně přijít do banky, aby si vyzvedl terminál a odnesl ho do své prodejny.

Poté se terminál nainstaluje a připojí v prodejním místě v obchodě a můžete přijímat platby kartou. Některé banky přinesou terminál do prodejního místa samy. V případě internetového obchodu by měla být připojena nějaká platební brána.

Kupující. Aby mohl službu využívat, měl by kupující vlastnit bankovní kartu přijímaného platebního systému prodávajícího. V Evropě mají kupující nejčastěji karty Mastercard, Maestro a Visa. Je lepší si ověřit, zda lze v obchodě platit za nákup kartami běžných systémů.

Nevýhody používání akvizice

Bankovní poplatky. Akvizice stojí peníze. Obvykle je provize 1–2,5 % za akvizici obchodníka a 3,5–5 % za internetovou akvizici. Při každé platbě kartou tuto částku hradí obchodník. Pro podnik, kde je marže malá, to může být výdaj. Terminál pro offline prodejní místo také stojí peníze. Lze jej koupit nebo pronajmout.

Peníze nejsou připsány okamžitě. Termín připsání peněz určuje akceptující banka. Obvykle to trvá 1 až 3 pracovní dny. Pokud peníze nejsou připsány, podnik je nemůže využít.

Mohou nastat technické problémy. Terminál může selhat. Pro provoz by měly mít pevné i mobilní terminály přístup k internetu. Bez připojení k internetu nebudete moci přijímat platby kartou. A v neposlední řadě je potřeba elektřina – bez ní terminál nebude fungovat. Online obchod může čelit technickým problémům, jako jsou výpadky sítě, a platba nemusí projít.

Zajištění bezpečnosti

V případě obchodníka nebo mobilního akvizice terminál načte informace z karty zákazníka a odešle je do banky v zašifrované podobě. Banka zajistí přenos dat. Podnik musí pouze používat terminál podle pokynů a peníze jsou převedeny na běžný účet.

Bezpečnost internetové akvizice závisí na obchodní bráně, přes kterou se platba provádí. Zajišťuje ji také samotná banka, protože monitoruje bezpečnost přenosu dat.

Akviziční operace

Stručně řečeno, při akvizici je platba za zboží nebo služby rychlá. Obvykle stačí, aby obchodník zadal požadovanou částku do terminálu, a za pár sekund se vytiskne účtenka.

Níže je uvedeno, jak je to nastaveno v offline bodě v obchodní akvizici:

1. Obchodník zadá částku platby do terminálu – ručně nebo pomocí účetního programu.
2. Zákazník použije kartu nebo zařízení, případně vloží kartu do terminálu. V případě potřeby terminál vyžádá PIN kód. V některých případech systém PIN kód nevyžaduje. Může se například stát, že částka transakce je nižší než limit stanovený bankou.
3. Poté je karta načtena a informace o platbě jsou přeneseny do systému platební brány a banky – vydavatele karty.
4. Vydávající banka zkontroluje existenci takové karty, její solventnost, zůstatek peněz na účtu a PIN kód. Pokud je vše v pořádku, dojde k pozitivní odpovědi, a pokud ne, transakce je zamítnuta.
5. Vydávající banka odečte částku nákupu z účtu kupujícího a předá ji prostřednictvím platebního systému akceptující bance.
6. Terminál vytiskne dvě kopie účtenky – jednu pro kupujícího a druhou pro prodávajícího. Na účtence se vytiskne, jak byla platba potvrzena – například „zadán PIN kód“ nebo „podpis kupujícího“.
7. V případě, že potvrzení platby zákazníkem vyžaduje jeho podpis, pokladník ho vyzve, aby účtenku podepsal.
8. Kromě účtenky by měl zákazník obdržet pokladní šek.

Při internetovém akvizování je samotný proces platby poněkud odlišný: předpokládá následující kroky. Kupující vytvoří objednávku na webových stránkách prodávajícího a klikne na tlačítko „Zaplatit“. Webová stránka obchodníka přesměruje kupujícího na zabezpečenou platební bránu – samostatnou webovou stránku se speciálním rozhraním pro zadávání údajů o kartě.

1. Na stránce platební brány se kupujícímu zobrazí údaje o obchodníkovi: komu, za co a kolik platí. Tam zadá údaje o své kartě: číslo, jméno držitele karty, datum platnosti karty, CVV2 nebo CVC2 kód ze zadní strany karty.
2. Žádost platebnímu systému a vydávající bance je provedena prostřednictvím platební brány.
   Obvykle je třeba debet prostřednictvím internetového akvizice potvrdit kódem z SMS. Kód zasílá vydávající banka kupujícímu.
   Poté vydávající banka zkontroluje, zda taková karta existuje, její solventnost, zůstatek, částku peněz na účtu a SMS kód. Pokud je vše v pořádku, bude odpověď kladná, v případě, že na účtu není dostatek peněz, bude transakce zamítnuta.
3. Vydávající banka odebere částku nákupu z účtu kupujícího a převede ji prostřednictvím platebního systému do akceptující banky.
4. Prodejci je na jeho e-mail zaslána stvrzenka s informacemi o platbě: částka, datum a čas, identifikační číslo, číslo transakce a stav, stejně jako elektronická pokladní stvrzenka.

Kdy jsou výnosy připsány. Banka stanoví lhůtu pro připsání výnosů. Nejrychlejší je následující den, včetně víkendů. Obvykle jsou peníze připsány do 1–3 pracovních dnů.

Poplatek za akceptaci

Náklady na akceptaci zahrnují provizi a další poplatky, které se liší podle banky. Může se například jednat o pronájem terminálu, údržbu zařízení nebo provizi za převod peněz na účet. Akceptující banka odečte provizi od obchodníka. Ze svých výnosů z provizí zaplatí částku vydávající bance a platebnímu systému.

Provize akviziční banky je stanovena ve smlouvě s akviziční bankou. Podnikatel hradí pouze tuto provizi, ostatní účastníci transakce jsou placeni akvizitorem.

Provize vydávající banky – je odměna placená akviziční bankou vydávající bance, která převádí platbu zákazníka. Její výše je stanovena dohodou mezi bankami.

Poplatek poskytovatele platebních služeb je poplatek účtovaný platebním systémem. Poplatek je platebnímu systému hrazen akceptující bankou. Obvykle činí 0,1–0,2 % z částky platby.

• Akceptace vám umožňuje přijímat platby za zboží a služby bankovními kartami.
• Bezhotovostní platby lze nastavit ve stacionárních a mobilních prodejnách a přes internet.
• Platba pomocí QR kódu je alternativou k akvizici obchodníků pro malé podniky: není potřeba žádné vybavení pro přijímání plateb a transakční poplatky mohou být levnější.
• Akvizice snižuje riziko podvodných plateb, zrychluje obsluhu u pokladny, řeší problémy s vrácením peněz a snižuje počet odmítnutých nákupů.
  Synchronizace s účetními programy zjednodušuje vykazování a sledování finančních ukazatelů.
  Pro připojení je nutná smlouva s bankou. Při výběru partnera je třeba věnovat pozornost možnosti poskytnutí zařízení a softwaru, technické podpory, transakčních poplatků a měsíčních poplatků za služby.